表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に分かりやすい説明をしていただいた
担当してくださる方によって、会社としての見え方は大きく変わるように感じました。
今回対応していただいた担当者さんには何度もご連絡をさせていただいており、どんなに些細なことでもレスポンスもが早く、常に分かりやすい説明をしていただいたため不安点もすぐに解消され、とてもスムーズに契約を進めさせていただくことができました。
また、受付でもとてもご丁寧に案内をしていただいており、とても心地よい接客だったなと感じております。
そのため尚更、携帯をいじりながらの接客がとても目につくものとなってしまったと感じます。
センターからの返答
U様、この度は不動産購入をお任せいただき、ありがとうございました。
無事、ご家族皆様に気に入っていただける新居のお引渡しを終えることができ、非常にうれしく思います。
応接室へご案内時のスタッフ対応にて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見については、社内にて共有の上、改善させていただきます。
また、お困りごとやご相談がございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
丁寧なご対応で安心してお任せすることができました
貴社は売却物件の周辺は慣れていらっしゃるとのことで、迷わずお願いいたしました。
最初から最後まで、丁寧なご対応で安心してお任せすることができました。
長年住みました愛着ある家を、信頼できる業者様にご購入いただき、私達もホッとしております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
E様、S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいなこともあり、ご不便をおかけいたしました事もあったかと存じますが、無事お引渡しを迎えられたこともお二方のご協力のおかげでございます。
また今後も何かご縁がございましたらその際は何卒よろしくお願い申し上げます。
アフターケアに至るまで相談に乗ってもらっている
引き渡しまで親身になって対応して頂き、以降のアフターケアに至るまで相談に乗ってもらっている。
センターからの返答
温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
お引き渡しまで、そしてその後の申告につきましても、Ｓ様にご安心いただけたようで何よりです。
これからも、末永くサポートさせていただければ幸いです。
安心してお任せできました
丁寧な対応で安心してお任せできました。
満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご決済誠におめでとうございます。
また、販売期間中は他社様ご対応など、ご心配をおかけしましたことお詫び申し上げます。
ご成約にお時間を頂きましたが、良縁に恵まれましたこと安堵しております。
今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いです。宜しくお願いいたします。
親身になって丁寧にご対応いただいてる
迅速な対応と親身になって丁寧にご対応いただいてる点については満足しています！
まだ売却が済んでいないので、少し不安や心配はあります。
センターからの返答
K様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安な部分もあったと思いますがその点をサポートできていたら幸いです。
これからの新生活が楽しいものになるように願っております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
不安や懸念事項の解決力が良かった
担当者の提案力と、不安や懸念事項の解決力が良かったと思います。
悪かった点は特に思い当たりません。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
また、当社へご用命頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
一昨年に続いて再度のご指名・お取引頂けましたこと、大変光栄に存じます。
引き続きお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
お話しやすく対応が迅速であった
お話しやすく、対応が迅速であったので、良かったです。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
また、当社へご用命頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
ご売却につきましては進行中でありますので、売却につきましてもご満足いただけます様、引き続き尽力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
人柄と共に社風の良さも感じました
仲介をお願いしてから売買契約まで約１週間と非常に早く、諸々のストレスを感じる間もありませんでした。
迅速な対応に感謝しています。
上司の方も担当の方もこちらの話をきちんと聞いてアドバイスして下さり、人柄と共に社風の良さも感じました。
当方相続のため複数名の共有者でしたので、担当の方には複数名に連絡したり書類作成したり、倍のお手間をおかけし申し訳ございませんでした。
センターからの返答
この度は、大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
売買契約まで迅速に進められたとのこと、お客様にストレスを感じさせることなくお手伝いできたことを大変光栄に思います。
また、私ども担当者だけでなく、上司の対応や社風についても良い評価をいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りの事がございましたら御連絡ください。
末長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変よくして頂きありがとうございました！
大変よくして頂きありがとうございました！
最初は別の大手不動産会社に相談に行っており、貴社は２番手だったのですが、担当者の方の親切さやスピード感がリバブルさんの方が良かったので貴社で購入を決めました。
何かありましたらこれからも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度はマイホームのご購入、誠におめでとうございます。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しまで迎えることが出来ました。ありがとうございました。
今回の物件をお選び頂くまでに、タッチの差で買い逃してしまったりと色々ありましたが、最終的にはとても気に入って頂ける物件をご提案出来たことを嬉しく思います。
また機会がございましたら引き続き宜しくお願いいたします。
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