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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月31日

気持ちよく売却ができ、満足しています

他社との付き合いがないので比較はできないが、何ら問題なく気持ちよく売却ができ、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
いつも丁寧な資料を作成、測量等もご協力いただき大変助かりました。
遠方にお引越しですが、また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

2
K様
K様 2025年3月30日

不十分な対応だった

丁寧な言動で対応頂いた。
人として好印象を持ったが、約束の不履行や忘れ、対応がやや遅くなったりと、肝心な部分が欠けている。
物件購入が初めてで不明な部分が多い中、不十分な対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご指摘もいただきましてありがとうございます。
今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
またご縁がございましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年3月29日

本音で話しができる雰囲気を作ってくれた

良いか悪いかは別として、かしこまり過ぎず、こちらも本音で話しができる雰囲気を作ってくれた事に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却をお預かりさせていただいてから短期間でご成約にできたことも、I様のご協力があったからこその結果かと存じております。
改めて感謝申し上げます。
ご納得のいただけるご成約となりました事、私も大変うれしく思っております。
またご縁がございましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2025年3月21日

都度相談にのって頂き感謝しています

対応自体に不満はなく、とても満足しています。
個人的には割と急に決めたところもあり、わからないことも多かったですが、都度相談にのって頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は新居ご購入のお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
お手続きに際して、都度迅速にご対応ご協力いただき、スムーズにお引渡しまで進むことができました。
ご家族皆様での新生活のサポートができ、非常に嬉しく思います。
今後も、お困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
A様
A様 2025年3月10日

先んじて諸々対応して下さっていた

購入を検討してから入居までの全工程で、営業担当の方が疑問や不安を都度解消し、また先んじて諸々対応して下さっていたことにとても感謝しています。
入居後の問題にも迅速に対応して頂けて、アフターフォローもしっかりしている様子が伺えます。
今後共よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでかなりの期間があったことでご不安な点もあったかとは思いますがその都度、課題の解決にご協力いただきましてありがとうございました。
今後もお役に立てることがあればお気軽にご相談ください。

お客様評価

1
Y様
Y様 2025年3月9日

初めての不動産売買で不安が多かった

初めての不動産売買で不安が多かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にて購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
購入のご不安をしっかりと解消できず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを反省し、今後の業務に活かしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月3日

うまくエスコートしていただいてとても助かりました

2度目になりますが、前回同様ど素人の私をうまくエスコートしていただいてとても助かりました。
本当に任せっきりであったので感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却ご決済、誠におめでとうございます。
想定よりお時間頂いてしまいましたが、無事売買完了し安堵の想いでおります。
ご新居の課題などございますので、引き続きサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月2日

わかりやすい説明でしたので良かった

とてもわかりやすい説明でしたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非弊社にお任せ頂けましたら幸いです。お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月18日

ハッキリとした話し方とわかりやすい内容でした

担当の方のハッキリとした話し方とわかりやすい内容でしたので、耳をかたむけて聞いてみたいと思いました。
来て下さる時はいつもニコやかでした。
他社の方とくらべてみても違いが良くわかり、親身になって話を聞いていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
私からのお願い事にもご迅速にご対応を頂きまして助かりました。
色々なお話もお聞き出来まして、勉強になりました。
ご主人様、奥様のお人柄もあって様々なことが事がございましたが、楽しくご進行させて頂きました。
ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月16日

担当者間の情報共有がしっかりしていた

連絡の頻度、担当者間の情報共有がしっかりしていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
物件を購入頂いたのが20年程前で、この度生活の変化に伴い、当社にご相談を頂き、非常にうれしく思います。
いつでも何かございましたら、何なりとお申し付けください。

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