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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2025年9月11日

感謝しております

常に丁寧な対応で、提案と案内を適時に行っていただきました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
販売活動中のお打ち合わせや、お住まい中のご案内など、いつもご協力を頂きましたおかげで、無事お引渡しまで完了し、非常にうれしく思います。
無事お引越しが完了されましたが、今後とも不動産に関するお悩みなどございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年8月26日

売却に伴う諸問題に尽力してくれた

売却に伴う諸問題に尽力してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル日吉センターにて不動産のご売却をいただき誠に有難うございました。
諸々課題事項があり、当初のご決済日よりも1年近く経ってからのご決済でした。
沢山不安にさせてしまう事ございましたが、M様・E様のおかげで無事に最終ご決済までたどり着けました。
また不動産の事で何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月19日

最初から貴社一本にすれば良かったと後悔してます

昨年の秋頃から他の不動産屋で専売で売りに出していたがなかなか内見すら入らず、一般で貴社にも仲介してもらったら内見が入る様になって、売買契約にまでつながった。
最初から貴社一本にすれば良かったと後悔してます。
担当者さんに丁寧に仕事をしてもらい、不安などなく安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
なかなか具体的なお話とならない中、買主様からのご相談事項など先手先手でご対応頂きましたことありがとうございました。
ご協力・ご理解あってのご成約であったかと存じます。
当社へご用命下さり、ありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年8月1日

無事に売却ができました

おかげさまで無事に売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はアンケートにご回答をいただきありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただけました事、合わせてお礼を申し上げます。
海外からの遠隔でのお手続き等、ストレスを感じられる事も多くあったかと存じますが、S様のご理解・ご協力もあり、滞りなくお手続きを進められました事甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、今後長きに渡り、良きお付き合いをさせていただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
S様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。

お客様評価

5
N様
N様 2025年7月24日

程良い距離感の接客で好感が持てました

とてもよい対応でした。
また、程良い距離感の接客で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで無事お取引が完了しましたこと大変うれしく思っております。
また新居のお住まいご購入をご検討される際は是非お声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2025年7月21日

中古マンションを数多く案内してもらいました

移り住むにあたって、中古マンションを数多く案内してもらいました。
その甲斐あって、まずまずの物件を購入することができました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社の中から私どもを通じて、ご満足いただける中古マンションをご購入いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
U様のご希望に沿う物件を無事にご紹介できましたこと、私どもも心より安堵しております。
新生活が実り多きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

M様
M様 2025年7月21日

当方の気持ちを察してくれた

売り出し方を提案するのに、当方の気持ちを察してくれた点が良かった。
提出したはずの資料に関して、忘れられていた点は困った。
あれ?忘れたのか、とびっくりした。

東急リバブル

センターからの返答

売り出し方のご提案について、「気持ちを察してくれた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
資料を失念していた件につきまして、ご不便とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、社内の情報共有と確認体制を徹底いたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年7月12日

関連する情報等も提供していただき参考になりました

良かった点
報・連・相がスピーディーで、尚且つ完璧で不安が一切ありませんでした。
人柄がとても良くすてきな方でした。
自分のことのように親身になって対応していただきました。
とても信頼でき、全てをお任せすることができました。
依頼したことだけでなく、関連する情報等も提供していただき、参考になりました。
また依頼することがあれば、担当していただきました方にお願いすると思います。
悪かった点
ありません。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
無事、I様にご満足いただける形でご成約となりましたこと、非常にうれしく思います。
今後も、今回のお取引にかかわらず、ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月8日

丁寧なご対応で安心してお任せすることができました

貴社は売却物件の周辺は慣れていらっしゃるとのことで、迷わずお願いいたしました。
最初から最後まで、丁寧なご対応で安心してお任せすることができました。
長年住みました愛着ある家を、信頼できる業者様にご購入いただき、私達もホッとしております。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいなこともあり、ご不便をおかけいたしました事もあったかと存じますが、無事お引渡しを迎えられたこともお二方のご協力のおかげでございます。
また今後も何かご縁がございましたらその際は何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年7月7日

問い合わせに対する的確な回答が良かった

丁寧な説明と、問い合わせに対する的確な回答が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様にも感謝申し上げます。
私といたしましては大切なお住み替えをお手伝いできたことを嬉しく思っております。
改めて感謝申し上げます。
今後も何かご縁がございましたらその際も何卒よろしくお願い申し上げます。

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