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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
O様
O様 2018年10月25日

税務署に聞いて下さいの一言で終わりでした

こちらからお願いしたことは何でも快く聞いて下さり助かりました。
メールの返事もすぐして下さり安心でした。
空き地の発生を抑制するための特別措置を利用しての売却をしたかったのですが、そのことの知識は全々ないようで、税務署に聞いて下さいの一言で終わりでした。
売却価格も余り高くしたくない様でしたが、同じ地区の東急リバブルの物件でも、だいぶ高めに設定され売却募集されており、そこは少し不満でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約から決済、引渡しまで、長期間ではございましたが、決済に必要な書類等を早急にご対応頂きましたおかげで、無事かつスムーズに、お引渡しを終えさせて戴くことが出来ました。改めてお礼申し上げます。
税金、売却価格の件ではご満足を頂けず、申し訳ございませんでした。
今後は改善しご満足をして頂けるよう、更に業務に励んで参ります。
不動産でお困り事がございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月4日

ありがとうございました

地震に被災した事で急遽、自宅を売却する事になりました。
不動産の売買や名義変更など、慣れない事の多い中、担当者さんには夏の暑い中何度もご訪問頂き、思いがけず早期の売却が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は本当に有難うございました。
本年は地震や台風等の災害が多く、心配事も沢山あったかと存じますが、こちらの方こそ無事にお引渡しまでできた事本当に有り難く思います。
これからも何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様評価

3
T様
T様 2018年9月21日

何か交渉をしていただいた印象はありません

売主様との価格交渉はしていただいたかと思いますが、それも、特に親身にというわけでなく、ハウスメーカーの担当者の方がおっしゃった事そのままで、それ以上に何か交渉をしていただいた印象はありません。
売主、買主で手数料の差がかなりありましたが、それは御社の手数料が高いという事ですか??
次回万が一お願いする事があれば、より一層頑張っていただけたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご記入も感謝申し上げます。
今回のお取引きにおきまして、T様にご満足頂ける、ご対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。
今後も不動産に関するご用命はなんなりとお申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。 この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2018年9月13日

納得のできる形で進めて頂き感謝しています

貴社は関東では有名なので存知あげておりましたが、大阪では全く見かけなかったように思いますので、大丈夫なのか多少の不安は感じておりました。
今は、納得のできる形で進めて頂き感謝しています。
思い起こせば最初にコンタクトを取った、地元に昔からあった大手の不動産会社には、約束は守ってもらえない、なかなか査定を出さないなど、理由は不明ですが何かあぐらをかいた様な印象を受けたものです。
貴社は信頼を得るために努力されているのだと確信、得心いたしております。
母の長年の頭痛の種を取り除いていただきありがとうございました。
また機会がございましたら是非ともお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しご対応して頂き、ありがとうございました。
また、書類を集めていただいたり、お客様に確認していただかないといけない事項が発生した際にもすぐにご対応いただけたことに関しましても感謝申し上げます。
ご所有不動産のご売却につきまして、お手伝いをさせていただけた事に本当に喜びを感じております。今後も、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月7日

新居は、大いに気に入ってます!!!

大変お世話になりました。
ネットで見つけた本物件のことを伝えると迅速に対応して下さり、ありがとうございました。
売買が同時進行だったのでその辺りの手順もうまく計らって下さり、助かりました。
新居は、大いに気に入ってます!!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
売却と購入の同時進行となり、お手続きをして頂くことも多くございましたが、M様にご協力をして頂きまして、本当に感謝しております。
ご新居もお気に召されて大変嬉しく思います。
今後も、ご質問などございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2018年8月25日

ありがとうございました

東急リバブル独自のサービスが充実していると感じました。
大変御世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社東急リバブル㈱枚方センターにて不動産ご購入及びご売却のご協力をさせて頂きまして誠に有難うございました。
不動産ご購入時には、打ち合わせ事項が多いですが、S様にはお忙しい中お打合せの時間をいただき、大変嬉しく思っております。
又、新居のお話もお聞かせ頂きたいと思いますので、今後共長いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年8月24日

頑張って販売活動をしていただけたと思います

色々と難しい条件の中、頑張って販売活動をしていただけたと思います。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
有り難いお言葉を頂戴し嬉しく思います。
又、遠方よりお越し頂きご契約、決済のご対応頂きありがとうございます。
何か不動産の事でご質問等ございましたらいつでも東急リバブルまでお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月16日

親身になって対応してくださいました

販売活動を依頼してから長期に渡りましたが、親身になって対応してくださいました。
時間外に連絡することも多くあり申し訳なかったのですが、きちんと対応していただきありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私にとっても大変思い出深いご仲介となりました。
M様ご家族様から不動産売買に関し、すべてお任せをして頂き、本当に感謝しております。
今後も、ご質問などございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2018年8月16日

全体的には満足

全体的には満足。
依頼してから契約までの期間が長かったことはあるが、買主が決まってからはスムーズだった。
何らかのミスで決済日が変更となったが、言い訳せずに素直に謝罪があったので、人として悪い人ではないと感じた。
時間はかかったが、売却が成立して感謝している。
不動産の知識がないため、売却の価格やサービスの質がどの程度良いものなのか判断するのは難しいが、担当の方を信用して、良い取引きができたものと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はありがとうございました。先ず、決済日のご変更を日にちが迫っている中お伝えしてしまい、申し訳ございませんでした。又、ご対応頂きありがとうございます。
M様に良い取引というお言葉を頂戴できた事に大変嬉しく思います。
枚方市へ来られる事が少なくなるという事でしたが又大阪へ来られる事がございましたら是非ご挨拶させて頂きたく存じます。本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月26日

一度も困る事なく購入ができ感謝しております

初めての不動産購入で何もわからず不安でしたが、担当者さんのおかげで一度も困る事なく購入ができ感謝しております。
購入後も何か困った事はないですか?と電話くださり、安心して住むことができます。
また教えて下さいとつまらないことで電話するかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約が決まってから、お引渡しまでの間、必要書類等のご準備にあまりゆとりがない中、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご希望条件に近いお取引を行えたことを私もうれしく思います。
今後とも、不動産のことなら、東急リバブルまで、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

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