表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年1月22日

お客様の為になると思います

担当者さんには、すごくよくしていただきました。
ありがとうございました。
印かん証明等の書類について、準備が出来ず、ご迷惑をおかけしまして申し訳なく思っております。
今後について、各書類については、必要な部数は1回で準備出来る様にしてもらいたいです。
何度も役所に出向かないといけない事になると、時間も限られてくるなか、又、大変な思いをする事になる為、その様にしていただいた方がお客様の為になると思います。
以上よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様の不動産のご購入とご売却のお手伝いを私にお任せ頂きまして大変感謝しております。今回のお取引に関して、印鑑証明書等の書類についてのご指摘をくださり、大変恐縮にございます。真摯に受け止めさせて頂き、すぐに改善してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月13日

感謝しております

購入希望のマンションがありましたので貴社のHPに登録をしましたところ、何度か定期的に担当の方よりお電話をいただき、私の希望や状況についてお話しを聞いていただきました。
今回希望どおりの物件を購入できたのは、こうした積み重ねによって私が担当者さんへの信頼関係ができたことが大きかったと思えます。
希望のマンションの売り物件がでたときにいち早く知らせていただけたことや、他にも多数の方が購入を検討されていると推察されるなか私が購入できたことは、担当者さんの尽力によるものだと理解し、感謝しております。
また取引に関し、保険やサポート体制があることもうれしいです。
検討の結果、保険は加入させていただきました。
サポートも利用できればと考えていますので、取引だけでなく、アフターケアがあることで東急リバブル様との今後の関係が続き、将来もしもう一度取引することがあるとすればまた貴社へと考えることだろうと思えます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご契約を頂きまして有難うございます。又、コメントも頂戴しまして誠に有難うございます。M様にご満足して頂けた事が大変嬉しく思います。
新規物件が出ていない時でもご対応いただけた事がずっと頭の中に残っております。お目当ての物件の売出しが出てくれば、一番にお声かけさせて頂こうと思っておりましたので、それが現実になって本当に良かったです。
この良いご縁を今後も続けさせて頂きたく願います。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

4
T様
T様 2017年11月13日

助かりました

家(マンション)を買うのは初めてだったのでわからないことが多く、管理会社に聞けばいいのかどうすればいいのかわからず困ることがあったのですが、何でもご連絡下さい、と言ってもらえたので、助かりました。
あと、仕事をしているので、電話が取りづらい状況にいたのですが、こちらが連絡するといつでも対応してもらえたのもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。お問合せを頂きました物件にて早期に成約ができましたことを私自身大変うれしく思っております。引き続き、不動産のことで何かございましたら、東急リバブルまでお声掛けいただければと思います。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月31日

丁寧に対応して頂きました

こちらの質問や要望に、大変親切、丁寧に対応して頂きました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産購入のお手続きをさせて頂きまして、誠に有難うございます。
当初は色々なご希望がある中で、ご相談をさせて頂く事が多かったのですが、
私も勉強をさせて頂く事が多くとても良い経験をさせて頂き大変嬉しく思って
おります。売主様の買替と言う事で、N様には、長期間お待ち頂き、大変恐縮
でございましたが、お取引をスムーズに行え安心しました。今後共、
不動産について、ご相談等がございましたら、お気軽にご連絡を
下さいませ。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月14日

満足しています

購入から引き渡しまで、担当者の方から、丁寧な説明があり、安心して購入できました。
様々な不動産屋さんに登録して、2~3年マイホームを探してきましたが、信頼できる担当の方と、ステキな部屋を見つけることができ、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社より不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございます。ご購入を頂いた物件に対し、とてもお気に召されたご様子で、大変嬉しく思います。又、不動産に関わる事で、ご相談がございましたら、ご連絡を頂けましたらご対応をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年9月26日

全て詳しく教えて下さいました

契約から引渡しまで長期間ありましたが、適宜連絡をいただくなど、ていねいに対応して下さいました。
質問も多かったかと思いますが、全て詳しく教えて下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル枚方センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。不動産のご契約からご決済までスムーズに取り組むことが出来ましてとても安心しました。ご契約から約9か月後のお引渡しになり、長い間お待ち頂いた事を心より御礼申し上げます。又、不動産に関する事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡を下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月30日

印象もよく、丁寧に説明もしていただけた

まず悪かった点は、無かったです。
初めてお会いした時から、印象もよく、丁寧に説明もしていただけましたし、わからない事があれば、電話対応もしっかりとしていただけました。
見学してから、購入しようと思ったのも、担当の人、売り主さん、どちらも、同じくらい大切で、この担当の方でなければ、購入に至ってなかったかもしれません。
これからも、東急リバブルさんが、良い物件を色んな人に紹介して、購入していただける様に祈っています。
また、これから先何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご不安な点等を早期に解決することができ、うれしく思います。
引き続き、不動産のことで何かございましたら、東急リバブルまでお声掛けいただければと思います。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月28日

密に連絡を都度頂き全く不安なくお取引ができました

担当者様には今回で2度目です。
前回購入物件の隣地をご紹介頂き成約にいたりました。
前回物件の設計に着手したところで近接していることから手狭感等感じていたタイミングにご連絡があり、とても助かりました。
前回同様、とても密に連絡を都度頂き全く不安なくお取引ができました。
親切にご対応頂き、感謝しております。
2物件同時契約は初めてとのこと、正直におっしゃって下さったこともとても誠実で良かった点です。
寒い時期に汗をかきながら奮闘してご説明下さりすがすがしい印象でございました。
また今後もお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は二度目のお取引をさせて頂きまして誠に有難うございます。私自身、二件同時契約は初めてだった為、いつも以上に集中をさせて頂き、K様のおかげで無事お取引を完了する事が出来ました。今後共、東急リバブル株式会社枚方センターを宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年7月11日

不安に思った事があった

不動産の専門用語に知識がなく不安に思った事があった。
担当者は休日も対応してくれた事が数回あり助かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。お問合せ後、ご希望に近い条件で、かつ、早期に成約ができましたことを私自身大変うれしく思っております。引き続き、不動産のことで何かございましたら、東急リバブルまでお声掛けいただければと思います。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2017年6月22日

感謝しています

担当者様には20年以上お世話になり、今回は我が家に色々あった直後に無理をお願いし、遠方にもかかわらず大変迅速にわかりやすく安心してご対応いただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、平素は格別のお取引を賜り誠にありがとうございます。N様からありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今回は当センターより遠い場所であったためN様には大変ご不便な思いをさせたかと存じます。又、N様には当お取引におきまして、迅速にご対応頂けました事大変感謝しております。暑い日が続きますがご自愛下さいませ。

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