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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2017年12月15日

とても親身に対応して頂きました

とても親身に対応して頂きました。
お電話連絡もマメにして頂き、当方遠方に住んでおりますが、安心してお取引することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後、何かお手伝いさせていただくことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2017年11月25日

希望にほぼ近い形で住みかえができて本当に感謝

たまたま近所の中古マンションの内覧に問い合わせをし、物件(地区?)の担当という事で、出会いましたが、一目みて清潔感のある、誠実そうな方だなと思い、色々お話をさせて頂きました。
最初の物件に縁はなかったのですが、どうしても住みかえる必要があったのでまずは、買いの物件を探し始め、と同時に売却の件も、わかりやすく進めて頂きました。
売れるのか、どの位の価格?時期は等、不安が多くありましたが落ちついた態度で、データーをもとに、お話をして下さり、頑張ってもらえそうだったので、売却もおまかせしました。
査定も自信がある様子だったし、私も、頑張るつもりもなかったので、指示された額で、売却しはじめました。
お陰様で、予想以上の額で、内覧も二人目の方に早々と決まる事となり、とても安心できました。
最初の印象通りに最後まで、誠実に、きちんと、仕事して下さり、スムーズに売却でき、希望にほぼ近い形で住みかえができて本当に感謝しています。
ありがとうございました。
売却した物件も以前東急リバブルさん(他店ですが)にお願いし、今回も迷う事なく利用させて頂きましたが、とても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
H様とは不動産のご購入・ご売却で大変お世話になりました。
ご購入のご相談から始まり、売却物件の引き渡しまで約4か月間、H様とのお付き合い中で勉強させて頂くことも多く大変感謝しております。
ご売却につきましては、約1か月強でのご成約となり結果として査定金額以上の金額でご成約する事が出来ました。
これもH様のご協力があったからでございます。
引き続きお付き合いは続いてまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年11月24日

今どき珍しい位のしっかりとした対応

今回初めて担当者様とお会いした時はずい分若い方で大丈夫かな・・・と思いましたが挨拶から始まり、身だしなみ 丁寧な言葉使い、素人にもわかりやすい説明等、今どき珍しい位のしっかりとした対応で、よく勉強されているな、と思いました。
売却するにあたり、土地の事から、法律、周辺情報等、住んでいた人間が知らない事まで説明して頂きました。
近隣の方との境界ではうまくいかなかった事もあり、希望価格より下がってしまいましたが、どんな時でも、すぐに対応していただき、いつも正直にお話されていたことを感じました。
希望通りにはいかなかったものの、家の引き渡しまで気持ちよくお取引きができて、本当に感謝しております。
すべて担当者様のお人柄によるものだと感じます。
リバブルさんには貴重な人材を大事にしていただき、すべての方が気持ち良くお取引きできる様に若い方たちが活躍できる様、努めていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂戴し、営業担当としても非常に嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月18日

売却物件を大事に取り扱って頂いた

私共が現在住んでいます家は、以前リバブルさんにお世話になり、気に入った家を購入することが出来ました。
今回親族の家を急に売却することになったので、以前良くしていただいたリバブルさんにお願いすることになりました。
今回は急いで売却したいという、こちらの気持を汲んで頂き、夏休みに入る日でしたが、査定にすぐ来て下さり、売却物件の情報を、そこの土地が以前どうであったか、最寄りの駅からバス停の位置、時刻表等々ありとあらゆる情報を小冊子にまとめあげ、こういう小冊子はリバブルさんのマニュアルかとお聞きしたら、いえ自分が何をお客様から聞かれても大丈夫のようにとのこと。
そのように売却物件を大事に取り扱って、一生懸命取りくんで頂いた方に担当になってもらって良かったと思いました。
物件の写真も住んでみたいな!と思うように撮って頂き、ネットに載せてもすぐ反響があり、あっという間に契約に結びつきました。
お願いして本当にお任せして良かったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、ご家族のご体調面や、ご転居に伴うご不安な気持ちを抱えながらの売却活動であったかと思いますので、心労の絶えなかったこととお察し致します。
お取扱いさせて頂く不動産毎に、売却するためのアプローチ方法は様々であり、当方の販売方法にご共感頂けました事、そして無事に早期成約に至り、安堵しております。
スピード面、ご条件面等、ご満足のいくお取引であったとお考え頂けましたら、また何かの折に、東急リバブルを思い出して頂き、ご利用下さいますと幸いです。
重ね重ね、この度は大変お世話になりました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年11月8日

売却金額に迷いがあっても説得力があり納得

担当者さんはソフトな明るい笑顔の方で大変に好感が持て、大切な親の土地を売却するに当り信頼することが出来た。
約束の時間もきちんと守りスムーズに事が運び感謝しています。
売却金額に迷いがあっても説得力があり納得することが出来た。
今後増々のご活躍を祈っている。
担当者さんに巡り合ったこともラッキーだったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様の大切な不動産のご売却のご依頼をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
昔のお住まいや、旅行先が一緒だったりと何かとご縁を感じることが多く、Y様にはご満足いただけるご売却をしていただければと、心から思っておりました。
御姉妹の皆様にも快くご協力いただきまして、スムーズなご売却となりました。
今後もお困りの事がございましたら、お力になれればと思っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月26日

大成功におわり感謝しています

大成功におわり感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

改めてとなりますが、この度は、お買換えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
約8ヶ月のお付合いとなりましたが、多くのご協力もいただき、大変感謝しております。
買主様からもお客様に感謝のお言葉をいただいておりますので、弊社としましても、まさに「大成功」だったと思います。
今後の新生活がより良いものになることを応援しております。
何かご相談がある際には、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月25日

細かい心配りに感謝しております

物件引渡しの際にあった不備をフォローしていただき大変助かりました。
細かい心配りに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いさせて頂きありがとうございました。
最後、ご不安な点が多かったと思いますが、最後までお手伝いすることができ大変うれしく思います。
ご契約時、お引渡し時、遠方よりお越しいただきありがとうございました。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2017年10月25日

スムーズな販売ができて良かったです

私の担当となった営業マンはとても若くガンバリヤで色々な事を調べアドバイスをして頂きスムーズな販売ができて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂きありがとうございました。
M様とは、2年近くのお付き合いをさせて頂き時間はかかってしまいましたが、ご満足頂けるご売却のお手伝いが出来、私も大変嬉しく思っております。
M様とのお付き合いの中で学ばせて頂いた事も多く、私自身も成長出来たと感じております。また機会がございましたら是非当社をご利用下さい。

お客様評価

5
U様
U様 2017年10月5日

大変たすかりました

大変たすかりました。
ありがとう御座居ます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しまして、私もホッとしております。
また機会がございましたら、是非当社にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月29日

安心しておまかせする事ができました

担当者さんにはとても丁寧に対応していただいたと思っています。
今回、正式にお願いする約1年半くらい?前に、初めてお会いした時の印象はとてもよく、この数か月間、安心しておまかせする事ができました。
説明等にもムダがなく、こちらの意とする事を多くを語らずとも察して適格に対応していただけたように思います。
リバブルさんの他には2社お話を伺いその上でこちらにお任せした事は間違っていなかったと思います。
1社はあまりに強気な感じで、もう1社はその逆。
誠実さは感じられたものの~というところでした。
店舗も近くて安心です。
今後も何かありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお買換えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
1年以上のお付合いとなりましたが、お客様にとってより良い新生活に少しでもお役に立てていたらこの上なく嬉しく思います。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました!

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