表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速・誠実に対応していただきました
当初非常に積極的にアプローチされて少し戸惑いましたが、全体を通じて顧客目線で迅速・誠実に対応していただきました。
今回は理由があって、一般媒介契約で3社にお願いしました。
何の知識もない素人でしたので、少し荷が重かったのですが、無事終えることができました。
ありがとうございました。
感想です。
・買付申込書は、売主に最初から渡してくれた方が、より信頼が高まると思います。
・契約書に押印する実印は、本人自身に押してもらうべきです。
・お礼のメッセージを書き添える時は、相手によくわかるように、もう少し丁寧に書いた方がより思いが伝わって良いと思います。
センターからの返答
Ｓ様
この度は数ある不動産会社から弊社にて良いご縁を頂き、誠にありがとうございました。
また、不十分な対応がありましたことを心よりお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
今回、Ｓ様より頂戴致しましたご指摘事項につきまして、改善に努め、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
誠意ある対応と、納得いくまで説明
知人の紹介の担当者の方でしたが、誠意ある対応と、納得いくまで説明してもらえて、非常に満足できました。
センターからの返答
K様、この度は当社でのご成約ありがとうございました。
販売活動が長期間、また、コロナ禍となり、大変ご心配をおかけしたかと思います。
結果的にはご満足いただける内容でご成約いただけたことを大変うれしく思います。
今後も何かご相談がございましたらよろしくお願いいたします。
とても好感が持てました！
本当に細かい所まで説明いただけ、とても好感が持てました！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産購入を頂き誠にありがとうございます。
お客様の一生に一度の不動産購入に際して、常日頃から正確できめ細かい契約書類の作成に拘っておりますので、今回の様なお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
迅速丁寧に御対応いただき、感謝しています
迅速丁寧に御対応いただき、感謝しています。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご縁を頂き誠にありがとうございました。
長引くコロナ禍の中で営業活動を続けていく上で特に心掛けております迅速かつ丁寧な対応の部分をお褒め頂き大変嬉しく想います。
感謝の気持ちを忘れずに今後の営業活動へ活かして参ります。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
充分満足できる対応であったと思う
様々な希望・要望に柔軟に対応してもらえた。
共通の知人がいたという縁もあったけど、それがなくとも充分満足できる対応であったと思う。
周り道はしたが、良い工務店も紹介してもらえた。
良い契約をありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社に不動産ご購入のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
T様が喜んでいただけるような対応ができ大変光栄に思います。
工務店の件では紆余曲折ございましたが、結果としてご紹介の工務店での建築に落ち着き非常に嬉しく感じております。
今後もご縁がございましたら、何卒当社をご利用下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
ガツガツしていないところが好感をもてた
担当の方の説明がわかりやすかった。
ガツガツしていないところが好感をもてた。
他社で提示されていた額より良い額の話を持って来てくれて、実際その額で売却できた。
センターからの返答
この度は当社でのご成約ありがとうございました。
私の対応において、好感を持っていただいたことを非常にうれしく思います。
またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
とても親切、丁寧に説明して頂きました
土地の売却は今回が初めてで、何もわからなかったのですが、とても親切、丁寧に説明して頂きました。
色々、ありがとうございました。
機会があったら、紹介させて頂きたいと思っています。
センターからの返答
U様、この度は、当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
「機会があったら、紹介させて頂きたいと思っています。」というお言葉大変うれしく思います。
U様のご売却のお手伝いができたこと心より嬉しく思います。
今後とも、不動産についてのご相談は何なりとお寄せ下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
会社としては信頼できます
会社としては信頼できます。
担当者については、「今案件をのがせば商談長びく」という言動あり、当方を見透す様なもので不快であった。
センターからの返答
Ｉ様
この度は当社での不動産のご売却、ありがとうございました。
私の言動についてＩ様にご不快の念をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
Ｉ様にご指摘いただきました点、肝に銘じて今後の営業活動でも十分に気を付け、今後はこのような指摘が無いよう、お客様とのコミュニケーションを大切いたします。
改めてこの度の件、大変申し訳ございませんでした。
取引開始から終了まで問題ありませんでした
取引開始から終了まで問題ありませんでした。
他社の担当者は、売却金額について私の質問に適切な回答がありませんでしたが、貴社の場合明確に回答いただきました。
センターからの返答
Ｉ様、今回は当社での売却のご依頼からご成約までお世話になりまして誠にありがとうございました。
買主様もご縁のある方が見つかり、購入後も喜んでいただいております。
また機会がございましたら是非お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変良くしていただきました
当初、豊中店に一度訪問させていただきましたが、相談後約１年経過後、担当の方が他センターにうつられ、又その後違うセンターへ異動されました。
名刺はいただいていましたが、センターにＴＥＬすると異動されていました。
期間が３～４年経過していましたので、しかたないとは思っております。
でも大変良くしていただきました。
センターからの返答
N様、この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
当初のご相談時期を振り返ると平成26年でした。
長期間、なかなか前に進まない問題もございましたが、最後にご成約いただき、誠に感謝しております。
また、不動産のご用命がございましたら、お声がけください。