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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月7日

感謝しております

最初からスピーディーに対応していただき、予想価格で売る事が出来ました。
友人や知人に薦める可能性の質問については、私自身はまた同じ方に依頼したいと思っていますが、他の人にすすめるのは責任が伴うので、私自身の主義としてやらないだけの事です。
長年かかえていた空家という心配の種がなくなり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は当社に不動産売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
F様にご協力いただきましたおかげ、スムーズに不動産売却を進めることができました。
ありがとうございました。
「長年空家で困っている」とお聞きしましたのでその不安点を解決することができ、その点に感謝していただいたことを非常に嬉しく思います。
お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
もし不動産のご相談がございましたらご用命ください。
重ねてですが、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月25日

適切でスピーディー、且つ丁寧な対応で助かりました

要望に対して適切でスピーディー、且つ丁寧な対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社を通じての不動産ご購入、誠にありがとうございました。
契約から鍵のお引渡しまで1ヵ月もかからずにお取引を完了できたのは、M様と売主様が諸手続きにおいて迅速にご対応下さった結果だと感じております。
購入金額に関しましても、M様のご希望に少しでも沿うことができ、嬉しい限りでございます。
また、今後不動産関係でのお困り事等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月21日

URLなどの再考が必要ではないかと思います

アンケート依頼のメールが迷惑メールフォルダに分類されていましたので、記載するURLなどの再考が必要ではないかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして、ありがとうございます。
T様の多大なるご尽力により、スムーズな流れでお引渡しに至る事ができました。
ご指摘の点につきまして、所管部署へ提案し、改善できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
今後も不動産のご相談がございましたら、ぜひご用命ください。
重ねにはなりますがこの度のお取引き、誠にありがとうございました。

D様
D様 2021年10月21日

一生懸命取り組んで貰えたと思うので良かったと思う

やや経験不足な面もあったが、一生懸命取り組んで貰えたと思うので良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は、枚方センターにてご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
D様には何度もお忙しい中にもかかわらずお時間を頂戴し、大変恐縮しておりました。
いつも温かくご対応下さり、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後とも、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月17日

要望には親切に対応頂き感謝しています

希望売却価格には届きませんでしたが、分からない事やこちらの要望には親切に対応頂き感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「希望売却価格には届きませんでした」というI様のご期待を上回れなかった点につきまして、大変心苦しい限りでございます。
私の対応についてお褒めいただいたことは本当にありがたく、また自信になります。ありがとうございます。
今後も不動産についてのご相談がございましたら、再度、ご用命いただければ幸いです。
重ねて申し上げますがこの度のお取引き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月16日

非常に丁寧な対応で良かったです

非常に丁寧な対応で良かったです!

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社にご自宅のお住み替えをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お引っ越し後も何かございましたら迅速に対応致しますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月15日

最善策を提案いただき、納得できた

・問い合わせに対する対応が早く、説明に抜けがない。
・こちらの立場を理解の上で最善策を提案いただき、納得できた。
・段取りがよく、スムーズに契約が完了した。
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社を通じての不動産ご売却、誠にありがとうございます。
I様からご相談を頂いた時分は、ご売却の機運が高まっている状況ではございませんでした。
その数か月後にご連絡をさせていただいたところ、機は熟したと仰っていただけたことで、早期にサポートし、スムーズにご売却できたことに安堵致しております。
また、I様からのお褒めの言葉を賜り、営業マンとしてとても嬉しい限りでございます。
今後も、不動産関係でお困りの事がございましたら、些細な事でもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月8日

安心して取引できました

少々のミスはありましたが、しっかりていねいに対応して下さいましたので安心して取引できました。
本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度はご成約ありがとうございました。
ご相談から最終の残金決済まで1年以上という長い期間でしたが、無事にお取引が完了できて良かったと思います。
ミスの件につきまして、今後はこのようなことがないよう十分留意し、細心の注意を払い、業務に取り組んでまいります。
また、不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月7日

顧客最優先の姿勢を貫いて頂きました

大変お世話になり、ありがとうございました。
営業担当として、ともすれば販売優先の姿勢が見えてもおかしくないところ、最後まで顧客最優先の姿勢を貫いて頂きました。
今回の取引に関して、物件の満足度ももちろんありますが、この営業担当の方から購入したい、と思わせてもらいました。
よって、御社への評価も、私の中で高いものとなりました。
一生に一度の高い買い物となりましたが気持ちよく、購入させてもらったこと、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
T様の新居のご購入のサポートができ、本当に嬉しかったです。
また、T様より購入して良かったというお言葉を頂戴することができたことが何より嬉しく思います。
これからも、新居で素敵な生活をお送りください。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月21日

スピーディーに対応していただきました

短い活動期間でしたが、とてもスピーディーに対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は不動産売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にご協力いただきましたおかげで、スピーディーに、かつスムーズにご成約に至りました。
もし不動産のことでご相談がございましたら、またご用命いただければ幸いです。
あらためまして、この度のご依頼、誠にありがとうございました。

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