表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ご挨拶・名刺などもなくいきなりお話しが始まった
東急さん、担当さんともたいへん満足してます。
思い通りの物件を決める事も出来良かったです。
残念な点は、購入の他社Z社の担当者との契約時、ご挨拶・名刺などもなくいきなりお話しが始まって、この人はいったい誰なんだろうと思いました。
センターからの返答
"この度は、弊社にて不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
売却からお住み替え先まで一貫して携わらせていただき、拙い部分もございましたが無事にお取引が完了し何よりです。
お住み替えに伴うスケジュールの調整や、住み替えのご準備、手続きなどタイトな期間の中ご対応下さりありがとうございました。
お取引自体は一区切りとなりますが、今後とも不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。"
的確なアドバイスが非常に参考になりました
丁寧な説明と都度の進捗状況報告で安心できました。
また、的確なアドバイスが非常に参考になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございます。
一生に一度の大きな不動産取引時にお客様が最大限ご満足頂ける様に、日々の営業活動に懸命に取り組んでおりますので今回の様なお褒めのお言葉は大変活力になります。
引き続きご満足頂ける様に努力して参ります。
周りの方で不動産に関するお悩み事がある方がいらっしゃいましたら、些細な事で結構ですので是非お声掛け頂きます様、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却価格の助言も良かった
担当者は、売却に関して良く対応してくれた。
また、売却価格の助言も良かったです。
センターからの返答
S様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
これからも、皆さまにご安心頂けるお取引を提供できるように精進してまいります。
不動産についてご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも枚方センターをよろしくお願いいたします。
親の状態を理解してお付き合いくださった
親の状態を理解してお付き合いくださったので、本当に助かりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
S様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
お父様のお手続きにご兄弟でご協力くださり、お引越し完了までスムーズに辿り着けたのは、S様のご協力があってこそです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
大きなトラブルにならずに回避できた
多少のアクシデントがあったが、一生懸命リカバリーしてくれた。
結果、大きなトラブルにならずに回避できた。
担当者のレスポンスが迅速丁寧でした。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
せっかくの機会に期日延長等が発生する等のご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
結果からみれば大事には至らなかったものの、当方がもっと先廻りしたご提案を実施すれば事前に防げていましたので、真摯に反省して精進して参ります。
温かいお言葉を頂き大変感謝致します。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
誠実に対応頂いたと考えます
担当者の方は誠実に対応頂いたと考えます。
ただ、経験不足を感じることがありました。
例としては、取引日のその場で初めて司法書士への支払いは現金と言うことを言われましたが、本来事前に連絡していただくべき事項と考えます。
不要家財の回収日の変更についても、こちらが遠方に居るにも関わらず、それを考慮せずに代替日を提示されたことも少し驚きました。
それらから少なからず不安感はありました。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ご遠方にお住まいされていながらも素早いご対応いただき、取引を進めていく上で非常に助かる部分がございました。
今後、ご指摘いただいた内容を意識し、スムーズにお取引が進むよう誠意を持って努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
色々とサポート頂き大変助かりました
色々とサポート頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
T様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
お引渡し完了までスムーズに辿り着けたのは、T様のご協力があってこそです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、お声がけください。
担当者が一生懸命だったので最後まで依頼した
物件の清掃依頼をしたが、清掃レベルが低かったのが難点。
担当者が個人的に頑張ってくれたが、会社としての対応ではないなと感じました。
会社のシステムとしての対応で無いので、会社に対してはそこまで信頼感はありません。
担当者が一生懸命だったので最後まで依頼したというのが本音です。
センターからの返答
O様この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
清掃レベルが低かった件、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容を提携先とも打合せを行い、以後このようなことのないように徹底致します。
今後とも東急リバブル枚方センターを宜しくお願い致します。
何度も自宅に出向いて丁寧に説明をして頂いた
価格もそうだが、見積もり回答が最も早く、誠実な対応を頂いた事が決め手。
不動産取引は初めてだったが、何度も自宅に出向いて丁寧に説明をして頂いた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切なお問い合わせに対して、迅速かつ誠実丁寧に対応する事を念頭に日々の営業活動を実施しておりますので、今回のお褒めのお言葉は、大変うれしく、仕事のやりがいを感じます。
今後も、このようなお言葉を頂ける様に日々精進して参ります。
今後も長いお付き合を何卒よろしくお願い申し上げます。
ご対応につきましては常に褒めている状態でした
担当者様のご対応が丁寧で、かつ確実で迅速であり良かったです。
私は不動産の売却は初めての経験でしたが、安心してお任せする事ができました。
担当者様にご対応頂いて心より良かったと思っております。
妻も担当者様のご対応につきましては、常に褒めている状態でした。
何一つ苦言はございません。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、その節はお世話になりました。
ご売却をご依頼いただいてからお引渡しまで長期になりましたが、無事に完了できて安堵しております。
K様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いできたこと大変光栄でございます。
またお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
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