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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2025年1月23日

話しやすくとても満足しています

話しやすく、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご家族での新居購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ローン審査等、K様のご協力もあり、スムーズに引き和足へ進むことができました。
今後もお困りごとやご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年1月23日

丁寧にご対応いただきありがとうございました

担当者さん、大変お世話になりました。
こちらのレスポンスが遅くご迷惑をおかけしましたが、最後まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約・ご決済誠におめでとうございます。
お申込みご希望に沿えずのこともございましたが、結果ご満足いただけますお部屋のご提案が出来ましたこと安堵しております。
この度は当社へご用命下さり、ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月10日

非常に良かったです

非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
物件が市場に公開される前にスピード感もってご対応頂けたことで今回のご縁に繋がったかと存じます。
ご契約からお引き渡しまで長期でしたが、ご尽力いただきましてありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年1月9日

不安を感じること無く終始安心してお任せ出来た

良かった点
担当者さんの接客と対応はとても明るく、細かい質問や要望に対しても即座に対応してくれました。
不安の払拭は購入者にとって最大の価値であると思います。
不安を感じること無く終始安心してお任せ出来た事、対応の早さとフットワークの良さ、一つ一つ真摯に対応してくれる姿は、他社で体験した事は無かった事です。
担当者さんの対応の良さを通して、リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご購入に向けてご不安な部分もあったと思いますがその点をサポートできていたら幸いです。
これからの新居での新生活が楽しいものになるように願っております。
今後、些細な事でも何かH様のお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月7日

お話しやすく良かったです

物腰低く、お話しやすく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、戸建てのご購入のご相談を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
M様のお気に召す、物件をご購入いただけたこと、大変うれしく思います。
またお手伝いできる機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年1月6日

丁寧に対応いただき助かりました

物件取引以外にも、業者の紹介など丁寧に対応いただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入に関して弊社をご利用いただきありがとうございました。
S様のご協力もあり、お引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
売却の件もございますので、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月6日

地域情報に自信があったようでお任せしました

希望の物件と担当者さんとの出会い、全てに満足してます。
売却も、地域情報に自信があったようでお任せしました。
売却に対しても期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にて購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今回は非常に人気のある物件の為、ご決断までに期日が用意できませんでしたが、その中でもスピード感をもってご判断いただけたおかげで無事に進めることができました。
ご売却もいいご報告ができるように精一杯がんばります。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年12月24日

誠意を持って対応くださりました

担当者は誠意を持って対応くださりました。
本当にありがとうございました。
アフターのインフラ契約等で担当者でない方から何回か電話をいただいたのですが、貴社で購入した建物にも関わらず、戸建てかマンションかなど基本的な前情報も把握されないまま平日電話をいただき戸惑いました。
大きな会社のため担当業務が分かれてしまうのはしょうがないと思いますが、最低限の情報を把握されてから電話いただいた方が丁寧な対応だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私自身お手伝いができまして嬉しく思います。
ご指摘いただいた事項につきまして改善していけるよう努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月17日

大変スムーズに進みました

今回は、こちらの要望をしっかりと担当者の方が覚えていてくださって、素早く情報を届けてくれました。
そしてその時々の状況、その後の経過、また次回はいつ連絡をくださるかまで細かく説明がありましたので、不安に思うこともなく、又、待たされるという事が全くありませんでした。
よって契約から決算まで大変スムーズに進みました。
購入したのが中古マンションでしたので、内装の相談をしました所、素早く見積書を届けてくれましたので大変たすかりました。
次回もぜひ同じ担当者の方にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社でお取引いただき誠にありがとうございます。
お引渡し後のご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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