表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足度１００％です
満足度１００％です。
センターからの返答
N様
この度の弊社での不動産のご売却、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、本当にありがたく思います。
N様には売買契約締結からお引渡しまでタイトなスケジュールにもかかわららず、ご協力いただきましたおかげでスムーズにお取引きが完了できたと思っており、大変感謝しております。
今後不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めてですが今回の不動産のお取引き、誠にありがとうございました。
親切、ていねい、迅速に対応していただき満足
急な購入でしたが、担当者に親切、ていねい、迅速に対応していただき、満足することができました。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
K様ご夫妻の新居のご購入のサポートができました事を大変嬉しく思います。
新居で、これからお二人で素敵な時間をお過ごしください。
現在ご依頼頂いているご所有不動産のご売却活動も、ご期待に添えるよう努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。
東急リバブル殿では、３回目の取引となりました
東急リバブル殿では、３回目の取引となりました。
前回、お世話して頂いた担当者さんの対応が良かったため、今回も、東急リバブル殿へ相談しました。
担当者さんもお忙しい中、細かい点までフォローして頂き、取引がスムーズに進みました。
売買契約時の担当者さんの重要事項説明は、今まで不動産の契約時に見たことがない位の堂々とした素晴らしい説明で、売主（私）、買主さんとも説明に納得出来ました。
又、機会がありましたら東急リバブル殿に相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様
いつも東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
W様のご満足いただける取引ができて私もうれしく思います。
また、新たにご依頼頂いた物件もW様のご満足のいくお取引をさせて頂きたく思っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
メールでお答え頂けたりと、とても助かりました
いろいろご無理な質問やお願いにも真摯にお答え頂き、又、なかなか店舗の方へいけなくても、メールでお答え頂けたりと、とても助かりました。
ただ鍵が１つしかなかった事がとても困りました。
スペアはせめて２つ用意して頂きたかったです。
又、「鍵（家）は交換した方がよい」とのアドバイスを頂いたのですが、どこへ依頼すべきかのアドバイスも一緒にしてほしかったです。
あわてて交換したら、オートロックの方には適用せず、結局、2ヶ所に依頼することになり、出費が嵩みました。
それが残念だったです。
しかし、入居してみると、設備がほんとに良かったです。
あとは、入居する前にハウスクリーニングして欲しかったです
かなり汚れていたので。
センターからの返答
H様
この度は当社での不動産のご購入、誠にありがとうございました。
鍵の件につきましてのご指摘、私の配慮が足りておりませんでした。
ご指摘のとおり、前もって鍵の業者様についてお伝えしておれば、H様のご負担が減っていたと思います。
また、ハウスクリーニングにつきましても、事前にアドバイス等させていただくべきでございました。
ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はH様よりご指摘いただきました内容を活かして営業させていただこうと思います。
改めましてこの度のお取引、誠にありがとうございました。
担当者さんには大変よく対応して頂きました
大変お世話になりました。
担当者さんには大変よく対応して頂きました。
私共が売却した土地に新しくできる住宅に将来住まわれる方々の幸せを祈っております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご依頼当初より、こちらからのご提案等に快くご理解、ご協力をいただきました賜物で、ご売却が滞りなく進んだものと感じております。無事にご売却できました事を大変嬉しく存じます。
今後とも弊社を何卒、よろしくお願い致します。
早急に処理していただき、誠にありがとうございます
此の度は、小額の売買にもかかわらず、早急に処理していただき、誠にありがとうございます。
春も近くなりましたが、担当者様におかれましてはお身体を大切に頑張って下さい。
センターからの返答
N様、この度は当社へのご売却のご依頼誠にありがとうございました。
N様のご所有不動産を前任の者から引継ぎ私が担当させて頂くことになり、ご成約に至るまで問題なくスムーズに完了できてよかったです。
コメントを読ませて頂き、N様のお心遣い嬉しく思います。N様ご夫妻もお体にお気をつけお過ごしくださいませ。
また何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
雨の日も自転車で駆けずり回っている姿には感動
この度は大変お世話になりました。
当初、業務経験が浅いと思われる若い方が担当になった事で少々不安もございましたが、連絡も密で非常に頑張ってもらい、沢山の見学者を連れて来て頂きました。
雨の日も自転車で駆けずり回っている姿には感動致しました。
聞くところによると、「危ないから」車を与えてもらえないとか・・・
そこで私からの提案なのですが、せめて電動自転車を配備してはいかがでしょうか！
実は、引っ越しを機に私共の家内も電動に代えたのですが、行動範囲が倍になったと言います。
ぜひご検討してあげて下さいます様宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社へのご売却のご依頼誠にありがとうございました。
お住み替えとご売却を並行して進めていく中で、両方問題なくスムーズに完了しまして良かったです。
Y様がご在宅の中で、お忙しい中いつもご都合をつけて頂いたおかげで、多数のお客様をご案内させて頂き、早期ご売却に至れました。
Y様のご協力があってこそでした。ありがとうございます。
電動自転車の件もコメントを読ませて頂き、Y様のお心遣い大変嬉しく思います。
Y様ご夫妻は遠方にお住み替えされましたため、今後中々お会いする機会が減ってしまうことを非常に残念に思いますが、また何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。
全体的に迅速に対応していただき、助かりました
全体的に迅速に対応していただき、助かりました。
受け渡しもよかったのですが、金融機関での対応がよくなかったです。
駐車場が全くわからず、行員さんに指示いただいた場所もわからず、時間に遅れてしまったことが残念に思います。
事前にご指示をいただければよかったかと思います。
良いご縁があり、地元の方に買っていただくことができ、よかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度の東急リバブルでの不動産のご売却、誠にありがとうございました。
K様にご協力いただきましたおかげで、スムーズに不動産売買が完了できました。
またK様にお喜びいただける買主様をご紹介できたこと、私も嬉しく思います。
ご指摘いただきました金融機関での配慮が不足しておりましたこと、申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を教訓とし、お客様の立場に立ったうえでの対応を心掛けていきます。
改めてでございますが、この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル枚方センターにご自宅のご売却依頼を頂き誠にありがとうございました。今後もお客様に満足していただけるような営業を心がけていきます。これからも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
前向きで誠実な対応に信頼感をもちました
老親の住みかえのため実家を売ることになり、東急リバブルさんにお世話になりました。
担当者さまには最初にお会いした時から、不動産に関する素朴な疑問から家族の愚痴まできいていただき、気さくで明るいお人柄に親近感を持ちました。
古家つきの悪条件の物件だったこともあり、売買は難航しましたが、その都度良いことも悪いことも、きちんと報告をしていただき、前向きで誠実な対応に信頼感をもちました。
また、実家の片付けや名義変更の手つづきなどでも、とても良い片付けの業者さんや司法書士さんを紹介していただくことができ、大変お世話になりました。
無事売却にこぎつけることができて、ほっとしています。
担当者さん、支店のみなさま、本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社へのご売却のご依頼誠にありがとうございました。
また素敵なコメントも頂戴し大変嬉しく思います。
取引を通じて問題なくスムーズに完了し、私もうれしく思っております。
ご紹介させていただいた当社提携の司法書士・残置物撤去業者の応対につきましても、ご満足頂けまして何よりです。
O様、ご親族の皆様は遠方のため、今後中々お会いする機会が減ってしまうことを非常に残念に思いますが、また何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いします。
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- お客様の声（６ヶ月以前）