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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月21日

こちらの考え通りに動いて下さり大変ありがたかった

安心してすべてお任せできました。
こちらの考え通りに動いて下さり大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
I様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
新居のご購入からご所有不動産のご売却、リフォームと全て当社にお任せ頂き本当にありがとうございました。
I様とは出会った時から色々なお話をさせて頂き、とても楽しくいい思い出ばかりです。
同じマンション内にお住まいの方に私の名刺を渡してくださり、私のことを応援してくださって本当に嬉しかったです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
これからもよろしくお願いします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月15日

スムーズに物件情報の対応をしていただきました

売却物件を東急グループの会社が管理していることもあり、連携していただきスムーズに物件情報の対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動時よりご協力いただいたおかげで、スムーズに成約に結び付いたと考えております。
誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら東急リバブル枚方センターまでお気軽にご連絡くださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年7月14日

スムーズに手続きを進めていただいて満足しています

購入を決めてからスムーズに手続きを進めていただいて満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
U様にはお申込みからご契約、お引き渡しに至るまで不備なく、書類等のご用意を頂いたことでスムーズなお取引となったことを感謝いたします。
また、コメント頂いたお言葉についても大変うれしく思います。
頂いた言葉に恥じぬ様、より一層サービス向上に取り組んで参ります。
これからも末長いお付き合いお願いいたします。

I様
I様 2024年7月5日

やはり大手の安心感が大きかったです

やはり大手の安心感が大きかったです。
ご担当者様に関しては誠実そうで印象良く、他社の方と比べても上位かと感じました。
流れやプラン・サポートなどの情報についても、冊子に纏められていたのが決め手でした。
販売開始後の内見で、問合せが少ない時期には正直少し頼りなくも感じましたが、問合せ内容よりも多くの内見数等、厚めのサポートがあればより信頼してお任せできるかなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてお取引いただき誠にありがとうございました。
先ずはⅠ様の不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく感じております。
お取引時にはに迅速かつ柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
ご指摘についても真摯に受け止め、今後ご期待に応えられるように、精進してまいります。
また何かございましたらお声がけください。
重ねてにはなりますが、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月2日

本当にお世話になった

担当者さんには本当にお世話になったので、現時点では悪かった点が思い当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
K様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
新居のご購入からご所有不動産のご売却、リフォームと全てお任せ頂き本当にありがとうございました。
K様には行って頂くことがたくさんありましたが、こちらがお願いした段取り通りに全て順調に進めてくださっておかげで、全て滞りなく完了できました。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。

お客様評価

4
T様
T様 2024年6月14日

周辺状況や取引方法の資料の豊富さが御社の魅力です

最初にいただいた周辺状況や取引方法の資料の豊富さが貴社の魅力です。
担当者の交代もありましたが、どの方も優秀でフレッシュで他社より好感が持てます。
査定と実際の反響に悪い方に開きがあり、最後まで原因が掴めなかったのはマイナス要因でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
他者様に負けない様、日頃から心掛けて営業活動に取り組んでおりますのでお褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた部分も今後改善して参ります。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月10日

事前のフォローがきめ細やかで素晴らしいです

購入、売却どちらもお願いしていますが、こちらが不安にならないよう担当者様の事前のフォローがきめ細やかで素晴らしいです。
一番初めのお電話の後からの初動の資料提案から段取りもよく、何より親の体調やこちらの勤務状況に合わせてすべてのスケジュールを調整して下さったことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
私自身不慣れな部分もあり申し訳なく思っていた中、そのようなお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
またお仕事でお忙しい中、素早いご対応等ご協力してくださり誠に感謝しております。
今後も末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月7日

スムーズに契約が出来て大変助かりました

担当者さんの迅速な対応と人柄の良さで、スムーズに契約が出来て大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
まずは無事にお取引が完了できて何よりです。
お取引がスムーズに進んだのは、少し特殊な契約形態の中遠方のお住まいにもかかわらず、迅速にご対応くださったおかげです。
今回でお取引自体は一旦区切りとなりますが、今後もし何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月3日

他社ではこんな感じのいい人はいませんでした

今回の物件が東急リバブルで本当によかったと思っています。
物件はリフォームしてなかったので、不安でした。
担当者を気にいって即決でした。
今迄、他社ではこんな感じのいい人はいませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
K様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月27日

説明も分かりやすくて大変良かった

こちらからの問合せに対するレスポンスが早く、説明も分かりやすくて大変良かった。
当初希望していた売却価格が厳しくなっても色々提案していただき、担当者に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中、いつも迅速にご対応いただきましたことを感謝しております。
M様のおかげでスムーズな取引ができました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。

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