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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月24日

要望に応えてくれたと思う

自身の要望に応えてくれたと思う。
契約まで数年かかったが、親身に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
初めてお会いしてから2年程経ちましたが、納得のいく物件を購入できたこと、私も大変うれしく思います。
お住まいの中でなにか困ったことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月19日

最初から最後まで誠実に対応してくれました

最初から最後まで誠実に対応してくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
同じマンション内からのお住み替えということもあり、マンションのことはよくおわかりでしたし、こちらのご依頼事項にも速やかにご対応いただけたおかげで、スムーズにご契約からご決済まで進めることが出来ました。
ありがとうございました。
また何かございましたらご遠路なくご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月18日

とても信頼のおける担当者さんです

担当者さんはとても丁寧な対応かつ仕事も早く、質問事項に関する連絡もレスポンスが良く、とても信頼のおける担当者さんです。
今後とも引き続き担当して頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
Y様には役所関係の手配など、何事もスピーディーに行って頂いたおかげでスムーズな取引となりました。
ありがとうございました。
何かお住いの中でお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月15日

総合的に信頼感のおける対応をしていただいた

担当者さんの受け答え、対応の良さ、誠実な対応、清潔感のある身だしなみなど、総合的に信頼感のおける対応をしていただいたと思っています。
また、営業所が異動になっても、引き継ぎではなく最後まで対応いただけたことも良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
M様よりお申し込みを頂いた直後に私の異動通知があり、ご心配をおかけしてしまいましたが無事にご契約からお引渡しまで迎えることができて担当としても大変嬉しく思っております。
社員一同、より一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年12月12日

まさにリバブルの顔といった印象でした

担当者さんは、出会った時はぐっさんのように気さくに話していただき、いざ契約という時は岡田君のように真剣な眼差し、まさにリバブルの顔といった印象でした。
次の入口の看板は担当者さんですね⊂((・x・))⊃。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
コメントで頂いた通り、リバブルの顔となれるように励んでいきます。
お住まいの中で、何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月6日

親身に相談に乗っていただきました

不慣れな私でしたが、親身に相談に乗っていただきました。
不測の事態への対応もしっかりしていて、安心してお任せできました。
願わくば、今回の物件のご提案が担当者からあれば・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、S様のお住み替えをお手伝いできたこと、大変うれしく思っております。
今後もお役に立てることがありましたらいつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月3日

不安なく引渡しまで迎えられました

連絡の頻度や、SMS・Eメール・電話等といったその時の連絡手段が適切で、不安なく引渡しまで迎えられました。
本当にありがとうございました。
また何か機会あれば、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居の方は如何でしょうか。
快適にお住まいを頂けておりましたら担当として嬉しく思います。
ご売却の目処付け前のご決断、大変ご不安もおありだったかと拝察します。
そんな中私どもにお任せを頂きました事、心より御礼申し上げます。
ご売却の決済が控えております、各種お手続きなどもございますが引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月3日

購入できたこと、感謝してもしきれません

【予算も含めて非常にシビアな希望条件】×【そもそも出物が多くないエリア】ということで、果たして購入まで辿り着けるのか・・・?という不安の中での家探し。
そんな中、最初から最後までとにかく親身になってこちらのワガママにお付き合いいただき、ついに全ての希望に合致する物件を購入できたこと、感謝してもしきれません。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
限定的なエリアでお探しである中で、なんとかぴったりのご条件の物件をご紹介することができ、担当としてとても嬉しく思います。
これからお引越しや各お手続きなど、少しお忙しくなられるかと思いますが、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
落ち着かれたタイミングで一度お伺いをさせていただければと思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年11月8日

出会いがとても大切であると心から思いました

終始とても丁寧に対応していただきました。
家探しにおいて良い物件との出会いはもちろんのこと、信頼できる営業さんとの出会いがとても大切であると心から思いました。
初めての購入でしたが、一つ一つ不安を解消していただき、安心してここまで来ることができました。
家族一同、大変感謝しております。
子供達も担当者さんの事が大好きです!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルでのご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
当初、N様のご希望に沿った物件が少なかった状況でしたが、リフォームのご提案のお時間を頂きながら一緒に進めさせて頂き、最終的にはご希望の物件に出会うことができてとてもうれしく思っております。
今後もお役に立てることがあればいつでもお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月7日

いやな顔することもなくご対応いただいた

最初にアポ無しで伺った時に快くご対応いただき、物件見学までさせていただきました。
その後すぐ担当いただいた方の人事異動があり、後任の方からご連絡をいただきました。
とても若い方で少し不安なところもありましたが、とてもフレンドリーで緊張することもなくご相談ができました。
アンケートの回答はちょっと甘いかとも思いましたが、いやな顔することもなくご対応いただいたことに感謝を込めて最高ポイントをつけました。
CMみたいに、素敵な「東急リバブルのひと」になってくださいね!
ご担当者だけでなく、センター内のサポートも感じることができました。
日吉センターの皆様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今年の4月からお引き渡しまでS様の担当をさせていただきまして誠にありがとうございました。
何度もご案内に足を運んでくださった事改めて感謝申し上げます。
新しくお住まいになる物件を気に入っていただけまして、私も嬉しく思っております。
是非快適で楽しい生活をお送りくださいませ。
私もCMのような素敵な「東急リバブルの営業担当」になれるよう日々精進してまいります。
ご縁がございましたら、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

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