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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2025年4月25日

テキパキと対応していただいて満足しています

東急リバブルに関しては以前も仲介をお願いした経験があり、親しみやすかったのと安心感があった。
担当者に関しては、フットワーク良くテキパキと対応していただいて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ご不明点がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年4月21日

忖度なく事実を伝えてくれた

担当者の対応がきめ細かく素晴らしかった。
この担当者でなければ他社の仲介会社を利用していたかもしれない。
理由としては、忖度なく事実を伝えてくれたことに好感が持てた。
また、連絡時の返事も即座にしてくださり、物件購入にあたってとても安心ができた。
内見の際も物件に対する調査をきめ細かにしてくださり、情報提供の質が高くありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は新居ご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初ご購入予定の物件にて住民トラブルがあることがわかり、ご契約まで紆余曲折ございましたが、無事H様ご家族で安心してお住まいになれる物件でお引渡しができ、担当として非常に嬉しく思います。
お忙しい中、スケジュールのご調整など、誠にありがとうございました。
お住まいになる中で、ご不明点やお困りごとなど出てまいりましたら、いつでもお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年4月20日

円滑に売却することが出来ました

不安なく、円滑に売却することが出来ました。
ご担当者様の対応は、東急リバブル様を選択して良かったと思えるものでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S_様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただきまして、合わせてお礼を申し上げます。
S様のご理解・ご協力もあり、滞りなくお手続きを進められました事、甚だ幸いです。
この先、長く良きお付き合いをさせていただく所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。
S様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。

S様
S様 2025年4月18日

安心してお取引することができました

こちらの質問にも真摯にお答え頂き、安心してお取引することができました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S_様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただきまして、合わせてお礼を申し上げます。
S様のご理解・ご協力もあり、滞りなくお手続きを進められました事、甚だ幸いです。
この先、長く良きお付き合いをさせていただく所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。
S様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。

M様
M様 2025年4月13日

きめ細やかなサポートをしていただきとても良かった

今回は自宅の売却と購入の両方を同じ担当者さんに対応いただきましたが、きめ細やかなサポートをしていただき、とても良かったです。
銀行の担当者が忘れているような手続きも、リバブルの担当者さんがリマインドしてくれたおかげで滞りなく手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
先行購入から売却のお引渡しまでの約8か月間、本当にありがとうございました。
いつもこちらからのお願いに嫌な顔せずスピーディーに対応頂けて大変助かりました
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年4月13日

一緒に売るための作戦を考えてくれる感じだった

当初他社の売却物件の購入を検討していて他社の担当者とやり取りしていましたが、以前もリバブルで自宅を購入していたので連絡したところ、担当者さんのレスポンスが早く、自宅の査定にも上司の方とすぐに来てくれたので安心感があり、リバブルにお願いすることにしました。
担当者さんは、相談事があるとメール・電話・対面など必要に応じてすぐに対応してくれるので、とても助かりました。
自宅売却時の内見の際にはこちらの情報を細かく取り入れて説明してくれましたし、一緒に売るための作戦を考えてくれる感じだったのでとても話しやすかったです。
最後までとてもお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
内見は入るものの決定打に欠ける時期もありご不安に感じさせてしまうこともあったかと存じますが無事成約になりよかったです。
内見時に丁寧な対応と地域の細かい説明をして頂けたおかげでございます。
ありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年4月12日

安心してお任せ出来ました

不動産売却は初めてだったので、他社との比較は出来ません。
担当の方はこちらからの質問に率直に明確に答えてくださり、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産売却という貴重な機会に、弊社をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご不明な点を率直かつ明確にお伝えすることで、A様にご安心いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご安心いただけるよう、誠心誠意努めてまいりますので、何かご不明な点やご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引き続き、末永いお付き合いを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年4月7日

希望に沿った対応をして頂き大変感謝しております

こちらの希望に沿った対応をして頂き大変感謝しております。
担当者様でなければ、この短期間での実行は難しかっただろうと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル日吉センターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
これで3度目のお取引となりますが、必ずお声がけをして下さり嬉しく思います。
今回は契約からご決済まで約1ヶ月と、とてもタイトなスケジュールでしたが、諸々早急にご対応いただきありがとうございました。
おかげで無事にご決済の運びとなりました。
また、何か不動産の事でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年4月6日

売れる努力をしてくださっていました

良い点は、なにより丁寧で密な連絡を頂き、HPやチラシなど色々な方法で売れる努力をしてくださっていました。
税金などの情報も、すぐに教えて頂きました。
部屋に置き忘れたものを回収しておいて頂いたり、売り家から排出した粗大ゴミの対応も考えて頂き、こちらの知り得ない情報で助けて頂きました。
悪い点は特になし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「丁寧で密なご連絡」「HPやチラシなど色々な方法での売却努力」といった点を評価していただき、大変光栄に存じます。
お客様の物件を売却するにあたり、様々な角度からアプローチさせていただくことは、私どもの重要な責務と考えておりますので、その点がお客様に伝わっておりましたら幸いです。
今後とも、何かご不明な点やご要望などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年4月6日

文句のつけようのないサービスと応対でした

住宅ローンを複数検討するための期日を、前もって提示しリマインドいただけると助かりました。
その他は文句のつけようのないサービスと応対でした。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却・ご購入ご決済完了おめでとうございます。
お疲れ様でございました。
ご指摘のローン期日の件、配慮が至らず申し訳ございません。
今後は前倒しでのご案内に努めます。
ご新居買主様も快適にお住いとのことご連絡頂いております。
良いご縁に恵まれましたこと、担当として嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いを頂けますと幸いです。
この度はご決済誠におめでとうございました。

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