表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
誠実に対応して頂けたので、信頼出来ると思いました
ご無理を言ったりしましたが、誠実に対応して頂けたので、信頼出来ると思いました。
この度は有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は、不動産売買のお取引で、東急リバブルにてお取引をさせて頂き、誠に有難うございます。
売却と購入の同時進行ということで、かなり労力が必要になる部分も多くあり、お時間面でも当方へご協力を頂き誠に感謝しております。又、ご機会等ございましたら、是非とも、東急リバブルへご連絡を下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいです
悪い点や不快に思う事はありませんでした。
不動産に関しての売買の事以外の事にも相談にのってもらい、大変助かりました。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
S様、この度は、不動産売買のお取引において、当社東急リバブル株式会社へご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
ご売却に要するお時間がかかり、S様には、ご迷惑をお掛けする事も多くあったかと思いますが、無事お取引完了までご対応ができ、安心しております。
又、不動産のご購入またはお知り合いの方で不動産売却等のご相談等がございましたら、是非東急リバブルまでご連絡を頂けますと幸いでございます。
今後とも、東急リバブル株式会社を宜しくお願いいたします。
良いご縁があったことを感謝しています
店舗には伺っておりません。
説明等は、当方が指定する他所(自宅は仮住まいのようなところで、落ちついて座っていられないので)でお願いしました。
資料も全部お持ち頂き、納得いく説明がありました。
他社にも、同じような手順で、査定や売却に至る過程の説明などお願いしました。
実は内容はほぼ変わりませんでした。
が、御社の担当者の方の対応が一番良かったので決めました。
最後まで店舗にはお伺いしていません。
売却する不動産の現場や、銀行などでの対処になりましたので、それで済みました。
御社に売却をお願いして、大変良かったと思っています。
良いご縁があったことを感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
U様の納得のいく取引ができ私もうれしく思います。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。又、次の機会がございましたらお声掛けよろしくお願いいたします。
消費者=利用者目線で好感が持てる
担当者さんには熱意を感じた。
東急リバブルはCMに力を入れているが、消費者=利用者目線で好感が持てる。
業者選びの際にまずキープしようと考える。
東急リバブルの利用は、仙台のマンションの賃貸・売却に次いで二度目であるが、期待通りでした。
今回、台風のあとに損傷した一軒家を売却したが、一早くCtoCではなくCtoBを前提に買主をさがしてもらったのが良かった。
売却価格の当方への提示も、当初を固めに示してもらったので、納得感、満足感が感じられた。
担当者が不在時に、所長が契約の隅々まで把握している様子だったので、不安が解消された。
今後も、所有不動産の売却について相談に乗ってもらいたい。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご不安をご不安を感じさせることなく取引を完了することが私どもの仕事だと思います。
今後も「納得感、満足感が感じられた」というお言葉を頂戴するためにも精進して参ります。
売買契約・決済の際は、ご遠方より足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル 、そして営業担当の私をご指名頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。
本当に気持ちよい取引ができました
このたびは、ありがとうございました。
大変迅速で、丁重な対応で、本当に気持ちよい取引ができました。
引越し等の手配も早く、他社とくらべて一番やる気を感じ御社にお世話になる事を決めました。
話し合い、連絡のタイミングが絶妙でした。
センターからの返答
K様、この度は当社東急リバブルとご契約を頂き、誠に有難うございました。
今回の取引を一つのご縁に、今後とも長いお付き合いをさせていただければと思っております。
引き続き宜しくお願いいたします。
改めて、当社を信用いただきお任せいただきました事、誠に有難うございました。
安心してお任せすることができました
ていねいで親切な対応をしていただきありがとうございました。
おかげ様で安心してお任せすることができました。
また不動産について何かありましたらご相談したいと思っております。
センターからの返答
I様いつも東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
安心したお取引を行うことができ、I様に喜んで頂けたことが大変うれしく思います。
