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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月7日

顧客最優先の姿勢を貫いて頂きました

大変お世話になり、ありがとうございました。
営業担当として、ともすれば販売優先の姿勢が見えてもおかしくないところ、最後まで顧客最優先の姿勢を貫いて頂きました。
今回の取引に関して、物件の満足度ももちろんありますが、この営業担当の方から購入したい、と思わせてもらいました。
よって、御社への評価も、私の中で高いものとなりました。
一生に一度の高い買い物となりましたが気持ちよく、購入させてもらったこと、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
T様の新居のご購入のサポートができ、本当に嬉しかったです。
また、T様より購入して良かったというお言葉を頂戴することができたことが何より嬉しく思います。
これからも、新居で素敵な生活をお送りください。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2021年9月16日

丁寧に教えて頂きありがとうございました

今回、担当者さんには大変お世話になりました。
わからないことも、丁寧に教えて頂きありがとうございました。
店舗におられたスタッフの方々も、丁寧な対応でとても好印象でした。
こちらで、お世話になり大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご内覧の際にも、細部まで一緒にご確認いただき、E様のご希望価格に近付けるべく交渉を重ね、お取引出来た事に喜びを感じております。
スムーズにお取引を完遂出来て安堵しております。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴できました事は、これからの営業への励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
今後も、不動産に関する事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月8日

今回、担当者様には大変良くして頂きました

今回、担当者様には大変良くして頂きました。
いろいろと助言も頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
K様には、様々な物件をご覧いただき、比較検討を重ねられ、ついにはK様がご納得できる物件を見つけていただけた事を大変嬉しく思います。
また、ご購入価格につきましても、ご希望に少しでも沿える形でご対応できた事を喜びに感じております。
今後も、不動産関係の事で不明点やお困り事等がございましたら、お気軽にご用命下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月24日

親身になっていただきました

親身になっていただきました。
人柄が良い。
明るく笑顔が良い。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
M様の新居のご購入のサポートができ、本当に良かったです。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年8月5日

好感度の高い担当者の方でした

担当の方には、丁寧な説明で質問に対しても迅速に対応していただきました。
大変満足しております。
好感度の高い担当者の方でした。
次回、もし何かあれば東急リバブルさんの同じ担当の方にお願いしたいと思います。
また、知り合いの方にもご紹介出来る信頼できる担当者、会社だと思います。
いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は枚方センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様にご満足の頂けるお取引ができたことを私も非常に嬉しく感じております。
また、お知り合いの方にもご紹介出来る信頼できる担当者・会社であるとの最高のお褒めのお言葉ありがとうござます。
ご紹介頂きました際には誠心誠意ご対応致します。
今後も不動産に係わるあらゆる事柄につき、お気軽にご相談下さい。
いつでもお待ち致しております。

H様
H様 2021年8月5日

いつもわかりやすい説明で助かりとても頼もしかった

担当の方が、当初から明るい笑顔で対応され、親近感ありました。
いつもわかりやすい説明で助かり、とても頼もしかったです。
CMでしか存じなかったのですが、会社についても清潔感あり、好印象をもちました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
H様ご家族のご新居のご購入のサポートができ、本当に良かったです。
また、H様より今回のお取引に関しまして、喜んで頂けましたことが何より嬉しく思います。
これからも、ご新居にて、ご家族皆様で素敵な生活をお送りください。
今後とも、あらゆる不動産のことでのご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
いつでもお待ち致しております。

お客様評価

4
T様
T様 2021年8月2日

特に説明いただけませんでした

住宅ローン減税やその他手続き等の事には、こちらから聞いてはないですが特に説明いただけませんでした。
その他対応等については、良くしていただいたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度の不動産のご購入、誠にありがとうございました。
ローン減税のご伝達ができていない等の配慮に欠ける部分があり、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にとって重要・メリットとなる情報につきましてはこちらより積極的にお伝えするようにいたします。
ご指摘をいただいたなかで大変厚かましいお願いではございますが、もし不動産のご相談がございましたら、またご用命いただければ幸いです。
改めてではございますが、この度はお取引きいただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月28日

全般的に好感がもてる対応でした

全般的に好感がもてる対応でした。
次あればまた同じ担当の方にお願いしたいですし、知人に聞かれたらすすめたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
Y様ご家族の新居のご購入のサポートができ、本当に良かったです。
また、Y様より今回のお取引に関しまして、喜んで頂けましたことが何より嬉しく思います。
これからも、新居でご家族皆様で素敵な生活をお送りください。
今後とも、何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年7月26日

とても好感が持てました!

本当に細かい所まで説明いただけ、とても好感が持てました!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産購入を頂き誠にありがとうございます。
お客様の一生に一度の不動産購入に際して、常日頃から正確できめ細かい契約書類の作成に拘っておりますので、今回の様なお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年6月12日

頼りになる対応でした

頼りになる対応でした。
スピード感もこちらに合わして頂き、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社でのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
お問合せを頂戴してからのご契約、ご決済と早いスピード感でのお取引でしたが、無事に完遂でき嬉しく思います。
設備の件でお問い合わせ頂いておりますが、きちんと対応をさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

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