表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なくお任せ出来ると感じました
この度は担当者様に本当によくして頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。
いつも真摯な態度で接して下さり、最初にお目にかかった時からこの方なら不安なくお任せ出来ると感じました。
説明も的確に解りやすく、こちらが納得する迄お話して下さいました。
また本契約後に大病になり不安が先に走ってしまった時でも親身に相談にのって下さり、病院にお見舞いにまで来て頂いた事、大変嬉しく思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却活動におきまして、東急リバブル（株）日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却に関しましては、O様のご協力のお陰様でスピード感のあるお取引をする事ができました。
お引渡しまでの期間で、色々と大変な事がありましたが無事にお取引を終える事ができ、大変嬉しく思っております。
これからもどうぞお身体に気をつけてお過ごし下さいませ。
また、何か不明な点等がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
最後まで安心しておまかせすることが出来ました
このたび、担当者の方には常に私共の立場にたっていただきながらの対応とアドバイスで、最後まで安心しておまかせすることが出来ました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却ご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方へのお引っ越しでしたので、大変なことも多かったかと思いますが、無事にお取引が完了できて、私も嬉しく思います。
二人のお嬢様をお育てになった家のご売却で寂しい思いもあるかも知れませんが、次のお住まいでの新生活がより良いものになります様、ますますのご健勝をお祈りいたします。
ご対応、接客に関しては、一貫して満足するばかり
最初に。
アンケート回答が遅れ、申し訳ございませんでした。
担当者さんのご対応、接客に関しては、一貫して満足するばかりです。
いつも、明るい笑顔で迎えてくださり、きめ細かいご対応、ご説明で嫌な顔ひとつされず、気持ち良く進めていただきました。
感謝申し上げます。
担当者さんにはどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
センターからの返答
Y様
この度は、ご自宅のお買い替えをお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お仕事が大変お忙しい中、暖かいアンケートありがとうございます。
途中からY様を担当させて頂くこととなり、Y様のひとを思いやる言動に勉強させて頂きました。
また、何かお困りごとがあればお気軽にお問い合わせ下さい。
とっさの連絡にも迅速に受け答えしてくれました
初めての売却で、色々と不安で何をどのように聞いてよいものか分からなかったのですが、こちらが思っていることを察するかの様に色々と対応して頂き、とっさの連絡にも迅速に受け答えしてくれました。
全てにおいて申し分のない担当者様でした。
また機会があれば同じ担当者に依頼したいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターにて、不動産ご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のご売却希望条件を叶えるべく、真剣に販売活動に取り組んで参りましたが、なかなか売却先が固まらず、気を揉ませてしまうこともあったかと思います。
私の基本方針としては、スピード感を持ち、丁寧に、という２点を常に意識しておりましたので、Ｉ様のご不安なお気持ちを少しでも払拭出来ていましたら幸いです。
これからも、何か不動産売買の機会がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
チラシが何通も送られてくる事
不動産売却を依頼しているにも関わらず、チラシが何通も送られてくる事。
センターからの返答
K様
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却中にも関わらず、チラシが何通も送られてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう気をつけて参ります。
今回のご契約は、古い登記の件で書類を準備頂くなど、お仕事お忙しい中大変なご苦労だったかと思います。
今回決済まで無事終わったのも、K様のご協力があってこそです。
また、何かお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
今後とも末長いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
嫌な顔一ツせず辛抱強く事にあたってもらった
今回私がお願いした物件は生前贈与を絡めた、通常と違った売買であった。
しかも私の都合で紆余曲折を経てやっとの思いで成立することが出来た。
その間、税理士先生、司法書士先生にも迷惑をおかけすることにもなったが、リバブルの担当者は嫌な顔一ツせず辛抱強く事にあたってもらった。
管理職からの挨拶について
取引きの内容を把握しての挨拶を頂けるとありがたい。
形式的な通り一遍の挨拶を頂いても意味がない。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関しては、真摯に受け止め今後に活かしてまいります。
また何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに買替えが行なわれ、感謝している
売却代金を充当する買替えを希望した。日吉センターの御担当者は、スケジュール管理等しっかりやっていただき、余分な費用もかからず、スムーズに買替えが行なわれ、感謝している。また新居については、津田沼センターの御担当者２名の方が、都合３回、しっかり捜していただいた。結果的には成約に至らなかったが、今いる新居にたどり着いたのは上記２名の方の働きがなければ成し得なかったと思っている。この場を借りて、お礼を申し上げたい。以上。
センターからの返答
この度は当社を通して不動産のご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
よりスムーズにお住み替えが行えるよう、契約スケジュールに気をつけ業務を進めて参りました。
無事にお引越しができ本当に良かったです。
Ｋ様より、弊社の津田沼センターの担当者に対する感謝のお言葉もいただきましてありがとうございます。
担当者にはＫ様のお言葉をお伝えさせていただきました。
また機会がございましたら、是非当社をご利用ください。
懇切丁寧なご対応で、大変感謝しております
売却するにあたり、３社程お話を伺いましたが、当時の東急リバブル菊名センターの所長さん、担当者さんのご対応、お人柄を信頼できると充分に感じ、御社に決めました。
査定額を出す際も、単に値をつり上げて魅力的に見せようとするのではなく、実際の状況を示していただいた事も信頼に繋がりましたし、常に情報、状況の連絡を下さり、気に掛けて下さっていると感じました。
そして広告を出した後も大変スムーズに話が進み、買主様とのやり取りも上手く取り計らって下さいました。
（買主側のご担当者さんにもお世話になりました）
全体を通じて懇切丁寧なご対応で、大変感謝しております。
今後期待する事としてですが、「空家の特別控除」に関する資料については、他社さんの方がまとまって分かり易かったと思います。
この制度は平成３１年までですので、今後のお客さまのために情報をまとめられると良いと思います。
僭越ながら横浜市建築局のHPに具体的な詳細が載っていました。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
なお、共有者様へのご連絡や必要なお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして感謝しております。
また、空家の特別控除に関する資料について、よりわかりやすい資料にてご説明をすることができますよう改善したいと思います。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。
1ヶ月もしないうちにきちんと結果を出して下さった
最初は2年程他社Ｚさんに依頼してなかなか結果が出なかった為、その後、他社Ｙに1ヶ月依頼したが1件の問合せもなく、東急リバブルさんに依頼したところ、1ヶ月もしないうちにきちんと結果を出して下さいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
はじめてＣ様がご夫婦で来店いただいた日から約1か月でご売却・ご購入のお手伝いができ、ご期待に応えることができ嬉しかったです。
Ｃ様のお住まいはアピールポイントが多く、必ずご期待に応えられると思っておりました。今後も些細な事でもご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は、東急リバブル日吉センターにてご売却・ご購入のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
充実したサービスを含むシステムの信頼性が高く安心
充実したサービスを含むシステムの信頼性が高く安心できた。
担当者の査定、価格設定や販売戦略も極めて適切で、即日納得できる価格で売却することができた。
センターからの返答
この度はＭ様のご所有不動産のご売却を、当社日吉センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご訪問させていただいた時から、Ｍ様のご自宅に対する愛着をとても感じまして、何とかより良い条件でご売却できないかと、試行錯誤しながら販売活動のご提案をさせていただきました。
結果としては販売期間や価格等の条件も非常に良い形でお取引を終えることが出来、私も大変うれしく思っております。
また機会がございましたら、当社にご相談いただけますと幸いです。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）