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丁寧に対応いただきました
丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから、お引越しまでスムーズにお取引ができましたのも、N様のおかげでございました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
何よりも説明が非常にわかりやすかったです
地域の環境にとても詳しく、地元が近い私ですら知らない情報をたくさん教えてもらい、物件を選ぶ時に非常に役に立ちました。
何よりも説明が非常にわかりやすかったです。
わからない事や不安な事もすぐに確認をしてくれ、とても安心しました。
無理強いもなく、ゆっくり考えてくれと言われ、こちらも焦らず自分達の納得のいく物件を選ぶことが出来ました。
初めて家を購入するということにあたり、大きな不安もありローンや制度なども全くわからなかったのですが、担当者さんの親切丁寧な対応のおかげで安心して選ぶことができ、夫婦でこれからの生活がとても楽しみになりました。
東急リバブルさん・担当者さんにお世話して頂き、本当に感謝しております。
また何かありましたら、ご相談させて下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご入籍おめでとうございます。
新生活にふさわしい新築一軒家がタイミング良く見つかり、私自身も嬉しく思っております。
お探し始めてから、ご購入契約をいただくまでの期間は約1カ月程ではありましたが、しっかりと熟考を重ねていただけたかと思います。
お引越しも無事に完了したことを見届けることができ、ひと安心いたしました。
今春のご結婚式も楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
質問に対する回答も的確でクイックに対応いただいた
他の仲介会社担当よりも圧倒的に丁寧で信頼できる担当者でした。
質問に対する回答も的確で、クイックに対応いただきました。
店舗スタッフの応対も丁寧で、貴社と取引できて良かったです。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社日吉センターに、ご購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
少しでもご希望条件に近づけるように、ご満足していただけるお取引を目指して、誠心誠意お手伝いさせていただきました。
新しいお住まいでの、より良い生活を心より願っております。
また機会がございましたら、是非当社にご相談ください。
全てにおいてプロフェッショナルでした
プロフェッショナルという言葉がぴったりの御担当者でした。
良い事悪い事、両方を言ってくれ、こちらもどんどん頭の中が整理されていき、ゴールにたどり着くことができました。
本当に有難うございました。
この度は住居購入に至るまで大変お世話になり、有難うございました。
担当して下さったことに感謝申し上げます。
主人が初めてお伺いした時から丁寧に接客して頂き、最初から安心してお話しが出来ました。
私たちの希望、細かな要望にも豊富な情報知識でたくさんの資料を作成して頂きました。
相談、物件めぐりを回を重ねるごとに色んな角度から私たちの要望を読み取って、住む側の立場になりアドバイスして頂けたので、大変な物件探しも楽しくできました。
営業所の範囲外への物件にも対応して頂き、納得いくまでおつきあいして下さって、お休みの日にもマンションを見に行くのがお好きだとおっしゃってたことにもうなずけました。
4基あるエレベーター使用の住民動線まで調べて頂いたことに感動致しました。
手続、銀行、保険、細かいアドバイスもあり、無事気持ちよく物件を選び購入することができました。
全てにおいてプロフェッショナルでした。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｍ様
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年、ゴールデンウィークの最終日にご主人様が弊社へお立ち寄りいただいてから早半年が経ちます。
何件物件を見に行ったか、はっきりと思い出せないほど、たくさんの時間をご一緒させていただきました。
その中で、回を重ねるごとに、少しずつ、ご主人様と奥様のご希望が一致する物件に近づいていくような感覚があり、私にとっても、とても楽しく感じられた時間でした。
Ｍ様には、いつも私の時間や手間を気遣っていただき、感謝しております。
今後もなにかお困りの事がございましたら、遠慮なくご連絡いただければと思います。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
大変安心して売り買いを任せられました
マンションから一戸建への住み替えで、手続等知らないことだらけでしたが、どんな質問にも適切で無駄のない回答が素早く届き、大変安心して売り買いを任せられました。
センターからの返答
この度は戸建のご購入、おめでとうございます。
Ｎ様のお住み替えのお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。
購入と売却が絡むお手続きでございましたので、安心してお任せいただけるよう、意識しておりました。
末永く、お付き合いいただければと思っておりますので、お困りのことがあればいつでもお気軽にご相談ください。
安心して受渡しの日まで進めることが出来ました
特に悪いと感じた点はありません。
住宅購入という経験のない作業でしたので、不明な点など多くあったのですが、その都度丁寧に質問等に対応いただき、安心して受渡しの日まで進めることが出来ました。
ご担当者様には、あらためてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。M様のお住み替えのお手伝いができ大変嬉しく思います。
ご主人様におかれましてはお仕事のお忙しい中、奥様におかれましては育児のお忙しい中、お手続きに柔軟にご対応いただき、感謝申し上げます。
新生活も始まりましたが、ご不明点やご相談等ございましたら、近くにおりますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
真面目で誠実な対応が良かったです
まだ業務経験が浅い方でしたが、真面目で誠実な対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
新生活において、ご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
手続きの全体のスケジュール感が掴みにくかった
良かった点
・1度目の内覧でキャンセルした後、連絡をいただけたので、内覧できた。
・火災保険打合せ、確定申告会等の関連するイベントを丁寧に案内いただけた。
悪かった点
・手続きの全体のスケジュール感が掴みにくかった。
・入居に際しての手続き等（引越し、駐車場、書類）が管理会社と十分に連絡が取れているか疑問を感じた。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
お取引き全体のスケジュール感が掴みにくかった点や管理会社との連絡が取れているか不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を頂いた事を糧に日々の営業活動を改め、改善して参ります。
今後とも、引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せしストレスなく過ごす事が出来ました
この度は大変お世話になりました。
介護生活で忙しいこちらの都合に合わせて下さり、段階ごとにていねいに説明、動いて下さり、助かりました。
おかげで安心してお任せし、ストレスなく過ごす事が出来ました。
東急リバブルとのご縁、幸福だったと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、S様のお住替えにあたり、弊社日吉センターへお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
S様とのご縁は、私が販売担当するマンションへのお問合せでした。
お住替えにあたり、駐車場の件やリフォーム（スケジュール）の件についてはS様にとっての最重要ポイントでした。
S様が日頃より大変ご多忙で、またご購入頂いた物件のことを大変お気に召されていらっしゃることが分かっておりましたので、なんとしてでも重要ポイントをクリアにし、気持ち良く、また安心してご購入頂けるようにと、強く肝に銘じながら務めさせていただきました。
結果、課題としていた駐車場やリフォーム（お引越し）スケジュールもクリアとなり、ご契約からご決済（お引渡し）をスムーズにお手続き頂くことができ、本当に良かったと感じております。
重ね重ねではございますが、Ｓ様には貴重なご縁をいただき、心より御礼申し上げます。
また何かお役に立てる場面がございましたら、ぜひ私を思い出して頂けましたら幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
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