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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月13日

相談がタイムリーにでき早期の売却契約締結できた

担当の方が、こちらの短期売却の要望に対応していただき、価格変更相談がタイムリーにでき、早期の売却契約締結できました。
また、価格変更やwebサイトへの反映も直ぐに実行して頂き、対応がすごく早く驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
K様のご希望に沿った形での売却活動となります様スピーディな対応を徹底し、今回早期ご成約の結果となりましたこと、私としてもうれしく思います。
ご心配されていた譲渡所得税に関しましても当社の無料税務相談会でご不安を解消頂けたかと存じます。
今後もお力になれることがございましたら、遠慮なくお声がけください。
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年7月12日

レスポンスの速さと的確な判断が有難かった

依頼事項へのレスポンスの速さと的確な判断が有難かった。
初期査定は他社と比べて保守的だったが、要望に合わせて攻めた価格設定で望んでくださいました。
内覧の回数も最小限に抑えて下さり、子育て世帯としては負担少なく助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居の方は如何でしょうか。
お買換えでご決済までのTODOも多く、お仕事もお忙しい中ご負担もあったかと存じます。
ご協力を頂けましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸甚です。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月5日

早急に評価査定資料を得られた

早急に評価査定資料を得られたことが依頼の決め手となりました。
その後も十分な対応を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

H様。
この度は、弊社にて大切な不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご回答をいただき、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、合わせてお礼を申し上げます。
いただきました御言葉を胸に、今後の営業活動に尽力してまいります。
ここまでのご縁。ではなく、ここから始まるご縁。となれれば幸いでございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月5日

ご親切に対応して頂き、感謝申し上げます

今回の物件に対して、事務手続きなどご親切に対応して頂き、感謝申し上げます。
欲を言えば、もう少し高く売りたかったです。
これは売る方のわがままです。
悪しからず。
担当者様に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様のサポートを担当できましたこと、大変嬉しく思います。
もう少し高く売りたかったとのこと、お力になれず申し訳ございませんでした。
金額はとても大事なところですので、今後少しでも高くご成約ができますよう最善を尽くしてまいります。
また、ご所有不動産とH様のご自宅が離れているにもかかわらず、数回にわたってご所有不動産およびその周辺にお越しいただき誠にありがとうございました。
いつも快くお手続きにご協力いただくことができましたことに心より御礼申し上げます。
今後もなにか不動産に関するご相談やお客様のご紹介などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年7月5日

希望価格で売り切って頂いたので大満足です

丁寧な対応をして下さり、希望価格で売り切って頂いたので大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社でのご売却、誠にありがとうございました。
多少お時間がかかってしまったこともありましたが、最後は無事に売却できうれしく思っております。
今後もお役に立てることがあればお気軽にお申し付け下さい。

M様
M様 2022年7月2日

親身に対応してくださり、とても感謝しています

不動産の取得から物件の販売まで、定期的に連絡を頂くなど親身に対応してくださり、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えおめでとうございます。
素敵な新居での生活はいかがでしょうか。
今回のお手続きを以って全て終了となりますが、お困りの事や気になる事等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月25日

希望通りに進めることができました

大変お世話になりました。
売却、購入含めて希望通りに進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えおめでとうございます。
たまたまでしたが、お住替え先が当社の新築マンションという事で双方で連携してお力になれましたので良かったです。
日吉は来る機会は減ってしまうかと思いますが、お越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
この度はありがとうございました。

T様
T様 2022年6月24日

基本的な対応にミスが散見されました

若い担当者の方なので、今後の期待を込めて厳しめの評価にしました。
大変熱心な販売活動でしたが、仲介手数料の割引、顧客名の記入間違い、物件資料の記載間違いなどといった、基本的な対応にミスが散見されましたので、そこは直してください。
このたびはお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
書類の記載ミス等ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後書類の記載ミス等がないよう、担当者・管理職のダブルチェックを徹底いたします。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困りごと等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月13日

終始丁寧に進めて頂いたと感じています

売却まで時間を要したものの、月例報告などを通じて、終始丁寧に進めて頂いたと感じています。
担当の変更もありましたが、最終的に売却にご尽力頂けたことは大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
担当引継ぎとなってしまい、ご不安をおかけしたことと存じます。
販売中から決済まで、ご協力を頂きありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸甚です。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月12日

納得のいく金額で売却でき、非常に満足しています

納得のいく金額で売却でき、非常に満足しています。
不明な点なども、スピーディーに対応していただき、感謝しております。
税金の対応で、またご連絡しますので、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいをご満足いただける金額且つ人柄の良い買主様にご購入頂けて担当者としても大変嬉しく思います。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。

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