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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月11日

税務相談への誘導等々、大変役に立った

税金の不安について、税務相談への誘導等々、大変役に立った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は紆余曲折あり、ご心配お掛けした事をあったかと思いますが、無事ご決済を迎える事ができ私も安心致しました。
税務相談に限らず、何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2023年9月9日

丁寧に説明いただき、大変助かりました

ご相談から契約締結まで、丁寧に説明いただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様とお会いしてから半年くらい販売に時間がかかってしまいましたが、こちらからのご質問にも速やかにお応えいただくことが出来、二人三脚で成約することが出来ました。
ありがとうございました。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月8日

納得できる価格で売却できた

今回売却した実家マンションや自宅マンションに関し、引っ切り無しにDMが送られてきますが、どれも汎用資料ばかりなので特に参考にはなりませんでした。
しかし、貴社担当者さんから頂いたDMは、具体的に実家マンション内にお住まいの方がもう少し広い部屋を探していらっしゃるという内容だったので、ご連絡してみようという気になりました。
また買主さんがご自身でリフォームしたいとの事でしたので、現状有姿での売却価格検討の参考になり『再販業者想定買取価格+利益程度』という納得できる価格で売却できたことも良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社からのダイレクトメールをご覧になってお問合せ頂きましたが、買主様も条件ピッタリの物件を購入できたとの事で大変お喜びでした。
今後のお手続きにつきましてご不明点がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

A様
A様 2023年9月1日

サポートしてもらえて、大変助かりました

管理組合が実施する工事の調整や、賃貸人退去に伴う鍵の管理などについてもサポートしてもらえて、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様。この度はお手続きに関して、色々とご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
文字通り二人三脚にて良きご縁とさせていただけたかと存じます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、A様のお力になれました事甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、ここから始まるご縁とさせていただけますと幸いでございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月31日

担当者様とのご縁も大切だと感じ感謝しております

この度は大変お世話になりました。
東急リバブル担当者様の初対面は『?』でしたが、こちらの相談にキチンと対応してくださり信頼できる担当者様でした。
最後はフレンドリーな感じでお話しできたことも、物件もご縁があるように担当者様とのご縁も大切だと感じ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

様、この度は私ども日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引を通じ、コミュニケーションを取らせて頂く中で、忌憚のないお打ち合わせの場を設けて頂いたことが、良い結果につながったと改めて感じております。
時間の少ない中でのお取引でしたが、色々とご協力頂き、本当にありがとうございました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月31日

丁寧に対応いただきました

丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いに携わらせて頂きましてありがとうございました。
私道承諾や測量の件でご迅速なご対応を頂いたおかげてご決済までスムーズにお手伝いをさせて頂きました。
ご決済が無事に完了し、しばらくお会いできなくなるので、寂しく思っております。
また確定申告の件などを含め、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年8月31日

親切・親身にしてくれて気軽に話せたのが良かった

申し分無いぐらい良かったのと、親切・親身にしてくれて気軽に話せたのが良かったです。
また、何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お願いばかりで大変恐縮でしたが、いつもスピーディにご対応頂けて大変助かりました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月20日

顧客に寄り添う姿勢が素晴らしかった

①連絡が密で、不安に思うことが無かった。
②売り物件の良さを理解し、営業してくれたと思う。
かなり年月の経った古い家だったが、リビングの広さ、明るさを効果的にアピールしてくれたと思う。
③顧客に寄り添う姿勢が素晴らしかった。
④当初の私共の想定より高い金額で売却出来た。
⑤購入したのは、他社Z社さんだったが、担当者のスキルは、東急リバブルさんの方がはるかに高いと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またコメントもいただきありがとうございました。
コメントにもいただいた様に課題がいくつかありましたが、ご協力いただきながら進める事ができたお陰で、良い方にお住まいいただく方が出来ました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。

I様
I様 2023年8月6日

なんでも相談できる頼りになる存在でした

なにもかもわからない状態でご相談に行きました。
わからない事、不安なことなども電話やメールを送るとすぐに対応して頂き、ひとつひとつ解決してくれてとても心強かったです。
担当者さんにはいつも笑顔で対応して頂き、なんでも相談できる頼りになる存在でした。
心より感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご所有不動産のご売却の機会に携わらさせていただきまして、誠にありがとうございました。
またお取引の内容に関しましてお褒めの言葉頂きました事改めて感謝申し上げます。
今後の営業活動に活かせますよう努めてまいります。
また何かご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年8月4日

期待通りの売却ができました

売却相談に行った大手4社の中で、最も明確で親切なプレゼンでした。
実際に契約してからも親身な対応で、期待通りの売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

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