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安心してお任せすることが出来ました
安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
K様、この度の弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
K様ご家族の新居のご購入のサポートができました事を大変嬉しく思います。
周辺環境が整った暮らしやすい新居で、素敵な時間をお過ごしください。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
説明もわかり易く安心しておまかせしました
お世話になりありがとうございました。
突然の兄の死に伴い、マンション売却という初めての経験、頼る者もなく心配しておりました。
思ったより早く整理が完了し感謝しております。
初対面で経験の浅い方が担当だと知り、少し驚きましたが、整ったパンフレットなどを用意、説明もわかり易く安心しておまかせしました。
査定価格で売れたのも良かったです。
センターからの返答
H様、この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
H様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却のご相談を頂いてからご契約まで短い期間で、買主様とのお取引がスムーズにできたのは、H様、ご親族様がこちらからお願いした段取りをいつも早々と行動しご協力くださったおかげです。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
様々な問合せに丁寧に対応していただいて、感謝
様々な問合せに丁寧に対応していただいて、感謝しています。
センターからの返答
O様
この度、不動産購入のお取引誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで無事に終える事が出来安心しております。
O様が私の依頼に関して迅速にご対応いただけた事でスムーズにお取引完了に至る事が出来ました。
引き続き、不動産に関して不明点や気になる事がございましたら、お気軽に私までお申し付け下さいませ。
とても快適でHAPPYに暮らしております
この度は大変お世話になりました。
担当して下さった方の迅速な対応により、今回の物件購入という素敵なご縁を頂けたと思ってます。
こちらの要望やいろんな無理をいいましたが、何とか対応して下さいました。
今、その物件に引っ越して丁度１ヶ月になりますが、とても快適でHAPPYに暮らしております。
本当にありがとうございました。
今後も御社のお世話になれたらと思っています。
安心です。
それが一番です。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産の購入をして頂きまして誠にありがとうございました。
O様やO様のお母さまをはじめとしたご家族の方々のフォローもあり、とても良い取引をさせて頂けたと思っております。今後もO様のお力になれたらと思いますので、末永いお取引をよろしくお願い致します。
希望に寄り添ってご提案くださいました
このたびは本当にお世話になりました。
不動産購入という人生初の最大の経験は、期待よりも不安が大きい中でのスタートでした。
「東急リバブルなら」という多くの方からのお声の中、知人に紹介していただきました。
当初よりこちらの事情を十分に理解し、希望に寄り添ってご提案くださいました。
たくさんの物件を豊富な情報の中からピックアップして、現地へ案内してくださるかたわら、資金計画やさまざまな費用・手続きについても、丁寧にわかりやすく説明していただきました。
住宅ローンの事前審査も早々にしてくださったので、安心して物件にあたることができました。
ただ、なかなか決まらず、また遠方であったため、対面でのやり取りが限られており、ご迷惑・お手数をおかけしました。
引き渡しの日まで、すべて信頼してお任せすることができましたこと、あわせまして、入居後も些細な不具合をご相談したところ、早急に対応していただきまして、心から感謝申し上げます。
今後も私共のように幸せな新生活ができるよう、多くの方のサポートをしてさしあげてください。
その優秀なお力と優しく誠実なお人柄で。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様、この度の弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
M様ご家族の新居のご購入のサポートができました事を大変嬉しく思います。
こちらこそ遠方の中、契約、ローン関係、引渡しに関して、タイトなスケジュール感で動いて頂き誠にありがとうございました。M様はお話ししやすいお人柄で、物件紹介やご案内の道中など会話させて頂く時間があり、非常に提案させて頂きやすかったです。有難うございました。今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
何でも相談に応じて頂き、助かりました
担当者さんは親切で、とても好感が持てました。
何でも相談に応じて頂き、助かりました。
又、ご縁がありましたら、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社でのご契約ありがとうございました。
スムーズなお取引ができ、私もうれしく思っております。
不動産のことで気になられることがございましたらなんでも結構です。
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
最後残念な気持ちになりました
はじめは専任に迷いがありましたが、専任にして良かったです。
思ってたよりも早く売れたのでビックリしました。
担当者さんとのメールのやり取りが出来たので、仕事している私にとってはとても楽でした。
最後の取り引きで、購入して頂いた方と、その同じ会社の人、担当者さんで内々の話をされていて、安く買えた等こっちとしては聞きたくない話をされていて、不愉快な思いをしました。
請求書で支払って領収書がなかなか頂けず、２回担当者さんに依頼しました。
会社の人がたくさん辞めたとの事ですが、はっきり言って私達には関係のない事で客に迷惑掛けるのはどうかと思いました。
いい加減な会社としか思えません。
最後残念な気持ちになりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
I様に対しては引き渡し～決済までの間においてのご不安・ご気分を害する対応があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容については真摯に反省し、今後のお客様に対しての営業の糧にしてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
こちらの言い分をよく聞いてくれしゃべりやすかった
人当りが良くいつも笑顔を絶やさずに、こちらの言い分をよく聞いてくれしゃべりやすかった。
欠点ではないが少しせっかちな所があった。
しかし逆にざっくばらんで、人間味があって良かったと思う。
センターからの返答
Y様、この度は当社でのご成約誠にありがとうございました。
有難いコメントを頂くことができて、嬉しく思います。
ご売却のご相談を頂いてからご契約まで短い期間で、買主様とのお取引がスムーズにできたのは、Y様がこちらからお願いした段取りをいつも早々と行動しご協力くださったおかげです。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
要望についてもスピード感を持って対応して頂いた
丁寧な接客・サービスで、担当の方、営業所スタッフの方、とても好感を持ちました。
また、要望についてもスピード感を持って対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度の弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
F様ご家族の新居のご購入のサポートができました事を大変嬉しく思います。
周辺環境が整った暮らしやすい新居で、素敵な時間をお過ごしください。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
応援したい気持ちに近いものがあり、お任せした次第
査定の段階では何社かに依頼し、一般媒介で複数社に依頼したところ、全く内覧もなく、このままでは売却できないと思い、査定のやり直しを２社に依頼しました。
そのうちの一社が東急リバブルさんだった訳ですが、今まででお会いした営業の方の中でも一番若く、専任の契約時も書類の誤記入もあり、スムーズさに欠ける部分が多く見られました。
正直、安心してというよりは、若いなりにも一所懸命さに好感が持て、応援したい気持ちに近いものがあり、お任せした次第です。
無事、依頼してから３ヶ月余りで売却することが出来、担当の方には感謝しております。
これから厳しい時代に入っていくかと思いますが、その誠実さは失わず、がんばってもらいたいと思っています。
枚方センターの皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は当社へご売却のご依頼～ご成約、誠にありがとうございました。
他社様より当社に切り替えてお任せ頂き、本当に嬉しかったです。
その分私もM様のご売却活動につきましては、力を入れさせて頂き、ご希望の条件で結果を出せ嬉しく思います。
しかしご売却活動の中で、私の失念で至らない点が多々ありご迷惑をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
M様の貴重なご意見を元に精進できるよう頑張ります。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
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- お客様の声（６ヶ月以前）