表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも明るく接して対応して頂き、良かった
いつも明るく接して対応して頂き、良かった。
説明不足が多かったこと、そのサポートが連携出来てなかった事は残念。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、私にお任せくださり誠にありがとうございました。
私の至らない点が多く、ご迷惑をおかけしてしましたこと、申し訳ございません。
今後は、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
少しでもお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
双方にとってベストな選択をしめしていただけた
売主・買主双方にとってベストな選択をしめしていただけることが大変良かったです。
センターからの返答
この度は、S様のお買換えのお手伝いに携わらせて頂き誠にありがとうございます。
お客様のご紹介も頂き大変光栄です。
価格のお打合せなどの緊張する場面もS様のお人柄も合って柔軟なお打合せをすることが出来ました。
ご契約後もご迅速なご対応を頂き、スムーズにご進行させて頂き大変助かりました。
お買換えも無事に完了しましたが、奥様、御子息様にしばらくお会いできなくなる事を寂しく思っております。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な説明が良かったです
丁寧な説明が良かったです。
センターからの返答
W様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
結果的に3か月以内で成約できたのもW様のご尽力のおかげでございます。
本当にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とにかくコミニュケーションがとりやすかった
とにかくコミニュケーションがとりやすかった。
お互いにフォローし合いながらスムーズに進められたのがよかった。
本当にパートナーという感じで、一仕事やり終えたなという感じで感慨深かったです。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
購入・売却とお疲れ様でございました。
はじめてお伺いしお部屋を拝見した際、「このお宅は絶対に私が販売したい」と強く感じたことを思い出します。
一般に、隅々まで拘られた注文住宅というものは、初見の営業マンでは100％のご説明は不可能です。
セールスポイントもたくさんご教示いただき、私のお連れしたお客様でご契約が出来たことは営業として大変誇らしく、貴重な経験でした。
次回建築なさる際も大変素敵なお家を建てられるものと存じます。
その際はお招き頂けましたら幸甚です。
今後とも、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に熱心で、客の立場に立った対応
まだ若く、業務経験も浅い方でしたが、仕事に対しては非常に熱心で、客の立場に立った対応は非常に気持ちのいいものでした。
センターからの返答
T様、この度はご売却活動を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、少しでもお力になれていましたら大変光栄でございます。
またお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
特に問題なく、スムースに済んだので感謝しています
引き渡しまでは特に問題なく、スムースに済んだので感謝しています。
引き渡し後に不具合発生の報告を受けている最中ですが、買主様に納得いただける対応をしていただけるようお願いしたいと考えます。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
H様がとても大切にお住まいになられていた不動産の売却をご担当することができ、私も大変嬉しく思います。
お引渡後の不具合も当社の「あんしん仲介保証」をご利用いただき、解消することができましたので、ご安心ください。
今後も何かございましたら、お気軽に当社をご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができた
購入は２度目のため、ある程度取引きの流れがわかっていましたが、売却に関しては初めてだったため取引の流れもあまりわからず、いくらで売却できるのか？など不安は大きかった。
しかし、あらかじめ流れなどを説明してくださり、不明な点は都度連絡するとすぐ教えていただくこともできたため、不安はすぐに解消でき安心してお任せすることができた。
また機会があれば、ぜひお任せしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
私自身、マンション内での取引実績がございましたので、ご売却に関しては自信がございましたが、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
お任せして良かった
初めての売却だったので、細かいところが気になりいろいろ質問したりしましたが、その都度丁寧に対応して頂きました。
業務的な堅苦しい対応ではなく、話しやすさもあり相談もしやすく、お任せして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで期間が空きましたが、都度必要書類や確認事項等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
新居での生活も始まられていると思いますが、何かお困りごとやお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
高く信頼させて頂きました
誠実なご対応と熱心な姿勢、市場動向を見極めた適切かつ分かり易いご説明に、高く信頼させて頂きました。
来る確定申告時に、税務面等でももっと相談出来る機会があれば、なお良いかと思います。
センターからの返答
Y様、購入に引き続き、ご売却でも弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
至らぬ点も多くあったことと存しますが、新居でのご生活スタートまで関わらせて頂きとてもうれしく思っています。
今後も末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。