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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月7日

二世帯共々非常にお世話になりました

担当者Aさんと担当者Bさん、両名共非常に親切で、二世帯共々非常にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
スムーズにご進行させて頂きましたのもY様のお人柄、ご迅速なご対応のおかげと思っております。
お打ち合わせ、ご内覧の際もリラックスして臨めるようなお声がけを頂きまして大変助かりました。
ご両親様のお取引もお手伝いさせて頂き、Y様のご決済も無事に終えることが出来まして安心しております。
しばらく皆様にお会いできなくなることを寂しく思っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月3日

少し急かされてる印象を受ける

良い点
こちらの希望など考慮して、なるべく沿うように動いてくれてたと思う。
話も良く聞いてくれたし、分かりやすく説明してくれたと思う。
イマイチだった点
ちょっと押しが強かったかな。
それは仕事上そういうものだと思うけど、少し急かされてる印象を受ける。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約・ご決済誠におめでとうございます。
また、ご評価とともにご指摘のお言葉も賜り御礼申し上げます。
ご相談者様のご意向に沿って進められます様努めて参ります。
この度は当社へご用命下さり、ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月3日

一生懸命に対応してくださいました

一生懸命に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
売却スタート時は苦戦してしまいましたが最後にはとてもいい買主様に買っていただけてよかったです。
今後ともお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2025年2月2日

また相談したいと思ってます

基本的に良いところしかありませんでした。
今後同じような相談があった場合、また相談したいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡し後に関しましてもお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月2日

一番相談しやすい存在でした

担当者様には親身に対応していただき、感謝しております。
細かい部分の質問に対して真摯に対応していただきました。
また何度も足を運んでくださり、一番相談しやすい存在でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
これからリフォーム等の期間を得てお引越しとなりますが、無事に新生活がスタートするまでお付き合いさせて頂きます。
その後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月2日

迅速に対応頂いて助かりました

いつも迅速に対応頂いて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度はご売却に関しても弊社にてお任せいただきありがとうございました。
S様のおかげもあり全てにおいてスムーズに進めることが出来ました。
また引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月2日

残念ながら手厚いサポートがあったとは言い難かった

地域や物件の魅力の理解度や、契約締結までの手続きの早さと説明の的確さには、非の打ち所がないほど信頼できるご担当者でした。
優れた営業パーソンによくある傾向ですが、契約締結後の様々な手続きや選択肢に対して、残念ながら手厚いサポートがあったとは言い難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約・ご決済誠におめでとうございます。
また、ご評価とともにご指摘のお言葉も賜り御礼申し上げます。
行き届かない点があり、申し訳ございませんでした。
引き続きご売却ご決済もございますので、ご不安の無い様努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年1月24日

サービスも満足しており営業からの説明も十分だった

対応連絡が適切かつ迅速だった。
特にキャッシュレス決済と廃棄物引き取りといったサービスも満足しており、営業からの説明も十分だった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しということで、弊社キャッシュレスサービスなどご利用いただき、K様にとってお手間なくお手続きを進めることができ、良かったです。
また、ご案内時のご協力もあり、ご売却開始から2週間ほどでのご成約となり、担当として大変嬉しく思います。
今後もお引越し後のお困りごとなどございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年1月24日

疑問や不安の解消に繋がりました

他社と比較して、会社と担当者ともにスピード感をもって対応していただき、接客態度も気持ちが良く、こちらの疑問や不安の解消に繋がりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約・ご決済誠におめでとうございます。
他社様からの経緯も含め、長きにわたりご売却活動お疲れ様でございました。
また日吉にお越しの際には是非お声がけ頂けましたら幸いです。
この度は当社へご用命下さり、ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年1月23日

こちらを常に安心させてくれながら進めて頂いた

自信を持った立ち居振舞いと、丁寧で分かりやすい優しい話し方で、全てお任せしたいな、と思わせるような方でした。
短期間での無理な注文をしてしまいましたが、「何とかやってみます」とこちらを常に安心させてくれながら進めて頂いたので、大変助かりました。
この出会いが私の人生におけるターニングポイントであったと神様に感謝しています。
決して大袈裟な事を言っている訳ではなく、わたしの人生における大チョンボを、鮮やかに立て直して下さった大恩人です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたが、ご協力いただいた結果無事お取引を終えられて本当に良かったです。
ありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら御連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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