表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して購入することができました
親切、丁寧にご説明いただき、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のご購入のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
ローンのお手続き等では、出張が多くお忙しい中でお電話やメールにて何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く迅速にご協力いただきまして大変感謝しております。
今後もなにかご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
改めて感謝申し上げます
問い合わせから契約、引き渡しに至るまで、いくつかの小さいトラブルは発生するものの、それらを随所でリカバリー頂きながら引き渡しまでこぎつけられましたのも、貴社ならびにご担当者様のご協力あってのものと考えており、改めて感謝申し上げます。
以後もアフターサービスの件で、あるいは売却や賃貸出しなどでお世話になることもあり得ますので、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社を通じて新居のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡までに小さなトラブルがあり、また、当日もご不安な点があったかと思いますが、無事にお引渡ができてよかったです。
お近くで仕事することも多いので、また近くを通る際はご挨拶にお伺いさせていただきます。
お任せいただき、ありがとうございました。
根気よく付き合って下さり、感謝しきれません
最初の物件で成立せずずいぶんご苦労おかけしましたが、その後も程よく間をあけて頂き、私共の状況を伺って下さいました。
やっつき早ではなく間をあけて頂きました事、とても寄り添って下さってるように思えました。
全ての段取りをていねいに責任を持って取り組んで下さってる様子が垣間見え、好感が持てました。
又、出来ない事はできない、理解が違えば納得できるまで、説明もして下さり、ただ単にご機嫌取りではない姿勢も真摯に仕事に向き合ってるように思え、信頼を寄せられる要因でした。
何社も物件を見ましたが、１度だけでこちらの予算や条件でサジを投げる不動産屋がたくさんいましたが、根気よく付き合って下さり、感謝しきれません。
何かわからない事があった時、「担当者さんに聞いてみよう」が、私達夫婦の決まり文句のようになっています。
本当にありがとうございました。
引越しが決まり周りに報告すると、リバブルさんにお世話になった方が何人もいらっしゃいました。
偶然でしたが、このご縁を機に今後とも、相談に乗って頂けたらありがたいです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、お住換え先のご購入を弊社へお任せいただき、お気に召していただける一戸建をご購入いただくことができましたことを、心より嬉しく思っております。
従前のお住まい（賃貸住宅）の更新到来前にお住換えをされたいと、私が担当しておりました中古戸建へお問合せくださったのがA様とのご縁の始まりでした。
最初は、お問合せを頂戴した中古戸建の購入を検討いただきましたが、売主様との条件が折り合わず、ご購入いただくことが叶いませんでした。
結果は残念でしたが、物件のご内覧からご検討、そしてご決断の過程をご一緒させていただいて、A様の不動産探しに対する本気度を感じました。
その上で、「なんとしてもA様にとって最適な一戸建をご提案して差し上げたい」との思いを強くしたのを覚えております。
結果、この度ご縁ある一戸建をご購入いただくことができ、A様やご家族様におかれましても、少しでも『ホッ』としていただけておりましたら幸いです。
A様はじめ奥様にも、大変お忙しい中、またお疲れでもいらっしゃった中、物件のお探し・ご内覧から、諸々のお手続き等にご協力・ご尽力いただきましたこと、心より御礼と感謝を申し上げます。本当にありがとうございました。
何かまたお役に立てる機会がございましたら、いつでもご用命ください。
その時を心よりお待ちしております。
それまでの丁寧な印象が一気に消えてしまった
残代金の支払と引渡しの日、銀行で送金・引出し手続き終了後、買主と司法書士を残し、担当者が仲介料と保険料を持って自分だけさっさとセンターに戻って行ったのには驚いた。
それまでの丁寧な印象が一気に消えてしまった感じさえした。
売主を待たせたくない、所要時間を1時間と言ったので何とかこれを守りたいとの気持ちだったのだろう。
しかし、高額な金額をいくつにも分け手続きをした買主としては慎重に進めたい気持ちもある。
2日前に銀行に事情を話し、当日は番号札を引くことなく待たずに別室で手続きを進めさせてもらい、買主としても気を遣った。
番号札を引いていたらもう20～30分かかったかも知れない。
売主が待たされ気をもむようならば、なだめるのが担当者や仲介会社の仕事ではないか。
今回の自分と同じような思いをした買主がこれまでに何組もいたのかと思うと残念でならない。
他の担当者、あるいは他の仲介会社もこんなことをするのだろうか？
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
残代金決済時の対応が悪く、いやな思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
親身になって頂きとても満足なサービスでした
親身になって頂きとても満足なサービスでした。
センターからの返答
この度は、弊社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
人生の一大イベントであるお住まい探しをお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
分かり易い言葉に置き換えて説明して下さいました
媒介契約から成約迄が約３ヶ月と思いの外速かったです。
担当の方で印象に残ったのは、説明、解説が非常に分かり易い点でした。
こちらの理解できない事柄を、分かり易い言葉に置き換えて説明して下さいました。
次回がもしあるとすれば、是非同じ方に担当して頂ければと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
３か月間の中でお取引が無事に終えることが出来、ほっと致しました。
無事にお取引が終えることが出来たのもN様のご協力頂いたからこそでございます。
これからも何かお困りごと等がありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
全般的にも頼りになるご担当者様だったかと思います
販売活動の期間が長引いてしまった事と、想定していた売却金額のラインを下げざるをえなかったのは、非常に残念です。
ただ担当者様には粘り強く活動いただけましたので、無事売却の運びとなりました。
買主様への確認依頼や各種調整など、柔軟にかつ迅速にご対応いただけた事は非常に助かりました。
その他全般的にも頼りになるご担当者様だったかと思います。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご売却のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
内覧のご相談やお手続きについて、お電話やメールにて何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く迅速にご協力いただきまして大変感謝しております。
今後もお客様のお役に立てますように粘り強い活動を継続していきます。
なにかご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
この地域ではベストな不動産会社
相対的に見てこの地域ではベストな不動産会社だと思います。
センターからの返答
この度はＮ様ご所有不動産のご売却を、当社日吉センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回は弊社の新しいサービス「アクティブ売却パッケージ」のご利用もいただき、ありがとうございます。
当サービスを利用することで、よりＮ様の物件の魅力を引き立てることが出来、無事にご成約となりました。
買主様も大変満足していらっしゃいました。また機会がございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
お客様のご紹介もお待ちしております。
ありがとうございました
とても良い対応をしていただきありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は不動産ご購入のお手伝いを、弊社日吉センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただいたこと、大変うれしく思っております。
色々とトラブルが起きてしまいましたが、Ｎ様に少しでもご満足いただける取引ができるようにと、努めてまいりました。
また機会がございましたら、是非お手伝いさせていただきたく思っておりますので、お声掛けいただけますと幸いです。
適切なタイミングでアドバイスやご提案
適切なタイミングでアドバイスやご提案をいただき私達にとっていいタイミングで物件を販売できたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は、弊社でのご売却のご用命誠にありがとうございました。
私は、4月から新任担当としてパートナーとして務めさせていただきました。
お褒めのお言葉までいただき嬉しい限りでございます。
新居での新たな生活はいかがでしょうか？
また機会がございましたらお声かけ頂けますと幸いです。
本当にありがとうございました。
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