表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細やかなサポートをしていただきとても良かった
今回は自宅の売却と購入の両方を同じ担当者さんに対応いただきましたが、きめ細やかなサポートをしていただき、とても良かったです。
銀行の担当者が忘れているような手続きも、リバブルの担当者さんがリマインドしてくれたおかげで滞りなく手続きを進めることができました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
先行購入から売却のお引渡しまでの約8か月間、本当にありがとうございました。
いつもこちらからのお願いに嫌な顔せずスピーディーに対応頂けて大変助かりました
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
一緒に売るための作戦を考えてくれる感じだった
当初他社の売却物件の購入を検討していて他社の担当者とやり取りしていましたが、以前もリバブルで自宅を購入していたので連絡したところ、担当者さんのレスポンスが早く、自宅の査定にも上司の方とすぐに来てくれたので安心感があり、リバブルにお願いすることにしました。
担当者さんは、相談事があるとメール・電話・対面など必要に応じてすぐに対応してくれるので、とても助かりました。
自宅売却時の内見の際にはこちらの情報を細かく取り入れて説明してくれましたし、一緒に売るための作戦を考えてくれる感じだったのでとても話しやすかったです。
最後までとてもお世話になりました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
内見は入るものの決定打に欠ける時期もありご不安に感じさせてしまうこともあったかと存じますが無事成約になりよかったです。
内見時に丁寧な対応と地域の細かい説明をして頂けたおかげでございます。
ありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
希望に沿った対応をして頂き大変感謝しております
こちらの希望に沿った対応をして頂き大変感謝しております。
担当者様でなければ、この短期間での実行は難しかっただろうと考えています。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
これで3度目のお取引となりますが、必ずお声がけをして下さり嬉しく思います。
今回は契約からご決済まで約1ヶ月と、とてもタイトなスケジュールでしたが、諸々早急にご対応いただきありがとうございました。
おかげで無事にご決済の運びとなりました。
また、何か不動産の事でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
売れる努力をしてくださっていました
良い点は、なにより丁寧で密な連絡を頂き、ＨＰやチラシなど色々な方法で売れる努力をしてくださっていました。
税金などの情報も、すぐに教えて頂きました。
部屋に置き忘れたものを回収しておいて頂いたり、売り家から排出した粗大ゴミの対応も考えて頂き、こちらの知り得ない情報で助けて頂きました。
悪い点は特になし。
センターからの返答
この度は、大変ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「丁寧で密なご連絡」「HPやチラシなど色々な方法での売却努力」といった点を評価していただき、大変光栄に存じます。
お客様の物件を売却するにあたり、様々な角度からアプローチさせていただくことは、私どもの重要な責務と考えておりますので、その点がお客様に伝わっておりましたら幸いです。
今後とも、何かご不明な点やご要望などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
文句のつけようのないサービスと応対でした
住宅ローンを複数検討するための期日を、前もって提示しリマインドいただけると助かりました。
その他は文句のつけようのないサービスと応対でした。
センターからの返答
ご売却・ご購入ご決済完了おめでとうございます。
お疲れ様でございました。
ご指摘のローン期日の件、配慮が至らず申し訳ございません。
今後は前倒しでのご案内に努めます。
ご新居買主様も快適にお住いとのことご連絡頂いております。
良いご縁に恵まれましたこと、担当として嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いを頂けますと幸いです。
この度はご決済誠におめでとうございました。
今後ともよろしくお願いします
この度はどうもありがとうございました。
また機会があれば、お世話になりたいと思っております。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご契約後お引き渡しまでの間、ご対応頂くことも多くお手数お掛けしましたが、無事にお引き渡しを終えることができ、とても嬉しく思います。
またなにか些細な事でもお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
精一杯お力になれるよう尽力いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
気持の中の不安を全て対応していただきました
わがままをなんでも対応していただき、親切丁寧に対応して頂き、私の気持の中の不安を全て対応していただきました。
本当に有り難かったです。
自分も含めて家族や知り合いなど、物件を「売りたい、買いたい」と言う時には、是非ご紹介させて頂きたいです。
センターからの返答
不動産のご売却は、色々とご心配なことも多いかと存じますので、少しでもお客様の不安を解消し、安心してお任せいただけるよう心がけておりました。
そういった点がお客様に伝わったのであれば、本当に嬉しい限りです。
今後とも、何かご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
納得のできる説明をして頂けました
他者と比べて非常に対応が早く、納得のできる説明をして頂けました。
普段営業の方とやり取りする機会が多いですが、見習って欲しいと思います。
センターからの返答
W様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
営業冥利に尽きる御言葉をいただき、合わせて御礼を申し上げます。
W様のご協力もあり、良きご縁となれました事甚だ幸いでございます。
W様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
今後、末永く良きお付き合いをさせていただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
誠意が感じられた
説明が丁寧で分かりやすく、誠意が感じられた。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご契約後お引き渡しまでの間、ご対応頂くことも多くお手数お掛けしましたが、無事にお引き渡しを終えることができ、とても嬉しく思います。
また些細な事でもお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯お力になれるよう尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
不安なくスムーズな取引ができました
エリアや市況を踏まえ、親身に適切なアドバイスをいただいたことで、不動産購入という大きな決断をすることができました。
また諸々の手続きのご案内や疑問点に対するご回答等、ＬＩＮＥを使ってタイムリーにご連絡いただけたため、不安なくスムーズな取引ができました。
とても感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてご契約をしてくださり、誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えのお力になれた事、本当に光栄に思います。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
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