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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月6日

地域情報に自信があったようでお任せしました

希望の物件と担当者さんとの出会い、全てに満足してます。
売却も、地域情報に自信があったようでお任せしました。
売却に対しても期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にて購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今回は非常に人気のある物件の為、ご決断までに期日が用意できませんでしたが、その中でもスピード感をもってご判断いただけたおかげで無事に進めることができました。
ご売却もいいご報告ができるように精一杯がんばります。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年1月6日

様々な調整をしていただき、感謝しております

隣地との関係や擁壁の扱いなど様々な調整をしていただき、感謝しております。
とても自分達では出来なかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
いくつかの課題がございましたが良い条件でご成約となり、安堵の想いでおります。
今後とも末永くご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月27日

よくやってくれたと思う

友人の紹介であった。
よくやってくれたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご相談いただきまして、ありがとうございました。
元々ご紹介からご相談いただけた経緯もあり、ご紹介元のK様、またI様にも非常に良くしていただき、大変スムーズにお仕事させていただけました。
お二人に改めまして御礼申し上げます。
また、何かございましたらご相談いただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月22日

経過報告が密だともっと良かった

要望に対して柔軟な対応が良かった。
経過報告が密だともっと良かった。
他社には依頼していないのでわからない。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
思い出の詰まった大切な不動産を私自身お手伝いができまして嬉しく思います。
ご指摘いただいた事項につきまして改善していけるよう努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月17日

大変スムーズに進みました

今回は、こちらの要望をしっかりと担当者の方が覚えていてくださって、素早く情報を届けてくれました。
そしてその時々の状況、その後の経過、また次回はいつ連絡をくださるかまで細かく説明がありましたので、不安に思うこともなく、又、待たされるという事が全くありませんでした。
よって契約から決算まで大変スムーズに進みました。
購入したのが中古マンションでしたので、内装の相談をしました所、素早く見積書を届けてくれましたので大変たすかりました。
次回もぜひ同じ担当者の方にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社でお取引いただき誠にありがとうございます。
お引渡し後のご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月8日

対応も丁寧で連絡が早かった

対応も丁寧で、連絡が早かったのが好印象でした。
当初、仲介手数料無料の不動産屋での購入を検討していましたが、案内物件の良さや対応の早さとサポート内容、その他提携先との結びつきなどのメリットや安心感を感じたことが決め手になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご家族皆様の新生活のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
無事ご満足いただける物件にてお引渡しまで完了し、担当としてとても嬉しく思います。
お住まいになる上で、ご不明点やお困りごとなどございましたら、いつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月5日

買い主様を早く見つけていただいた

不動産売買においてわからないことばかりなので順序立てて説明いただき、買い主様を早く見つけていただいたのは本当に有難いことです。
売却金額においても大変満足しています。
また、売却物件の隣地の方へのご挨拶や確認事項等もスムーズに対応していただけたのは、担当者の方のお人柄だと思っています。
私自身が契約以降に入院してしまったのでご迷惑をおかけしてしまいましたが、細かく説明や報告をいただき安心してお任せできました。
とても良いお取引ができたと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
退院後の大変な時期に必要書類のご用意など、ご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
O様のお人柄もあってご決済まで楽しくスムーズにご進行させて頂きました。
勉強になることも多く、今後にも活用できればと思っております。
しばらくお会いできなくなり寂しく思っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年12月3日

余裕を持って諸々の手続きを進めることができました

担当者さんにはとても良くしていただきました。
連絡すると迅速にご対応いただき、余裕を持って諸々の手続きを進めることができました。
不明な点を数多く質問しましたが、快く回答してくださいました。
説明も親切で丁寧でした。
安心して物件探しから契約までを行うことができました。
もし機会があれば次回もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
ご来店からスピード感もって内見いただけたおかげもあり非常に良い物件に巡り合えたと思います。
決済まで長期間でしたが書類のやり取り等適宜行っていただき大変助かりました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年12月2日

当初の見込みで予定通りに売却する事ができました

当初の見込みで予定通りに売却する事ができました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は私ども日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方からのご売却ということもあり、ご心配をお掛けしてしまった部分が多かったのではないかと反省しております。
いつも快くご対応下さり本当にありがとうございました。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月25日

一番良い形へと導いてくださいました

担当者さんは、不動産売買という専門分野に関しての信頼だけでなく、私たちの気持ちに寄り添った対応で、私たちを一番良い形へと導いてくださいました。
今思うとそれら全てが大変ありがたく、心から担当者さんに感謝しております。
ひいては、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。 
日吉センター長さんも担当者さんと拙宅まで足を運んで下さり、販売の状況や説明をご一緒にしてくださいました。
その丁寧な対応にも信頼感と、ここまで考えてくださるという安心感を持ちました。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かった。
満足いく結果に繋がったと感じております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にて売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
お任せいただくまでにお時間がかかっていた状況でしたが、T様も積極的にご協力いただき、私どもを信頼していただいたので二人三脚でいい売却の成果が出せたと思います。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。

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