表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2020年4月14日

ありがとうございました

売買契約の途中にコロナウイルスという大きな問題がありましたが、全くストレスなく契約まで進めて頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。F様とはこれから、長いお付き合いになるかと思いますので、これからも引き続きよろしくお願いいたします。
短期での契約にあたり、ご不便をお掛けした点もあったと思いますが、結果満足のいく不動産売却を行えて私も大変うれしく思います。
今後別の不動産取引の機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2020年4月14日

若いのにしっかりした対応で、たいへん助かりました

仕方ないことかもしれませんが…
売却金額が、当初設定された金額よりも、かなり低い額で売れたことが残念でした。
かなり期待を持ちましたし、売れるような期待感を持たされたので、残念でした。
契約の段階になって、枚方センターの若い担当者さんに主に説明、手続き等していただきました。
若いのに、しっかりした対応で、たいへん助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産ご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
不動産販売に際し、T様のご希望条件でのご成約ができず申し訳ございませんでした。
この結果を反省し、お客様のご意向に沿えるよう日々精進してまいります。
次回ご依頼を頂く機会がございましたら、挽回できるような営業活動を行ってまいりたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月11日

満足度100%です

満足度100%です。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度の弊社での不動産のご売却、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、本当にありがたく思います。
N様には売買契約締結からお引渡しまでタイトなスケジュールにもかかわららず、ご協力いただきましたおかげでスムーズにお取引きが完了できたと思っており、大変感謝しております。
今後不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めてですが今回の不動産のお取引き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月9日

親切、ていねい、迅速に対応していただき満足

急な購入でしたが、担当者に親切、ていねい、迅速に対応していただき、満足することができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
K様ご夫妻の新居のご購入のサポートができました事を大変嬉しく思います。
新居で、これからお二人で素敵な時間をお過ごしください。
現在ご依頼頂いているご所有不動産のご売却活動も、ご期待に添えるよう努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月9日

東急リバブル殿では、3回目の取引となりました

東急リバブル殿では、3回目の取引となりました。
前回、お世話して頂いた担当者さんの対応が良かったため、今回も、東急リバブル殿へ相談しました。
担当者さんもお忙しい中、細かい点までフォローして頂き、取引がスムーズに進みました。
売買契約時の担当者さんの重要事項説明は、今まで不動産の契約時に見たことがない位の堂々とした素晴らしい説明で、売主(私)、買主さんとも説明に納得出来ました。
又、機会がありましたら東急リバブル殿に相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様
いつも東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
W様のご満足いただける取引ができて私もうれしく思います。
また、新たにご依頼頂いた物件もW様のご満足のいくお取引をさせて頂きたく思っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2020年4月6日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社にて不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
N様より労いのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
今後も不動産のご相談がございましたら、またお声がけ頂ければ幸いでございます。
改めてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

3
T様
T様 2020年4月3日

満足のいく取引となり、第一印象通りの人柄でした

ご担当者さんの誠実そうな態度、対応を見て、第一印象で今回取引をお願いした。
結果、満足のいく取引となり、第一印象通りの人柄でした。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は弊社にて不動産売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回の不動産取引に対してご満足いただけましたこと、本当に嬉しく思います。
T様にはご協力いただく場面が多かったですが、私の営業の対応もお褒めいただき、恐縮でございます。
引き続き不動産のご相談がございましたら、また私を頼っていただければ幸いでございます。
改めてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月26日

メールでお答え頂けたりと、とても助かりました

いろいろご無理な質問やお願いにも真摯にお答え頂き、又、なかなか店舗の方へいけなくても、メールでお答え頂けたりと、とても助かりました。
ただ鍵が1つしかなかった事がとても困りました。
スペアはせめて2つ用意して頂きたかったです。
又、「鍵(家)は交換した方がよい」とのアドバイスを頂いたのですが、どこへ依頼すべきかのアドバイスも一緒にしてほしかったです。
あわてて交換したら、オートロックの方には適用せず、結局、2ヶ所に依頼することになり、出費が嵩みました。
それが残念だったです。
しかし、入居してみると、設備がほんとに良かったです。
あとは、入居する前にハウスクリーニングして欲しかったです
かなり汚れていたので。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は当社での不動産のご購入、誠にありがとうございました。
鍵の件につきましてのご指摘、私の配慮が足りておりませんでした。
ご指摘のとおり、前もって鍵の業者様についてお伝えしておれば、H様のご負担が減っていたと思います。
また、ハウスクリーニングにつきましても、事前にアドバイス等させていただくべきでございました。
ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はH様よりご指摘いただきました内容を活かして営業させていただこうと思います。
改めましてこの度のお取引、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月18日

担当者さんには大変よく対応して頂きました

大変お世話になりました。
担当者さんには大変よく対応して頂きました。
私共が売却した土地に新しくできる住宅に将来住まわれる方々の幸せを祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご依頼当初より、こちらからのご提案等に快くご理解、ご協力をいただきました賜物で、ご売却が滞りなく進んだものと感じております。無事にご売却できました事を大変嬉しく存じます。
今後とも弊社を何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月17日

早急に処理していただき、誠にありがとうございます

此の度は、小額の売買にもかかわらず、早急に処理していただき、誠にありがとうございます。
春も近くなりましたが、担当者様におかれましてはお身体を大切に頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社へのご売却のご依頼誠にありがとうございました。
N様のご所有不動産を前任の者から引継ぎ私が担当させて頂くことになり、ご成約に至るまで問題なくスムーズに完了できてよかったです。
コメントを読ませて頂き、N様のお心遣い嬉しく思います。N様ご夫妻もお体にお気をつけお過ごしくださいませ。
また何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。

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