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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年2月8日

その都度丁寧に説明してくれました

不明点を何度も聞いてしまいましたが、その都度、丁寧に説明してくれましたので、担当者の対応や説明に問題はありません。
ひとつ悪かった点を上げると、希望していた内見の段取りが間違っていたようで、見ることができなかったことですが、外装や周辺情報のアドバイスを親切に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
段取りが悪く見れなかった物件に関しては大変に申し訳ございませんでした。
それでも、最後までお手伝いさせて頂き感謝しております。
リフォームもまだ終わっておりませんので最後までお付き合いさせて頂きます。

N様
N様 2025年2月7日

CMなどの知名度にあった対応をして頂いた

CMなどの知名度にあった対応をして頂いたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてご契約をしていただき誠にありがとうございました。
拙い対応もあったかと思いますが、少しでもN様のお力になれていましたら光栄です。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2025年2月2日

また相談したいと思ってます

基本的に良いところしかありませんでした。
今後同じような相談があった場合、また相談したいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡し後に関しましてもお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月2日

一番相談しやすい存在でした

担当者様には親身に対応していただき、感謝しております。
細かい部分の質問に対して真摯に対応していただきました。
また何度も足を運んでくださり、一番相談しやすい存在でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
これからリフォーム等の期間を得てお引越しとなりますが、無事に新生活がスタートするまでお付き合いさせて頂きます。
その後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月2日

残念ながら手厚いサポートがあったとは言い難かった

地域や物件の魅力の理解度や、契約締結までの手続きの早さと説明の的確さには、非の打ち所がないほど信頼できるご担当者でした。
優れた営業パーソンによくある傾向ですが、契約締結後の様々な手続きや選択肢に対して、残念ながら手厚いサポートがあったとは言い難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約・ご決済誠におめでとうございます。
また、ご評価とともにご指摘のお言葉も賜り御礼申し上げます。
行き届かない点があり、申し訳ございませんでした。
引き続きご売却ご決済もございますので、ご不安の無い様努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年1月23日

話しやすくとても満足しています

話しやすく、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご家族での新居購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ローン審査等、K様のご協力もあり、スムーズに引き和足へ進むことができました。
今後もお困りごとやご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年1月23日

丁寧にご対応いただきありがとうございました

担当者さん、大変お世話になりました。
こちらのレスポンスが遅くご迷惑をおかけしましたが、最後まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約・ご決済誠におめでとうございます。
お申込みご希望に沿えずのこともございましたが、結果ご満足いただけますお部屋のご提案が出来ましたこと安堵しております。
この度は当社へご用命下さり、ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月10日

非常に良かったです

非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
物件が市場に公開される前にスピード感もってご対応頂けたことで今回のご縁に繋がったかと存じます。
ご契約からお引き渡しまで長期でしたが、ご尽力いただきましてありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年1月9日

不安を感じること無く終始安心してお任せ出来た

良かった点
担当者さんの接客と対応はとても明るく、細かい質問や要望に対しても即座に対応してくれました。
不安の払拭は購入者にとって最大の価値であると思います。
不安を感じること無く終始安心してお任せ出来た事、対応の早さとフットワークの良さ、一つ一つ真摯に対応してくれる姿は、他社で体験した事は無かった事です。
担当者さんの対応の良さを通して、リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご購入に向けてご不安な部分もあったと思いますがその点をサポートできていたら幸いです。
これからの新居での新生活が楽しいものになるように願っております。
今後、些細な事でも何かH様のお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月7日

お話しやすく良かったです

物腰低く、お話しやすく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、戸建てのご購入のご相談を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
M様のお気に召す、物件をご購入いただけたこと、大変うれしく思います。
またお手伝いできる機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

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