また、不動産についてご相談ございましたら、お気軽にお申し付けください。
私自身成長し今回以上に安心したお取引をさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご対応内容に非常に満足しています
担当者様には色々とわかりやすく説明いただき、ご対応内容に非常に満足しています。
直接関係の深かったところは評価点5とさせていただきましたが、一部は4点としています。
これは、今回ご対応いただいたものがベストであるのか、さらに上があるのかわからないためです。
不動産売却は初めてのことであるため、比較する対象がないことによるものです。
御了承下さい。
センターからの返答
F様、この度は当社東急リバブルを通じて不動産売却をさせて頂きまして誠に有難うございます。
当初不動産売却をさせて頂いた際には、当社のみの販売活動でご依頼を頂き、中々売却の見通しができない状況でありましたが、この度ご契約を無事完了させて頂き誠に有難うございます。
又、不動産売却又はご購入のご相談等がございましたら、ご連絡を頂けますと幸いです。
今後共宜しくお願い致します。
担当者様には大変感謝しております
実は貴社の前に他社の不動産屋さんにお願いした事がありました。
購入申し込み者に営業担当者から売却金額を勝手に大幅に下げて伝えられた上に、○ヶ月後に出てって欲しいと言われました。
前々から私どもは、「住む家を確保してからじゃないと売りに出せない」と申し上げてました。
残念ながら希望している住む家は大きい家が多く、また相場より相当高く売りに出されてましたので、その時点では私どもには手を出せない状態でした。
時を待つつもりでしたがその営業担当者の上司におどされました。
そこの不動産会社は、買主さん優遇とご自分の会社の利益しか頭にありませんでした。
縁あって貴社の営業担当者様に出会い、色々な不安や疑問点に対して一つずつ誠実に対応して頂き、心底救われました。
また貴社担当者様の「私どもには損はさせませんよ!」と言うお言葉もうれしかったです。
おおげさかも知れませんが、心から真心もっての対応って言うのは、こう言うことかなぁ~と感じました。
その後、プロにお家を買って頂けることになり、安心して売りに出せました。
担当者様には大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社とお取引を頂きまして誠に有難うございます。
ご相談頂いた際にお伺いしておりませんでしたが、大変なご経験をされていたのですね。
私としては少しでもM様に安心して取引して頂けるように、最大限出来る範囲の事をさせて頂いた次第でございます。
良いお家が見つかったのがうまくいった要因かとは思いますが、良い買主様にご売却ができた事も本当に良かったと思います。
これからの新生活が素晴らしい物であるように願っております。
又、何かございましたら私までお尋ね下さいませ。
早く売却でき大変感謝しています
我家の事情をよく理解していただき、対応してくださいました。
早く売却でき大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に不動産ご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。お住替えがスムーズにいき、私としましても要望にお応えでき大変うれしく思います。
また、ご機会ございましたらよろしくお願い致します。
この度は不動産ご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
口頭でも書面でもプロの対応をしていただけました
今回、東急リバブルさんに期待していたことは以下の2点でした。
①意見が欲しいところは、長くて難しい説明ではなく、経験から端的に意見や知識を下さること。
②一方で、詳しく知っておきたいところは、客観的に丁寧にしっかり教えて下さること。
不動産の取引の知識はなく、多く相談・質問したかったためです。
今回ご担当いただいた方は、全て期待通りに、数ある書類の意味や注意点、手続きの段取りなど、「端的さ」と「丁寧さ」を併せ持って口頭でも書面でもプロの対応をしていただけました。
こちらには何の知識もなかったですが、おかげさまと幸運もあり、良い買い主さんが見つかり、納得できる方に住んでいただけました。
不動産取引をする知人がいたら東急リバブルさんを奨めたいと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて、不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。ご売却の開始から、お引き渡しまで約3か月。お仕事がお忙しい中、色々とご協力を頂きまして大変助かりました。ありがとうございます。ご遠方にお住いの中、ご来店頂いての打ち合わせや、ご契約や残代金のお取り引きなど、お会いできるのが楽しみでした。
今後もお客様の専任の不動産コンシェルジュとして、たくさんのご相談を承らせて頂ける様、精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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