表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約終了まで迅速かつ誠意ある対応して頂きました
今回貴社を含め3社に査定をお願いしました。
査定金額は3社ともほぼ同じ金額でしたが、私たちがもっとも重視したのは担当者の人柄で、1番おまかせしたいと思った方がリバブルの担当者さんでございましたので、この度貴社にお願いする事にいたしました。
担当者さんには、契約終了まで迅速かつ誠意ある対応して頂きました。
おかげで安心して満足の出来る売却になりました。
ありがとうございました。
このアンケートで失礼しますが、皆様のご健康とご多幸を心からお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社において不動産をお取引いただき誠にありがとうございます。
当初、ご売却の件でご相談頂いた際に、他社にもご相談されている中で、弊社にご依頼頂いた事は大変嬉しい限りでございます。
数か月間、Ｉ様と打ち合わせを行い、共に戦略を立ててご売却活動が出来た事で、成約に繋がったと思っております。
今後も、あらゆる不動産の事柄につき、お困りの事等ございましたら、
お気軽にご連絡下さいませ。
納得するまで教えてくれました
朝も夜もいつでも電話の対応をして頂き、ありがとうございました。
わからないことがあったときも、納得するまで教えてくれました。
センターからの返答
O様、この度は大事な資産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
O様のご協力のおかげで、売却完了まで至りました。
買主様も非常に喜んで頂いております。重ねて御礼申し上げます。
また、不動産に関することは、お気軽にご連絡下さい。
コロナが落ち着いたら是非、ご新居拝見させて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
人柄が良い方で聞きやすかったです
親切・丁寧なご対応ありがとうございました。
不明点にはわかりやすく説明くださり、人柄が良い方で聞きやすかったです。
他社ではなく東急リバブルさんにお願いして良かったですし、御担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
他社ではなく東急リバブルにお任せいただき良かったというお言葉大変うれしく思います。
Ｋ様にご満足いただけるご売却のお手伝いができ、何よりです。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、是非ともご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安無く売却活動が出来ました
あまり時間が無い中、迅速に行動して頂いて大変助かりました。
疑問なども問い合わせれば直ぐに回答して頂き、不安無く売却活動が出来ました。
売却額も相場に合った内容で良かったです。
有難う御座いました。
センターからの返答
O様
この度は弊社にて不動産売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にはお忙しい中、連絡事項のご確認・ご対応いただきましたおかげで、スムーズな不動産売却となりました。
また不動産売却価格にご満足いただけたことも嬉しく思います。
改めてではございますが、このたびのご依頼、誠にありがとうございました。
もし不動産のご相談がございましたら、引き続きご用命いただければ幸いです。
お蔭様で大へん満足のいく結果
この度は本当にご親切に諸事情のご案内をいただき、有難うございました。
お蔭様で大へん満足のいく結果をいただき、感謝しております。
終始笑顔でご案内いただき、本当に有難うございました。
担当者様に感謝いたします。
センターからの返答
T様、この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
T様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却のご依頼を頂いてから、すぐにご成約に至ることができたのは、遠方にお住まいである中、T様がこちらからお願いした段取りをいつも早々に行動してくださったからです。
これで一旦お取引は完了になりますが、今後とも、何か不動産のことでご相談がございましたら、どんなことでも私までお寄せ下さいませ。
引き続き、T様のお役に立てますよう頑張りますので、よろしくお願いいたします。
必ず貴社に頼ってもらうようにしようと決めました
今回、私がマンションを購入できたのは、貴社の担当者さんが私のために真剣に動いてくれたからです。
まだお若いのに非常に要領良く対応していただき、また明るく丁寧な振舞いでした。
巷では、「不動産屋の人は信用するな」とか言われることもあるかもしれませんが、私は担当者さんのことを信じきっていました。
住宅ローン審査の時も、本当に感謝しています。
きっと担当者さんでなければ、購入にまで至っていなかったでしょう。
このご恩は一生忘れません。
どのように恩返ししようか色々考えていましたが、周りの同僚や後輩が家の購入などを考えていることを聞いたら、必ず貴社に頼ってもらうようにしようと決めました。
