表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心して購入できると思いました
担当者様には長い期間相談に乗っていただき、不明な点や心配事なども迅速に対応していただき、とても満足しています。
担当者様なら安心して購入できると思いました。
センターからの返答
この度はご家族での新居のお探しをお任せいただき、ありがとうございました。
特定のマンションの売出し待ちということで、初めてお問合せを頂いてから、ご希望物件の購入まで約半年の期間がございましたが、ご不安なく進められたとのこと、非常に嬉しく思います。
今後とも、不動産についてお困りごとなどございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心してやりとりすることができました
機械的な対応ではなく、人間味のある会話ができ、アイスブレイクもお上手でした。
また細かな確認要望にも迅速にご対応いただき、安心してやりとりすることができました。
センターからの返答
S様、此度はご新居のお引き渡し、誠におめでとうございます。
初めてお会いしましてから、ご決済を迎えていただくまでに、多くのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
ご新居で過ごされる毎日が、幸せに満ちたものになります様、陰ながら祈念いたしております。
何かお役に立てることがございましたら、これからも変わらずご連絡くださいませ。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申しあげます。
最適な物件の紹介をしていただけたと思います
顧客視点で最適な物件の紹介をしていただけたと思います。
条件に合わない物件はあまり強く薦めるのではなく、あくまで我々に適した物件を薦めていただけたのが一番良かったと思います。
売主さんとの交渉も、こちらの要望に応じて対応していただけたと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
M様に合った不動産をご紹介でき、お住み替えをお手伝いできまして本当に良かったです。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
とても配慮いただき助かった。
小さな子供を連れていくことが多かったが、とても配慮いただき助かった。
センターからの返答
この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
無事、お引渡しを終えられたこと大変うれしく思っております。
また何かお力になれる事がございましたらご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
流れの作り方が良かった
ビジネスの流れの作り方が良かったと思います。
センターからの返答
この度はお住み替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社のつなぎ融資の利用を含めて、お買い換えに伴う引っ越し、費用感などを明確に進めることができ非常に良かったです。
今後ともご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。何卒よろしくお願いいたします。
連絡と対応共に丁寧でした
連絡と対応共に丁寧でした。
実感を込めたアドバイスなどあればもっと良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターよりマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
一般的な事だけでなく、私の考えももっとしっかりとお伝えできるように今後は営業に励んでまいります。
また、不動産の事で何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
詳細資料を十分に事前に送付していただけた
物件内覧を依頼した際、どの仲介会社よりも迅速に調整してくださったため、ぜひお願いしようと思いました。
条件に合った物件の紹介資料や、内覧を希望した物件の詳細資料を十分に事前に送付していただけたのも、とてもありがたかったです。
親身に対応していただき、人生で初めての大きな買い物を担当者さんにお願いできて本当に良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、合わせてお礼を申し上げます。
お手続きの都度、漏れなくレスポンスよくご対応をいただき、分からない事や不安な事があった場合、声に出してその都度ご確認をいただけた事で、滞りなくお手続きを進められました事、甚だ幸いでございます。
各種お手続きにご理解・ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
S様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
この先、良き長きお付き合いをさせていただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
余裕を持って住宅購入を進めることができた
こちらからの問い合わせに対する対応が早く、余裕を持って住宅購入を進めることができた。
センターからの返答
H様、この度はご家族皆様の新生活の拠点となる物件探しをお任せいただき、ありがとうございました。
無事、皆様にご満足いただける物件にてお引渡しが完了し、非常に嬉しく思います。
今後も、お引越し後のご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
確定申告のお手続きも含めて、サポート出来ればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
安心して取引ができました
今回海外在住中での取引となりイレギュラーなことも多かったが、ご担当頂いた方はとても一生懸命で丁寧に対応頂き大変素晴らしい方でした。
レスポンスもとても早く、安心して取引ができました。
ぜひ機会があれば次回もお願いしたり、知り合いにも薦めたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
海外にいながら購入ということで、全てのやり取りがメールでのみで引き渡しまで進んでまいりましたが、O様のご協力のおかげで問題なくスムーズに完了させることが出来ました。
ありがとうございます。
また機会がございましたら是非お声がけ頂ければと存じます。引き続き宜しくお願いいたします。
迅速かつ丁寧にご対応いただき大変助かりました
最初にご紹介いただいた物件では、エアコンの設置可否についてリフォーム会社にもすぐに確認してくださり、とても丁寧にご対応いただきました。
結果としてその物件の購入には至りませんでしたが、「購入するなら担当者様からお願いしたい」と思えるほど、安心感のあるご対応でした。
また、購入手続きについて分からない点が多く不安もありましたが、ひとつひとつ丁寧にご説明いただき、安心して手続きを進めることができました。
短期間での取引ではありましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、大変詳細で温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
最初に検討された物件のエアコン設置の件をはじめ、リフォーム会社への迅速な確認など、丁寧なご対応を評価していただき、大変光栄に思います。
今後も、お客様の期待を超えるサポートができるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。心より感謝申し上げます。
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