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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
G様
G様 2021年9月16日

しつこくない対応に大変満足でした

この度は、担当者Aさん、担当者Bさんにお世話になりました。
とても親身に、しかししつこくない対応に、大変満足でした。
安心してお任せできました。
色々な心遣いに感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
案内のご対応や販売のお打合せ、ご契約からお引渡しまで滞りなく進められましたのはG様のご協力があったからこそだと思います。その際は本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月15日

満足なお取引きとなりました

とても親身にご対応くださり、問い合わせから売却後まで満足なお取引きとなりました。
初回問い合わせ時は、ほとんど戸建て購入、マンション売却を考えておりませんでしたが、担当者さんに希望の物件を紹介していただいたおかげで住み替えができました。
大変感謝しております。
今後も、もし何かあれば担当者さんにお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
新築戸建てのお打ち合わせがあった中、お時間を調整頂き大変助かりました。
お買い替えのお取引がスムーズに行えたのもN様のおかげでございます。
またお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月14日

コロナ禍の中で対応して頂き有難うございます

この度は大変お世話になりました。
親の逝去により実家を売却する事となり手続きなど不安がありましたが、担当者様にご相談させて頂き、的確なアドバイスとご指示で、迅速に売却となりました。
このコロナ禍の中で対応して頂き有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社より弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご相談いただきましてから、お引き渡しに至るまで、多くのご協力とご配慮を賜りましたおかげで、コロナ禍においても無事にご売却手続きを完了いただくことができました。
心から御礼申し上げます。
まだ今後も不透明な中ではございますが、ご家族皆様何卒ご自愛くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月11日

東横周辺の物件はさすが東急さんだなと実感しました

担当者さんのことです。
専門的な知識と、これまでの仕事上の経験を踏まえた対応に感謝しています。
おせじ抜きで、横浜それも東横周辺の物件は、さすが東急さんだなと実感しました。
次回又お願いする時もよろしく。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
物件の所在地とお客様のお住まいが離れているため、日々のご連絡については一貫してメールかお電話のみでしたが、半年余りのお付合いの中で、ご売却についてのお考えを都度快くお伝えいただけましたため、無事にご成約を迎えることができました。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月30日

担当者さんのお客様対応に大変満足しています

担当者さんのお客様対応に大変満足しています。
特に、販売促進活動の定期報告や、物件の資産価値のアピールに直結するWeb情報の更新にも、適宜対応いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、此度は数ある不動産会社より、弊社に御売却をおまかせいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却スタートから先日のお引き渡しまで、多くのご協力をいただきましたこと心より御礼申し上げます。
今後とも不動産に関しお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月23日

不動産についての知識も豊富で安心して任せられた

とてもきめ細かく契約から決済当日まで対応頂きました。
不動産についての知識も豊富で安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、マンションのご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。M様の担当をさせていただくことができまして本当に良かったです。
必要なタイミングにてM様にご協力いただくことにより、スムーズな流れの中でお手続きが無事に完了できたと考えております。
今後もなにかございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年8月19日

費用についての事前説明がやや足りなかった

契約手続きの費用についての事前説明がやや足りなかったように思いますが、質問に対しては丁寧にご回答いただきました。
あんしん仲介保障、水回りブライトニングは良いサービスだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、これからの営業に活かしてまいります。
海外へのお住み替えでご負担もあったかと思いますが、多くのご協力をいただき、ありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年8月17日

必要なときに必要な情報がタイムリーに届いた

売主の立場に立って、必要なときに必要な情報がタイムリーに届いた。
何より信頼をおくことができた。
また売却については、個人向だけではなく法人向のアイデアも早くに教えてくれて、最終的に短期間で売却できることができてよかった。
もしまた機会があれば利用したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございました。
前任者からの引き継ぎで、途中からお手伝いさせて頂くこととなりましたが、良縁に恵まれ安堵の想いでおります。
ご決済前、買主様についてお聞きになる機会があったと仰せであったこともとても印象的で、特に本件は見えないご縁を感じました。
今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸甚です。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月17日

丁寧に事を進めていただき、心強く感じておりました

このコロナ禍であらゆる事に躊躇してしまう時期ですが、焦ることなく売却契約することが出来、感謝しております。
担当者様に一つ一つ的確、丁寧に事を進めていただき、心強く感じておりました。
又、お世話になることがあると思いますので、今後も宜しくお願い致します。
皆様の今後のご活躍、貴社のますますのご発展をお祈り申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々とご縁のあるお取引となり、私もとても嬉しく思っております。
また、ご契約の際の日程調整などもご協力いただき、大変助かりました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年8月17日

顧客の立場に立った親身な姿勢

前回の物件購入時にもご担当者に対応して頂き、終始適切なフォローがあったので、今回も信頼して売却手続を任せることができました。
売却が完了するまで予測困難なハプニングが次々と出てきましたが、担当者さんの確かな事務処理能力と、スピーディな対応の積み重ねのおかげで、無事に事が運びました。
常に状況を客観的に把握しながらも顧客の立場に立った親身な姿勢も忘れず、目的達成のために全精力を注いで頂き、契約完了までこちらも安心して待つことができました。
またご縁がありましたら是非同じ担当者さんに依頼させて頂きたいです。
今後のますますのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却の販売活動を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡しまでに色々とあり、ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
皆様のご協力があり、無事にお取引が完了する事が出来ました。
本当にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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