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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月2日

残念ながら手厚いサポートがあったとは言い難かった

地域や物件の魅力の理解度や、契約締結までの手続きの早さと説明の的確さには、非の打ち所がないほど信頼できるご担当者でした。
優れた営業パーソンによくある傾向ですが、契約締結後の様々な手続きや選択肢に対して、残念ながら手厚いサポートがあったとは言い難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約・ご決済誠におめでとうございます。
また、ご評価とともにご指摘のお言葉も賜り御礼申し上げます。
行き届かない点があり、申し訳ございませんでした。
引き続きご売却ご決済もございますので、ご不安の無い様努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年1月24日

サービスも満足しており営業からの説明も十分だった

対応連絡が適切かつ迅速だった。
特にキャッシュレス決済と廃棄物引き取りといったサービスも満足しており、営業からの説明も十分だった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しということで、弊社キャッシュレスサービスなどご利用いただき、K様にとってお手間なくお手続きを進めることができ、良かったです。
また、ご案内時のご協力もあり、ご売却開始から2週間ほどでのご成約となり、担当として大変嬉しく思います。
今後もお引越し後のお困りごとなどございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年1月24日

疑問や不安の解消に繋がりました

他社と比較して、会社と担当者ともにスピード感をもって対応していただき、接客態度も気持ちが良く、こちらの疑問や不安の解消に繋がりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約・ご決済誠におめでとうございます。
他社様からの経緯も含め、長きにわたりご売却活動お疲れ様でございました。
また日吉にお越しの際には是非お声がけ頂けましたら幸いです。
この度は当社へご用命下さり、ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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