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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月1日

売却に対してもう一工夫ほしい

対応の速さや誠実さは満足していますが、売却に対してもう一工夫ほしい。
結果は別にしてチャレンジしてほしいところがあり、他社にも負けない営業で頑張ってほしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご売却のお手続きをいただき誠にありがとうございます。
売却について工夫が足りないとのご指摘、真摯に受け止めさせて頂きたいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月30日

想定よりも早く売却ができて大変満足しております

物件売却まで、非常に丁寧かつ迅速にご対応いただきました。
他社様にも相談はしていたのですが、物件周辺での実績が多く、提案いただいた資料の内容が他社様よりも非常に細かく分析されていたのでお任せすることにしました。
当初の想定よりも早く売却ができて大変満足しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
S様の不動産はとても魅力的でしたのでそれを買主様に伝わるようアピールできてよかったです。
これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月28日

相続人間の関係を上手く調整していただきました

相続人間の関係を上手く調整していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
相続人の方々が多い中、様々ご協力いただき感謝申し上げます。
今後のお手続きでご不明点がありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

H様
H様 2023年9月20日

案件を期限内に対応頂き、大変助かりました

私がリクエストした案件を期限内に対応頂き、大変助かりました。
[理由]
同時期に家の購入を他社にお願いしていたのですが手違いが多く、苦労した点がありました。
しかし、御社担当者の方は納期・提案共に優れており、販売については的確な読みがあった為、銀行の指定期日迄に販売完了迄完遂出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社にて売却のお手続きをいただき誠にありがとうございます。
H様のご要望通り売却活動を進められたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
今後ご不明点がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年9月18日

今回は大きな損失が出た

他社で売却したこともありますが、一長一短、相対的にこんなものなのかしらという印象。
今回は大きな損失が出たので、良い評価は難しい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産のご売却の機会に携わらさせていただきまして、誠にありがとうございました。
またお取引の内容に関しましてご意見いただきまして感謝申し上げます。
今後の営業活動に活かせますよう努めてまいります。
また何かご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月16日

大変助かりました

迅速に対応してもらい、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
O様のレスポンスがご迅速で大変助かりました。
そのおかげでご決済までスムーズにお手伝いをさせて頂きました。
私道承諾の件などもご協力いただきまして助かりました。
ご決済が無事に完了し、しばらくお会いできなくなるので、寂しく思っております。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月11日

税務相談への誘導等々、大変役に立った

税金の不安について、税務相談への誘導等々、大変役に立った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は紆余曲折あり、ご心配お掛けした事をあったかと思いますが、無事ご決済を迎える事ができ私も安心致しました。
税務相談に限らず、何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2023年9月9日

丁寧に説明いただき、大変助かりました

ご相談から契約締結まで、丁寧に説明いただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様とお会いしてから半年くらい販売に時間がかかってしまいましたが、こちらからのご質問にも速やかにお応えいただくことが出来、二人三脚で成約することが出来ました。
ありがとうございました。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月8日

納得できる価格で売却できた

今回売却した実家マンションや自宅マンションに関し、引っ切り無しにDMが送られてきますが、どれも汎用資料ばかりなので特に参考にはなりませんでした。
しかし、貴社担当者さんから頂いたDMは、具体的に実家マンション内にお住まいの方がもう少し広い部屋を探していらっしゃるという内容だったので、ご連絡してみようという気になりました。
また買主さんがご自身でリフォームしたいとの事でしたので、現状有姿での売却価格検討の参考になり『再販業者想定買取価格+利益程度』という納得できる価格で売却できたことも良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社からのダイレクトメールをご覧になってお問合せ頂きましたが、買主様も条件ピッタリの物件を購入できたとの事で大変お喜びでした。
今後のお手続きにつきましてご不明点がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

A様
A様 2023年9月1日

サポートしてもらえて、大変助かりました

管理組合が実施する工事の調整や、賃貸人退去に伴う鍵の管理などについてもサポートしてもらえて、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様。この度はお手続きに関して、色々とご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
文字通り二人三脚にて良きご縁とさせていただけたかと存じます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、A様のお力になれました事甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、ここから始まるご縁とさせていただけますと幸いでございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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