表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前の担当の方には全く販売活動を行って頂けなかった
前の担当の方には全く販売活動を行って頂けなかったので、交代していただけて本当に助かりました。
担当者様になられて、適切な販売活動をして頂いたお陰で、直ぐに売却が成立致しました。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
遠方からお越しになるにもかかわらず、スケジュール等の調整を柔軟に行っていただけたからこそ、早期成約につながったかと存じます。
書類の手配も素早く行っていただき非常に助かりました。
ありがとうございました。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心して売却を担当者に依頼することができました
親切で丁寧な対応で安心して売却を担当者に依頼することができました。
買主様もご案内から契約まで信頼してお任せしている様子がうかがえ、取引もスムーズに運びました。
また、契約数日後に素敵なお花が届き和みました。
センターからの返答
F様とは、売却のご依頼をいただいてから成約に至るまで時間がかかってしまいましたが、ご案内の度に室内を清掃していただいたり、私からのご質問に対してもスピーディにご対応いただけたおかげで、無事に成約に至ることが出来ました。
本当にありがとうございました。
引き続き、何かございましたらご遠慮なくご相談いただけたらと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
一番真摯にプレゼンをしてくださったと感じた
担当者様
この度は大変お世話になりました。
売却完了後、ご挨拶出来ず申し訳ございません。
物件の売却は初めてのことでしたが、懇切・丁寧なご説明を頂きながら無事に契約を終えることが出来、ほっとしております。
売却を検討した際に、各社ご担当の方々から説明を受けましたが、一番真摯にプレゼンをしてくださったと感じたのが御社担当者様でした。
その後の対応でも、お忙しい最中諸々お気遣いいただき、信頼できる方だと感じながらお取引出来て安心でした。
御社その他のスタッフ様も丁寧なご対応を頂き、社内の連携についてもしっかりとされている印象でした。
寒中真っ只中、寒い日多くなっております。
益々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼いただきましてありがとうございました。
常にお客様に寄り添ってご提案をさせていただいておりますので、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
今後もご相談がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽に私までご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんには感謝しています
担当者の方には大変お世話になりました。
親が高齢だったので、家具などを残したり、あまり綺麗に片付けられないまま決済を迎えてしまいました。
担当者さんには感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
初めてのご来店から、お引き渡しまでスピーディーに行えたのもK様のご尽力のおかげでございます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応全てに満足しております
担当者さんの対応全てに満足しております。
仕事が本当に早い。
それでいて非常に丁寧です。
こちらの質問に対しても毎回完璧な回答が返ってくるので、安心してお取引が出来ました。
次回以降も必ず担当者さんにご対応いただけるとありがたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご利用頂いただいたのは3回目となりますが、いつも書類のご準備など迅速にご対応いただき大変助かりました。
新居での生活も落ち着かれたころにお伺いできればと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
なにかお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
売却益の税金説明、費用の説明がない
東急線という強みと、担当者の誠実性がありそうだったので、良かった。
売却益の税金説明、費用の説明がない為、次の住宅ローン控除を受ける際の税金をどう払うのか、どういう手続きなのかスケジュールが全くわからない。
センターからの返答
この度は当社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
税金面について、ご心配をおかけし、申し訳ありません。N様から頂戴したお言葉を活かし、精進してまいります。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
親身に相談に乗ってくれた
担当者が親身に相談に乗ってくれた。
センターからの返答
3度目もご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいてから約1年間ものお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談いただいた案件をご希望通りにご購入、またご売却いただけて、わたくし自身安心いたしました。
今後も何か、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
レスに時間がかかるときがあった気がします
買い主様が新川崎センター顧客だったせいか、レスに時間がかかるときがあった気がします。
でも、それを差し引いても、担当者さんに頼めて良かったです。
いつも親身になってくださり、安心して任せられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
安心してご売却ができたとのお言葉を頂戴しましたことにも感謝申し上げます。
「今回も東急リバブルに任せて良かった」とお褒めのお言葉をいただきました時、私も大変嬉しかったです。
レスポンスの件につきましては早急に改善をさせていただきます。
また機会がございましたら、是非弊社にご依頼いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。"
ありがとうございました
そのままではなかなか売却し難い物件だったと思いますが、親身にいろいろ動いていただきまして、なんとか売却に至りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
クリアしなければいかない課題が多く、想定以上にお時間がかかってしまいご心配もお掛けしてしまいましたが、無事お引渡しまで完了し良かったです。
これから新しい建物が建ちますので、ぜひ完成した頃に新しくなった現地をご覧下さいませ。
この度はありがとうございました。
質問に丁寧に回答してくれた
こちらからの質問に丁寧に回答してくれた。
センターからの返答
I様、この度は何度も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
毎週毎週お休みの中、ご内覧のご対応いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力があったからこそ、いいご条件でのご成約につながったかと思います。
また何かお困りのことがございましたら、誠心誠意ご対応させていただきます。
是非ご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。