売買枚方センター

御社の実力を遺憾なく発揮された結果

マンション3部屋の売却にて、センター長様の案件として対応していただき、誠にありがとうございました。
御社の実力を遺憾なく発揮された結果と思っております。
特に実務の担当者様には、アフターフォローに至るまできちんと対応してくださり、不明な個所もわかりやすく説明していただきました。
何よりも、担当者様の細かな点にまでの御配慮、本当にありがとうございました。
しかし、今回は相手方の業者である他社Ｚ社の社長さんには不信感を抱かざるを得ません。
まずは決済ギリギリになって入居者の方と接触をして、いろいろと修繕をさせこちらに負担させた事。
さらに、支払いの振込料までいつの間にかこちらの意志を確認もせずに負担させた事です。
もうひとつは、決済の際に司法書士さんは、決済の手続きがまだ終了していないのに権利証を持って行き、その場から離れて行ったことです。
いくら御社の社員でないとはいえ、御社を信頼して取引をしているのですから、相手方の業者や司法書士も常識と良識を兼ね備えた者でなければ、それは御社の信用にかかわる事です。
まして今回の相手方は他社Ｚ社を名乗る同業者です。
これからは相手方の業者（特に同業者）には厳しく吟味される事を強く希望します。
こういう事は大阪という土地柄としてはあたり前の事なのでしょうが、いろいろと違和感というか考えさせられました。
最後になりますが、今回はせっかくのセンター長扱いの取引なので、決済当日に御挨拶させていただきたかったのですが、あいにくセンター長がお休みだったのが残念でたまりません。
とはいえ、いろいろとお世話になりありがとうございました。
御社の益々の御発展を心より祈念いたします。

今回お会いできてよかったです

今回お会いできてよかったです。
今後とも、ひき続きよろしくお願いします。

中途半端な情報を伝えるのはやめてほしいです

・担当者とのやり取りは主にメールでしたが、売主さん宛の物件査定書を突然こちらにメールしてこられました。
その中には売主さんの個人情報も含まれていて、どういう管理をされているのか不安に感じました。
担当者にその旨伝えましたがスルーしていました。
・提携ローンの事前審査の結果が出ているのに連絡してこない。
うち1社は引渡前日に結果のFAXを見せられました。
承認されているのになぜそうなるのか不思議です。
・提携ローンを利用しましたが、担当者がその銀行との取引経験がなく、かといってきちんと調べたりされないので、銀行担当者と当方は大変困りました。
借入スケジュールについても不正確なことを連絡してくるので、毎回銀行担当者と直接連絡を取っていました。
中途半端な情報を伝えるのはやめてほしいです。
・引渡前に物件の鍵が割れていることに気づいたので担当者に修理してから引渡してほしいと伝えたところ、現物を見ていないのに「完璧を求められたら困る」と言ってきたのでびっくりしました。
その後、現物を見て修理して当方に引渡してきました。
軽く謝ってきましたが、大変気分が悪いです。
物事はきちんと確認して下さい。
・すべてにおいて連絡が遅く、中途半端です。
なかなか連絡がないので確認の連絡をしたところ、売主さんがへそを曲げて売らなくなるかも…などと言ってこられました。
そんなことはあるのでしょうか？？
人のせいにするのは良くないと思います。

担当者さんはとても素晴らしい方でした

担当者さんはとても素晴らしい方でした。
東急リバブルさんに紹介して頂いた、清掃会社や引越し会社がいまひとつで、しかしだからこそ、東急リバブルさんに紹介頂いて良かったと思いました。
そういう会社とのやりとりには問題がつきものなんだと勉強になりました。
色々とありがとうございました。

時間的な制約のある中で、大変積極的に活動下さった

時間的な制約のある中で、大変積極的に活動下さいまして、ありがとうございました。
また機会ありましたら、宜しくお願い致します。

本当の負担の少ない契約が出来ました事に大変感謝

この度は大変お世話になりました。
長らく賃貸に出していた物件を売却に出す決意をしましたが、関東在住のため、相場や市場動向が分からず不安でした。
私の中に基準値がありませんので、正しく判断できるのか？遠方のためスムーズに取引き出来るのか？この２点が不安材料でした。
枚方センターでは、売却物件を建設時から知っている事と、物件の動向や市場の動向から売値売り時を的確にアドバイスして頂けました。
後任の担当者様は、メール・Ｔｅｌ・郵便物を通して小まめに連絡を頂き、遠方のディスアドバンテージを感じさせないフォローをして頂き、早め早めに準備が整えられ、スムーズな取引を結べました。
契約当日には、口座振替依頼書等も事前に準備され、少しでも負担を軽くするお気遣いまでしていただき、終わってみれば終始なごやかに、本当の負担の少ない契約が出来ました事に大変感謝しています。
希望金額で決済出来、家族も喜んでおります。
機会がありましたら、次回も是非宜しくお願いしたいと思います。
東急リバブル様にして大正解でした。
本当に有難うございました。

短期にスムーズに進めて頂き有難うございました

大阪への移転に当り売却、買取りを短期にスムーズに進めて頂き有難うございました。

親身になってアドバイスをしてもらいました

私がずっと購入したかった物件（マンション）を担当者が覚えて下さっていて、空きが出た際、声をかけていただきました。
下見の段どりがよく、親身になってアドバイスをしてもらいました。
とても安心して相談出来る真面目な方で、次の取り引きがあれば、是非共又、相談に乗っていただきたいです。
ありがとうございました。

購入にいたるまで細かな仕事をして頂きました

今回取引させて頂きありがとうございました。
担当者さんは最初の印象もよく、親切で丁寧なコミュニケーションをして頂き、また、購入にいたるまで細かな仕事をして頂きました。
引っこし後のマンションの不備がありましたが、とてもじんそくに対応頂き、本当に感謝しています。
担当者さんは現場経験を重ね、１～２年後には管理職として十分なマネジメントが出来る方だと思いますので、早くよい上司になって欲しいと思います。
そう思うくらい、担当者さんにはとても良い対応を頂きました。
本当にありがとうございました。

信頼できる方に担当して頂けた事に大満足

とてもテキパキと、的確な説明をして下さったので、安心してお任せできました。
連絡をした際も、返答もとても早くて、信頼できる方に担当して頂けた事に大満足です。
ありがとうございました。