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東急さんを結果的に選んで本当に良かった
家を売却するにあたり、東急リバブルさん以外に大手２社に声をかけさせていただきました。
その時の東急さんの担当者Ａさんが若いが熱意が感じられたので、御社を選びました。
途中、担当者Ａさんの配属が変わり、新しい担当者になると聞いた時は少し不安を感じましたが、新しい担当者Ｂさんも十分な対応をしていただき、不安も無くなりました。
東急リバブルさんを選んで本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
ただひとつ、ささいな事なのですが、東急リバブルさんのお店が自宅の近所ではなく、かなり離れていたのが不便を感じました。
用事が有る時は担当者が来てくれるのですが、契約の時やいそぎの時などです。
勤務先の近くに東急リバブルさんのお店があったので、そこではダメなのか聞いたのですが、地区が違うのでダメとの事でした。
その辺の柔軟さが無かった事が少し残念でした。
担当者への不満ではなく、組織への不満です（不満と言うほどの事でもないのですが）。
先ほども述べましたが、東急さんを結果的に選んで本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただきありがとうございます。
安心してお取引していただいたということは担当者にとってもうれしく感じております。
また、ご不便にお感じになられたことに関しては、担当者としての努力でカバーするべく、今後も精いっぱい頑張りますので、何か不動産のご相談があればよろしくお願いいたします。
約半年の間に売却が出来て、良かったと思っています
売却物件が地元の業者でないので、心配していました。
チラシ等が配布されない不安感がありましたが、最近の販売活動はネットでの宣伝であることと、他地域への販促が出来ることから、今回、他市の方に売却が出来て喜んでいます。
販売担当者の好印象もあり、約半年の間に売却が出来て、良かったと思っています。
当初は、売却後に今現在のマンションを買入する予定でしたが、マンション購入後に戸建を売却することになって、担当者にはご苦労を掛けたかと思います。
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
H様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
契約から決済・引渡しまでお取引の一連の流れがスムーズにできたのは、H様がこちらからお願いした段取りをいつも早々に行動してくださったからです。
また、H様のご厚意で買主様へも色々とご配慮頂いたおかげで、買主様も素敵な売主様から購入できたとお悦びで、本当に良いお取引に携われたことを私は嬉しく思います。
H様には現在のお住まいのご購入と今回ご所有不動産のご売却と2回も当社を通じてお取引頂き、本当に感謝しております。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
図面がなくなってしまったことだけが残念でした
不動産の構造に関わる図面がなくなってしまったことだけが残念でした。
センターからの返答
K様
この度は弊社にて不動産ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の件、売主様の不可抗力とは言え、私どもの配慮不足でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今回の件を糧とさせていただきまして、再発が起こらないように気を付けて業務を行ってまいります。
今後も機会がございましたら、ご用命いただければ幸いです。
改めて今回のお取引き、ありがとうございました。
営業担当の印象が一番良く、対応もスピーディー
何社か見積もりを依頼しましたが、営業担当の印象が一番良く、対応もスピーディーな東急リバブルさんに決めました。
売買終了まで様々な事にいつも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は数ある不動産業者の中、弊社に不動産売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございますが、今回の不動産売却をスムーズに進めることができたのは、O様のご理解・ご協力があったこそだと思います。
改めて今回のお取引き、ありがとうございました。
今後も不動産のご相談の際にご用命いただければ幸いです。
最初から最後まで見ていただき、非常に満足でした
担当者さんに最初から最後まで見ていただき、非常に満足でした。
かなり忙しいなかだったと思いますが、物件を見るときにもイヤな顔をせず、次の日にすぐ予定を合わせていただいたりと、さまざまに対応していただきました。
説明も大変分かりやすく、謙虚に応待していただいたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお褒めのお言葉、深く感謝致します。
T様にとってご満足のいくお取引ができて私も大変うれしく思います。
今後とも何かございましたらよろしくお願い致します。
大変満足しています
ローンが組めないテラスハウスという特殊な物件でしたが、金額的にも満足でしたし、期間も1ヶ月もしないうちに契約まで決まって、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社でのご成約ありがとうございました。
ハウスメーカーのご担当者様のご紹介であり、私としてもスムーズに成約に至り、ほっとしております。
また、ご案内時や、ご契約時にも色々なご協力をいただきありがとうございました。
また不動産のご相談がございましたら是非ご指名下さい。
よろしくお願いいたします。
最後残念な気持ちになりました
はじめは専任に迷いがありましたが、専任にして良かったです。
思ってたよりも早く売れたのでビックリしました。
担当者さんとのメールのやり取りが出来たので、仕事している私にとってはとても楽でした。
最後の取り引きで、購入して頂いた方と、その同じ会社の人、担当者さんで内々の話をされていて、安く買えた等こっちとしては聞きたくない話をされていて、不愉快な思いをしました。
請求書で支払って領収書がなかなか頂けず、２回担当者さんに依頼しました。
会社の人がたくさん辞めたとの事ですが、はっきり言って私達には関係のない事で客に迷惑掛けるのはどうかと思いました。
いい加減な会社としか思えません。
最後残念な気持ちになりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
I様に対しては引き渡し～決済までの間においてのご不安・ご気分を害する対応があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容については真摯に反省し、今後のお客様に対しての営業の糧にしてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ありがとうございました
売買契約の途中にコロナウイルスという大きな問題がありましたが、全くストレスなく契約まで進めて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。F様とはこれから、長いお付き合いになるかと思いますので、これからも引き続きよろしくお願いいたします。
短期での契約にあたり、ご不便をお掛けした点もあったと思いますが、結果満足のいく不動産売却を行えて私も大変うれしく思います。
今後別の不動産取引の機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。
若いのにしっかりした対応で、たいへん助かりました
仕方ないことかもしれませんが…
売却金額が、当初設定された金額よりも、かなり低い額で売れたことが残念でした。
かなり期待を持ちましたし、売れるような期待感を持たされたので、残念でした。
契約の段階になって、枚方センターの若い担当者さんに主に説明、手続き等していただきました。
若いのに、しっかりした対応で、たいへん助かりました。
センターからの返答
この度は当社に不動産ご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
不動産販売に際し、T様のご希望条件でのご成約ができず申し訳ございませんでした。
この結果を反省し、お客様のご意向に沿えるよう日々精進してまいります。
次回ご依頼を頂く機会がございましたら、挽回できるような営業活動を行ってまいりたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
満足度１００％です
満足度１００％です。
センターからの返答
N様
この度の弊社での不動産のご売却、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、本当にありがたく思います。
N様には売買契約締結からお引渡しまでタイトなスケジュールにもかかわららず、ご協力いただきましたおかげでスムーズにお取引きが完了できたと思っており、大変感謝しております。
今後不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めてですが今回の不動産のお取引き、誠にありがとうございました。
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