表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お約束の日時の確認が不確かな所がありとても残念
担当者様について、対応は敏速で良かったのですが、お約束の日時の確認が不確かな所がありとても残念でした。
貴社の対応はとても良かったです。
お世話に成りまして有り難う御座いました。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介により不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
日時の確認につきまして、不確かな部分がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様をご不安にさせることなく、ご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めて参ります。
また何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
他社と比較しても満足のいくものでした
色々な面で満足のいく取引でした。
今までの他社と比較しても満足のいくものでした。
有難う御座いました。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
何度もT様のご自宅で楽しくお話させていただいたこと、T様の不動産売却のお取引きに携わらせていただいたこと、大変うれしく思います。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
関東・関西と離れていました
このコロナ禍で大変な中、私が関東・関西の度重なる往復をすることなく、担当者さんに進めてもらえて本当に良かったです。
関東・関西と離れていましたが、担当者さんのお陰でそんな不安も全く感じなかったです。
こうして関西の土地を売却してくださったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
益々のご活躍をお祈りいたします。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却につき弊社をご指名いただき、誠にありがとうございました。
長引くコロナ禍の中、お客様の安全を第一に考え、かつ大切なご資産の価値を損なわないご売却提案・手法実践を心掛けることが私共の役目と心得ておりますので、この様なお褒めのお言葉は非常に嬉しく、私自身の今後の活力になります。
今後も末永く弊社を宜しくお願い申し上げます。
安心して取引させていただきました
今回不動産の売買は初めてでしたが、担当者さんが丁寧にご説明いただき、安心して取引させていただきました。
次の機会があればまた、担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却のお取引ありがとうございます。
3ヵ月程販売活動を実施させて頂き、S様のご協力も有り、
ご成約に繋がったと感じております。
また、お褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
今後も、不動産関係の事で、お困りの事や、相談事がございましたら
お気軽にお問合せ下さいませ。
安心してお任せする事が出来、有り難かったかった
最初に専任専売契約をした不動産屋さんは、すごくいい加減で不信感があり、困っていました。
そこで、東急リバブルさんに相談させてもらい、専任専売契約した所、本当に丁寧な対応で、安心してお任せする事が出来、有り難かったかったです。
また今後、不動産の事では、東急リバブルさんにお願いしたいです。
大変、お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルで、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうござました。
安心してご売却をお任せいただけたというお言葉、そして今後もあらゆる不動産に関する事柄を当社へお願いしたいというお言葉、大変うれしく思います。
Ｉ様のご満足の頂けるご売却ができ良かったです。
Ｉ様からのお褒めのお言葉を励みにより良いお取引に邁進致します。
何の不安もなく、お願いすることができました
担当者さんにお世話になるのは今回で3度目でしたので、過去2回のお仕事ぶりから何の不安もなく、お願いすることができました。
今回は特に私の亡き両親の住居だった為、相続登記や残置物処理などわからないことばかりでしたが、その都度丁寧にアドバイス、ご紹介いただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回も弊社にて不動産売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
ご親族の不動産売却にもご指名頂き営業担当冥利に尽きる想いです。
お客様からの応援が一番の活力になります。
今後も不動産に関する事は東急リバブルにて宜しくお願い致します。
もう少し粘るべきでした
当初は、物件所在地に店舗を構える他社Z社さんか、二人体制で営業されているY社さんに依頼するつもりでした。
そんな中で『東急リバブル』さんに依頼させていただいたのは、なんと言っても担当営業さんの人柄が決め手です。
「私、この仕事が大好きなんです！」と、嬉しそうに話された方は他にはいらっしゃいませんでした。
爽やかな印象で、何でも気軽に相談できそうな雰囲気もお持ちで、こちらも安心できました。
また、物件のある地域に精通されているとのことで、いろいろな対応へのレスポンスも早いのではないかと感じました。
その第一印象のままナイスジョブ！でした。
ただ一点、残念と言うのではないのですが、私自身が少し反省していることがあります。
もう少し粘るべきでした。
急いで売る必要のなかった物件を、安易に値引きしてしまったのではないかとの思いがあります。
買主との交渉の余地は十分あったと感じています。
値引きするとしても、売り希望・買い希望価格の中間地点でも着地できたように思います。
仲介される方にとってはチャンスは逃してはいけないでしょうし、時間が長引くのも良いことではありませんので、間違いなくまとまる方向へ調整されるのも当然のことでしょう。
決めたのは私自身ですので、それは仕方のないことです。
少々残念な気持ちは残りますが、これで良かったのだと思っております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は他社とご検討していただいた中、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
弊社をご指名いただけたこと、大変うれしく思っております。
また、安易な値引きを反省されているとのことですが、値段を上げる交渉の余地があったのではないかという点に関しまして、高い金額でのご売却のお手伝いができず申し訳ございませんでした。
一方、以前から近隣にてお売出し中の物件も、今日現在、ご売却に至っておりません。
コロナウイルスの猛威が振るう中、この先どうなるかわからない状態でのご売却のご判断は間違っていなかったのではないかと思います。
当社でのご成約ありがとうございました。
またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
契約終了まで迅速かつ誠意ある対応して頂きました
今回貴社を含め3社に査定をお願いしました。
査定金額は3社ともほぼ同じ金額でしたが、私たちがもっとも重視したのは担当者の人柄で、1番おまかせしたいと思った方がリバブルの担当者さんでございましたので、この度貴社にお願いする事にいたしました。
担当者さんには、契約終了まで迅速かつ誠意ある対応して頂きました。
おかげで安心して満足の出来る売却になりました。
ありがとうございました。
このアンケートで失礼しますが、皆様のご健康とご多幸を心からお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社において不動産をお取引いただき誠にありがとうございます。
当初、ご売却の件でご相談頂いた際に、他社にもご相談されている中で、弊社にご依頼頂いた事は大変嬉しい限りでございます。
数か月間、Ｉ様と打ち合わせを行い、共に戦略を立ててご売却活動が出来た事で、成約に繋がったと思っております。
今後も、あらゆる不動産の事柄につき、お困りの事等ございましたら、
お気軽にご連絡下さいませ。
納得するまで教えてくれました
朝も夜もいつでも電話の対応をして頂き、ありがとうございました。
わからないことがあったときも、納得するまで教えてくれました。
センターからの返答
O様、この度は大事な資産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
O様のご協力のおかげで、売却完了まで至りました。
買主様も非常に喜んで頂いております。重ねて御礼申し上げます。
また、不動産に関することは、お気軽にご連絡下さい。
コロナが落ち着いたら是非、ご新居拝見させて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
人柄が良い方で聞きやすかったです
親切・丁寧なご対応ありがとうございました。
不明点にはわかりやすく説明くださり、人柄が良い方で聞きやすかったです。
他社ではなく東急リバブルさんにお願いして良かったですし、御担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
他社ではなく東急リバブルにお任せいただき良かったというお言葉大変うれしく思います。
Ｋ様にご満足いただけるご売却のお手伝いができ、何よりです。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、是非ともご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。