表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちよく話を聞く事が出来た
言葉使い等が丁寧でした。
気持ちよく話を聞く事が出来た。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回、当初担当していた者から引き継ぎをさせていただきましたが、問題なくスムーズにお引渡しまで進めることができ、大変うれしく思っております。
今後とも不動産に関するご相談等がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
最初から東急を信用してました
実家が東急線沿線であったので、最初から東急を信用してました。
首都圏転勤が決まり貸家を探したときに、東急リバブルのお世話になりました。
それで関西の家の売却を決めたとき、東急リバブルさんにお願いすると決めていました。
担当者さんは若いけれど真面目で信頼出来る方です。
ただ、仲介手数料の領収書を発行していないとのことですが、確定申告に必要なので特別に発行をお願いしました。
センターからの返答
この度は弊社へご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
以前より弊社のことを知ってくださっており、再度お選びいただけたことを光栄に思います。
一旦お取引は終了になりますが、今後またお力になれる機会がございましたら、是非お声がけいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
信頼のおける方と思いました
親切丁寧でした。
信頼のおける方と思いました。
センターからの返答
Y様、この度は当社にて、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご相続の兼ね合いで販売に入るまで時間を要しましたが、販売開始となればすぐにお客様も見つかり、無事にお取引が完了し大変うれしく思います。
いつも当社にご相談を頂きありがとうございます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら何なりとご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございます、引き続きよろしくお願い申し上げます。
アフターフォローに関しても安心しております
今回担当していただいた２名には、最後まで気持ち良く対応していただきました。
アフターフォローに関しても安心しております。
センターからの返答
O様、この度はご成約、誠におめでとうございます。
大切なお取引に際し、最後まで気持ちよくお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もアフターフォローを含め、安心してお付き合いいただけるよう努めてまいります。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様の多大なるご協力のおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
今後も、ご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
誠にありがとうございました。
ほかの業者に比べスピード感が遅い
連絡してから担当者に会えるまで、ほかの業者に比べスピード感が遅い。
もう少し早ければ、面倒くさい他社からの問い合わせに直ぐに対応出来た。
説明について、こちらは素人なので、子供に接するような説明がほしい。
センターからの返答
N様、この度はご契約ならびにお引渡し、誠にありがとうございました。
また、コメントにて頂戴しましたレスポンススピードに関するご指摘につきましては、今後の業務にしっかりと活かし、改善に努めてまいります。
なお、もう一件ご自宅のお引渡しも控えておりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
その提案で納得して売却する事ができました
担当者さんは、売却の依頼から見積もりまでの連絡も迅速で、一括査定サイトなどで同じく見積もりしてもらっていた数社とは違い、業者売却という方法もある事を提案してもらい、結果的にその提案で納得して売却する事ができました。
その際、はじめにメリットだけではなくデメリットもキチンと説明して頂き、売れる金額だけではなく、最終的に税金や諸経費などを差し引いて実際手元に残る金額を、こちらから聞かないでも見積もりにある程度記載されておりました。
その様な経緯から、この方が担当者なら家族から相続した大切な土地の売却を信用して任せられると思い、貴社にお願いした限りです。
実際に担当者さんとお会いして想像以上にお若い方だったので驚きましたが、この正直で誠実で真面目な営業スタイルをどうかこの先も続けていっていただければ、貴社にとってもご発展の強力な一員となられると思います。
決済まで安心して気持ち良くお取引きができました事、感謝しております。
センターからの返答
この度は、不動産購入にあたり、東急リバブル枚方センターをご利用頂きまして有難うございました。
Y様のお役に立てましたこと、光栄に思っております。
Y様が売却に必要なお手続きをスムーズに進めていただけましたので、滞りなくお取引を完了することができました。
また不動産購入にあたり、遠方から何度か足を運んでいただきありがとうございました。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
とても誠実に対応してくださいました
大変満足のいくお取引でした。
アンケートで「どちらでもない」を選んだ項目は、今回の取引では関係なかったからです。
少し必要な情報が抜けていたりもありましたが、とても誠実に対応してくださいました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてご所有不動産のご売却いただき誠にありがとうございました。
至らない部分もございましたが、K様が円滑に手続きを進めていただきましたので滞りなく取引を終えることができました。
今後とも不動産売買でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
事情を聞いた上で判断してもらいたかった
お願いしたいことがあり、若い営業マンでは判断できないと考えて上席の方と話をさせてもらいました。
ダメならダメで当方の事情を聞いた上で判断してもらいたかったのですが、「なぜダメだか説明します」と全く話を聞く姿勢がなく残念でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてご所有不動産のご売却いただき誠にありがとうございました。
K様のご指摘を真摯に受け止め、今後の会社運営に活かして参ります。
大変恐縮ではございますが、今後も不動産に関するご相談がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
安心感は十分な感じで全体的に満足しています
東急リバブルさん一本で他社との比較は出来ませんが、任せていての安心感は十分な感じで全体的に満足しています。
センターからの返答
この度は当社の買取サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
知人からのご紹介でもあったため、できる限りI様のご意向に沿えるように努力したつもりですが、ご満足いただいているとのお言葉を頂戴し安心しております。
現在、建物を解体中ですが、ご所有されていた不動産を大切に売却させて頂きます。
今後も不動産のご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
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