表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
顧客に寄り添う姿勢が素晴らしかった
①連絡が密で、不安に思うことが無かった。
②売り物件の良さを理解し、営業してくれたと思う。
かなり年月の経った古い家だったが、リビングの広さ、明るさを効果的にアピールしてくれたと思う。
③顧客に寄り添う姿勢が素晴らしかった。
④当初の私共の想定より高い金額で売却出来た。
⑤購入したのは、他社Z社さんだったが、担当者のスキルは、東急リバブルさんの方がはるかに高いと思った。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またコメントもいただきありがとうございました。
コメントにもいただいた様に課題がいくつかありましたが、ご協力いただきながら進める事ができたお陰で、良い方にお住まいいただく方が出来ました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。
なんでも相談できる頼りになる存在でした
なにもかもわからない状態でご相談に行きました。
わからない事、不安なことなども電話やメールを送るとすぐに対応して頂き、ひとつひとつ解決してくれてとても心強かったです。
担当者さんにはいつも笑顔で対応して頂き、なんでも相談できる頼りになる存在でした。
心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は大切なご所有不動産のご売却の機会に携わらさせていただきまして、誠にありがとうございました。
またお取引の内容に関しましてお褒めの言葉頂きました事改めて感謝申し上げます。
今後の営業活動に活かせますよう努めてまいります。
また何かご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
期待通りの売却ができました
売却相談に行った大手4社の中で、最も明確で親切なプレゼンでした。
実際に契約してからも親身な対応で、期待通りの売却ができました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
逐次報告しながら進めていただきました
逐次報告しながら進めていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
2度目のお手続きとなりましたが、今回も都度迅速にご対応いただけた事でスムーズなお取引が出来たと思います。重ねて御礼申し上げます。
また、別途ご依頼いただいております売却の件につきましても引き続き精一杯お手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
最後まで良くやっていただきました
すべてが大満足と言うわけではありませんが、担当者さんには最後まで良くやっていただきました。
感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルでのご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
すべてが大満足ではないとのお言葉を真摯に受け止め更なるお客様満足に向けて精進して参ります。
今後も末永くお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
不安も少なく売却を完了することができました
担当者さんには、相談の段階から丁寧にご対応していただきましたので、不安も少なく売却を完了することができました。
売却までにやるべきことがいくつかあるので、それらを紙ではなく情報管理ツールを使って、デジタルで状況確認をできるようになれば便利だと思います。
今回は自作で整理していました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルでお取引いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引は契約からお引き渡しまで長かったのですが不安に感じられることがなかったとのことでとてもうれしく思っています。
また、業務の改善案もありがとうございます。
その通りだと思います。
社内でもDX戦略を進めておりますので参考とさせて頂ければと思います。
成約までの期間も早かった
非常に丁寧で迅速な対応をしていただき、成約までの期間も早かったので満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
担当者の異動に伴う引き継ぎとなり、ご心配もあったかと思いますが、お引越し後も多くのご協力を頂き、無事早期の成約となり良かったです。
今後も何かお困りの事ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
色々と教えて頂きました
無知だったため色々と教えて頂きました。
センターからの返答
販売期間は短かったですが、ご相談頂いてからのお付き合いとしては2年弱になりますね。
残念ながらお住替え先のご協力はできませんでしたが、ご売却をお任せ頂き、早期にご売却できた事は本当に良かったと思います。
今後も何かお困りの事ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度はありがとうございました。
スムーズな対応をして頂き安心でした
都度間に入ってスムーズな対応をして頂き、安心でした。
そのお陰で、無事に売却手続きを完了する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
また何かお役にたてる事がございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
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