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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2023年6月3日

担当者の対応が早かった

担当者の対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却開始の時から最後のお引き渡しの日までお手伝いできたことが何よりでございます。
至らない点も多々あったかと存じますが日々精進しながら営業活動に尽力致しますのでまたご利用頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月29日

相談しやすく色々とスムーズに進めました

説明が詳しく、迅速な対応で助かりました。
相談しやすく色々とスムーズに進めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様にも打ち合わせのお時間を何度も頂き、ご協力いただけたおかげで円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。重ねて、感謝申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月28日

売って終わり、ではないところがすごく良かったです

物件購入後、売主さんの荷物を搬出する際に出来たキズについて相談させていただいたところ、売主・搬出業者・わたしの仲介をしてもらい、無事解決に至りました。
売って終わり、ではないところがすごく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて新居のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
契約後に一部トラブルもございましたが、弊社の対応についてF様が柔軟にご対応、承諾いただき無事に引き渡しを完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今回のお取引については一つの区切りにはなりますが、今後も弊社にて何かお役立てできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月26日

とても親切に対応して頂いた

とても親切に対応して頂いたと思います。
ただ売却金額が、他の不動産会社の見積もり額を提示すると●●●万円単位で高くなったのは、はじめに低い提示をされてたのかと残念になりました。
全体的には、スムーズに売却できて満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
折角ご縁を頂いたにも関わらず、この様なご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ありません。
全ての面でご満足頂ける様に努力して参ります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月26日

納得の説明でスムーズに進めて頂きました

いつも前向きな担当者の方に、不安なく売却まで対応して頂きました。
査定の際も、他社に比べて適切な査定で、納得の説明でスムーズに進めて頂き、感謝しかないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
大切な不動産売却に携わる事が出来て大変感謝しております。
今回の様なお褒めのお言葉を頂ける様に今後も努力して参ります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月22日

説明が納得いくものであった

状況連絡や説明が納得いくものであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
無事安全にお取引が完了出来る様に日々の業務を取り組んでおりますので、この様なお言葉を頂き大変嬉しく想います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月22日

全般の対応について満足している

全般の対応について満足している。
他社はあまり利用したことがないため、比較はなし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
無事安全にお取引が完了出来る様に日々の業務を取り組んでおりますので、この様なお言葉を頂き大変嬉しく想います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月16日

担当者から言われた時はとても嬉しかったです

今回、実家の売却をお願いしました。
「実家がなくなると寂しくなりますね」と最初担当者から言われた時はとても嬉しかったです。
又、状況報告のため何度も家に来て説明して下さり、ありがとうございました。
おかげでいい条件の買主様をすぐに見つけて下さいました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産売却に携わる事ができて大変感謝しております。
この様な励ましのお言葉を頂き大変嬉しく身が締まる想いです。
今後も末永くお付き合い頂ける様に努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月12日

お世話になっている御社にお願いすると決めていた

今回の不動産売却に関しては、以前からお世話になっている御社にお願いすると決めていました。
一年余りになりましたが、丁寧に対応してもらえたので満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお人柄に救われ、無事にお引渡しを迎えることができました。
お忙しい中、様々なお手続きのご対応等、ありがとうございました。
今度とも何かお困りのことがあったり、お客様をご紹介いただけるような機会がございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
今後もお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

3
M様
M様 2023年5月8日

ダメだった事が残念です

安心サポートで直せる所を直してもらえると思っていたのに、ダメだった事が残念です。
どうしてダメなのかがわからないから。

東急リバブル

センターからの返答

М様、この度は枚方センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
あんしん仲介保証の取扱いには適応除外用件があり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後、また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。

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