表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
上司やチームの先輩が完璧にサポートしていた
担当者さんはまだ経験が浅い方でしたが、上司やチームの先輩が完璧にサポートしていたため、安心してお任せできました。
また、本音がポロッと出ることもあり、それが返って信頼できました。
引渡し決済時に、体調を崩して休職なさっていたのが、とても残念でした。
今後のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、K様のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
現在は体調も回復しており、復帰しておりますので、また何かございましたらご相談いただければと存じます。
必要枚数をご共有いただきたかった
契約までに必要な書類、特に住民票などの必要枚数をご共有いただきたかった。
何度かそのために役所に行く必要ができた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。
必要書類の御案内に不十分な点がございまして、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことが無いように精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
契約・引き渡しまで無事に終えることができました
とても丁寧に対応していただいたので、初めての不動産購入でしたが、不安も少ない中で契約・引き渡しまで無事に終えることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はお住替えおめでとうございます。
お引渡しも想定よりも早くGW前にできて良かったです。
富士山を望む広いリビングでリモートワークが進むと良いですね。
今後、お困りのこと等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。
大変安心できました
良いマンションを紹介していただき、満足しております。
アフターフォローもご丁寧にしていただき、大変安心できました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
複数件をご内覧された中でもひと際ご条件に当てはまる良い物件をS様にご購入いただけて担当として大変嬉しく思っております。
その一方、お取引後の設備不具合につきまして、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お困りごとやお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご提案をいただき、納得のいく物件と出会えました
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。
こちらの要望に合わせて様々なご提案をいただき、納得のいく物件と出会えました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
何件も物件を見た中で、一番気に入っていただいた物件で購入いただき、私も嬉しく思っております。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
終始丁寧な対応をいただき満足です
終始丁寧な対応をいただき満足です。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
新居の完成が楽しみですね。
地中埋設物の件はご心配お掛けしておりますが、滞りなく対応進めさせて頂いております。
引き続き、よろしくお願い致します。
全てがお客様目線に立った言動
今回対応頂きました担当者さんは、とにかく素晴らしいの一言につきます!
全てがお客様目線に立った言動に、私も仕事柄非常に勉強になる点が多かったです。
また機会がありましたら是非同じ担当者さんに対応して頂きたいですし、知人が不動産の事で何かありましたら東急リバブルのこちらの担当者さんをご紹介致します!
センターからの返答
この度はお住替えおめでとうございます。
お住替えに至るまで、紆余曲折ありましたが本当に良かったです。
今後もお困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございます。
理想に近い物件の購入ができました
物件の問い合わせから内見まで、迅速に対応いただいたことで理想に近い物件の購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様のサポートを担当させていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
H様はお問い合わせをいただくまでにもたくさんのお住まいを比較されていらっしゃったので、今回のお住まいをご内覧された後すぐに購入のご決断ができたのだと考えております。
また、住宅ローン審査など常に迅速にご協力いただくことができましたことも感謝しております。
売主様もH様に購入いただくことができたことを喜んでいらっしゃいました。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
お陰様で納得いく価格で購入出来ました
ご担当者様には、購入金額の指し値をご無理申しましたが、誠実に相手様と交渉していただきまして、お陰様で納得いく価格で購入出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は投資用不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産投資とのことで、所有に関するポイント、賃貸に関するポイントなど極力シンプルにご説明差し上げました。
今後は運用される中で様々なご質問がおありかと存じます。
お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
とてもいい物件を購入する事ができました
最初はマンション購入希望でしたが、担当者さんのアドバイスもあり、新築戸建てに決めました。
厳しいスケジュールで、一旦賃貸も覚悟していましたが、ギリギリでとてもいい物件を購入する事ができました。
色々な物件に連れて行ってくださり、子供達も担当者さんに会うのを楽しみにしていました。
また何年か後に、今の物件を売却する時に会える事を楽しみにしております。
お世話になりました。
センターからの返答
I様とは14年前に私がまだ3年目くらいのときにマンション購入をお手伝いさせていただきましたが、今回のお住み替えでまたお声掛けいただき、本当に嬉しく思いました。
お住み替えで出来ればお子様の小学校の転入の手続きも考え4月には引越したいということで、ご相談をいただいてから、2、3ヶ月でのスケジュールでタイトでしたが、無事良い物件と巡り会えて4月までに完了できて良かったです。
また、お住み替えの際には是非お声掛けいただけたら幸いです。
この度はありがとうございました。
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