表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
仲介手数料割引の特典が分かりにくかった
リピートによる仲介手数料割引の特典が分かりにくかったです。
折角サービスして下さっているのですから、ぜひもっとアピールしてください。
仲介手数料の内訳があれば良かったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
この度は2物件まとめてご購入頂き手続きも複雑であった中、S様に段取り良く進めて頂いたおかげでスムーズに取引完了できました。
S様には何度も当社をご利用頂いているため仲介手数料が割引になりますこと、私も当然かのように進めてしまい、わかりずらいご案内となり申し訳ございませんでした。
以後改め次回からはわかりやすくお伝えすることを心がけます、これからも是非当社にご用命ください。
担当者さんの姿勢が素晴らしかった
オーナーチェンジ物件で、手続きが特殊なため不備もありましたが、何よりも顧客を守り大切にする担当者さんの姿勢が素晴らしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
S様にお喜び頂けるお取引ができましたことを、本当に嬉しく思います。
S様とのお取引は私自身も4回目で、いつも当社にご用命頂き、本当にありがとうございます。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
スムーズに契約が出来て大変助かりました
担当者さんの迅速な対応と人柄の良さで、スムーズに契約が出来て大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
まずは無事にお取引が完了できて何よりです。
お取引がスムーズに進んだのは、少し特殊な契約形態の中遠方のお住まいにもかかわらず、迅速にご対応くださったおかげです。
今回でお取引自体は一旦区切りとなりますが、今後もし何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
他社ではこんな感じのいい人はいませんでした
今回の物件が東急リバブルで本当によかったと思っています。
物件はリフォームしてなかったので、不安でした。
担当者を気にいって即決でした。
今迄、他社ではこんな感じのいい人はいませんでした。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
K様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
説明も分かりやすくて大変良かった
こちらからの問合せに対するレスポンスが早く、説明も分かりやすくて大変良かった。
当初希望していた売却価格が厳しくなっても色々提案していただき、担当者に満足しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中、いつも迅速にご対応いただきましたことを感謝しております。
M様のおかげでスムーズな取引ができました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
初回問合せ時の対応の早さ
良かった点
初回問合せ時の対応の早さ、機転の早いところ。
悪かった点
言葉遣いがフレンドリーなところがあり、そこは社会人として気を付けられた方が良いかと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却の件、お手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
売却相談からご決済までご迅速なご対応を頂きましてスムーズにご決済まで進めさせて頂きました。
また、ご指摘についても真摯に受け止め、ご期待に応えられるように、日々精進してまいります。
重ねてにはなりますがこの度は誠にありがとうございました。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
大変お世話になりました
担当者さんには最初から最後まで大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
M様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
売買契約時は買主様からのご要望にも寄り添ってくださって、M様のおかげで買主様も喜んでくださいました。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
丁寧な接客と対応で要望に答えてくれる
丁寧な接客と対応で、要望に答えてくれる。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
Y様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
他社と比べて一番よくしてもらった
他社と比べて一番よくしてもらった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社を選定頂き誠にありがとうございます。
他者様に負けない様に日頃から心掛けて営業活動に取り組んでおりますので今回の様なお褒めのお言葉は大変嬉しく想います。
多くの方々にご紹介頂ける様に今後も精進して参りますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
説明してもらえる資料があればなと思いました
担当の方はとても感じよく、誠実な対応で満足です。
1つあるとすれば、物件購入を決めた際これからの手続きの流れが少し分かりにくかったので、定型フォーマットに名前と具体的な時期を入れて説明してもらえる資料があればなと思いました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
K様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
先日お伺いさせて頂いた際に本当に素敵なリフォームの仕上がりを拝見させて頂き、K様のご要望にぴったりの物件に、ご縁を繋げられて良かったなと感じております。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、弊社にお声がけください。
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