あらためて、今回の購入にあたって貴社や担当者さんと出会うことができて、御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後、益々の発展とご多幸をお祈りしております。
落ち着いたらまたご挨拶に伺います。
ありがとうございました！
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社へのご購入のご依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご契約から住宅ローンの審査を含め、ご決済・お引渡しまでお取引の一連の流れがスムーズにできたのは、Ｍ様がこちらからお願いした段取りをいつも早々に行動してくださったからです。
Ｍ様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
これから新居での新しい生活、Ｍ様にとって素敵な暮らしとなりますよう、祈っております。
お取引はこれで一旦完了となりますが、今後とも何か不動産のことでご相談ございましたら、私までお尋ねください。引き続き、Ｍ様のお役に立てますように頑張ります。
ガツガツしていないところが好感をもてた
担当の方の説明がわかりやすかった。
ガツガツしていないところが好感をもてた。
他社で提示されていた額より良い額の話を持って来てくれて、実際その額で売却できた。
センターからの返答
この度は当社でのご成約ありがとうございました。
私の対応において、好感を持っていただいたことを非常にうれしく思います。
またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
ベタ褒めみたいですが本当に満足しております
ベタ褒めみたいですが本当に満足しております。
無事に転居できそうです。
大変お世話になり、どうもありがとうございました。
センターからの返答
W様
この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく思います。
お引越しもスムーズに進んでいるとのことですが、今回のお話がスムーズに進みましたのは、W様にも各お手続きにつきまして早急にご対応・ご尽力いただいたおかげだと思います。誠にありがとうございました。
もし今後、不動産につきましてご相談がございましたら、ご用命いただければ幸いです。
重ねてではございますが、この度のお取引き、誠にありがとうございました。
対応は正確で、所作・話し方など全てが完ぺき
この度は中古マンション取引の仲介ありがとうございました。
担当者さまは、対応は正確で、所作・話し方など全てが完ぺきで、信頼に足る方でした。
マンションを売る際など、もし再度東急リバブルさまにお世話になることがあれば、是非同じ担当者さまにお願いしたいと思っています。
一点残念だった点は、（担当者さまの落ち度ではないですが）引き渡しの際に、売主がエアコン・カーテンを撤去していなかったことです。
明確な契約違反であるにも関わらず、売主・担当者さま共に、（よくある事案ということもあり、）買い主である私に対して軽い対応でした。
後日、担当者さまに手配頂いた業者が撤去して下さいましたが、時間的・精神的な損害・負担に対するフォローはありませんでした。
よくある事案であるならばなおさら、事前に売り主に確認するなど、しておいた方が良いと思います。
センターからの返答
T様
このたびは不動産購入に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の営業対応についてお褒めいただき、非常に嬉しく思います。ありがとうございます。
ただご指摘いただきました点、私の配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。
買主様にとって新しいスタートとなる不動産引渡しのタイミングでご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことは今後の糧とさせいただき、同じ轍を踏まないよう肝に銘じて営業活動させていただきます。
改めてですが今回の不動産のご購入、ありがとうございました。
ご指摘もいただいた中で厚かましいかもしれませんが、もし今後不動産のご相談がございましたら、ご用命いただければ幸いです。
本当に最後まで対応下さり、ありがとうございました
写真などの見せかたなどに不満を感じた。
ただ指摘をしてから、すぐに写真のとり直しをスグに対応頂き、担当者の対応に感謝しています。
意見をかわし反映させていく事で納得して、次の対応につなげる判断に至る事が出来たと思います。
色々とご無理を聞いて頂いたと思います。
本当に最後まで対応下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産ご売却のお取引誠にありがとうございます。
A様のご物件に対して、どのように販売活動していくべきか、どのようにネット掲載を
行うのか相談し、試行錯誤しながら販売活動に取り組めた事で、ご成約に繋がったのではないかと思います。
A様からのご要望に沿うことができ、お褒めの言葉頂けたこと大変嬉しい限りでございます。
今後も不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
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