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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月2日

本当にお世話になった

担当者さんには本当にお世話になったので、現時点では悪かった点が思い当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
K様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
新居のご購入からご所有不動産のご売却、リフォームと全てお任せ頂き本当にありがとうございました。
K様には行って頂くことがたくさんありましたが、こちらがお願いした段取り通りに全て順調に進めてくださっておかげで、全て滞りなく完了できました。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。

お客様評価

4
T様
T様 2024年6月14日

周辺状況や取引方法の資料の豊富さが御社の魅力です

最初にいただいた周辺状況や取引方法の資料の豊富さが貴社の魅力です。
担当者の交代もありましたが、どの方も優秀でフレッシュで他社より好感が持てます。
査定と実際の反響に悪い方に開きがあり、最後まで原因が掴めなかったのはマイナス要因でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
他者様に負けない様、日頃から心掛けて営業活動に取り組んでおりますのでお褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた部分も今後改善して参ります。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月13日

何事にも迅速に連絡・対応頂けた

何事にも迅速に連絡・対応頂けたので、不安になることが無く満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございます。
本件につきましては首都圏で当社にてご購入頂き、関西の売却不動産も当社をご利用頂き大変感謝しております。
買換えをスムーズかつ安全に完了出来る様に、迅速なご対応を心掛けてご対応して参りましたので、今回の様な暖かいお褒めのお言葉は大変嬉しく想います。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いの方をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月7日

スムーズに契約が出来て大変助かりました

担当者さんの迅速な対応と人柄の良さで、スムーズに契約が出来て大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
まずは無事にお取引が完了できて何よりです。
お取引がスムーズに進んだのは、少し特殊な契約形態の中遠方のお住まいにもかかわらず、迅速にご対応くださったおかげです。
今回でお取引自体は一旦区切りとなりますが、今後もし何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月27日

説明も分かりやすくて大変良かった

こちらからの問合せに対するレスポンスが早く、説明も分かりやすくて大変良かった。
当初希望していた売却価格が厳しくなっても色々提案していただき、担当者に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中、いつも迅速にご対応いただきましたことを感謝しております。
M様のおかげでスムーズな取引ができました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2024年5月21日

初回問合せ時の対応の早さ

良かった点
初回問合せ時の対応の早さ、機転の早いところ。
悪かった点
言葉遣いがフレンドリーなところがあり、そこは社会人として気を付けられた方が良いかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却の件、お手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
売却相談からご決済までご迅速なご対応を頂きましてスムーズにご決済まで進めさせて頂きました。
また、ご指摘についても真摯に受け止め、ご期待に応えられるように、日々精進してまいります。
重ねてにはなりますがこの度は誠にありがとうございました。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月18日

大変お世話になりました

担当者さんには最初から最後まで大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
M様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
売買契約時は買主様からのご要望にも寄り添ってくださって、M様のおかげで買主様も喜んでくださいました。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月9日

他社と比べて一番よくしてもらった

他社と比べて一番よくしてもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社を選定頂き誠にありがとうございます。
他者様に負けない様に日頃から心掛けて営業活動に取り組んでおりますので今回の様なお褒めのお言葉は大変嬉しく想います。
多くの方々にご紹介頂ける様に今後も精進して参りますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月1日

熱心さとしつこさは紙一重である

正直に対応頂いた。
売却の相談から売却を決めるまで当方で時間を2~3ヶ月要したが、その間電話のかかる頻度が多過ぎたと思う。
熱心さとしつこさは紙一重である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
S様のご自宅のご売却には非常に自信がございましたので、他社様に負けたくない一心でした。
今後はご指摘頂いた内容を踏まえて営業活動に励んでいきたいと思います。
お取引自体は一区切りとなりますが、今後とも不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月28日

安心感がありました

他社との連絡はメール又は電話でしたので、メールは使い慣れ無いのと電話では時間が取られる事もあり、やりづらさがありました。
その点東急さんとはLINEでの連絡でしたので、簡単で直ぐにお返事いただける点で安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
N様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、弊社までお声がけください。

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