表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご対応、接客に関しては、一貫して満足するばかり
最初に。
アンケート回答が遅れ、申し訳ございませんでした。
担当者さんのご対応、接客に関しては、一貫して満足するばかりです。
いつも、明るい笑顔で迎えてくださり、きめ細かいご対応、ご説明で嫌な顔ひとつされず、気持ち良く進めていただきました。
感謝申し上げます。
担当者さんにはどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
センターからの返答
Y様
この度は、ご自宅のお買い替えをお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お仕事が大変お忙しい中、暖かいアンケートありがとうございます。
途中からY様を担当させて頂くこととなり、Y様のひとを思いやる言動に勉強させて頂きました。
また、何かお困りごとがあればお気軽にお問い合わせ下さい。
不慣れなこともフォローしてもらえて安心して購入
新しい物件情報を教えていただきすぐ見学ができて、物件を決めることができよかったです。
また物件購入の流れもわかりやすく、不慣れなこともフォローしてもらえて安心して購入できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱日吉センターにご購入のご相談、ご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。大変お忙しい中、ご契約後の諸手続きにおいても、早急にK様にご迅速にご対応頂いたお陰で、スムーズに進めることができ、お取引を無事完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
また何か、お困りごとやご不明な点、ご質問事項等がございましたら、何なりとお気軽にお問合せ下さいませ。
これからも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
条件に合う物件をたくさん紹介して下さいました
この度は素敵な物件を紹介していただき、ありがとうございます。
私たちはマイホームに対する具体的なイメージを持たず、フラっと相談に伺ってしまったため、立地や間取りなどの希望が二転三転していましたが、担当者様はその都度、条件に合う物件をたくさん紹介して下さいました。
その中で、私たちの理想をまとめて下さり、今の家にたどり着きました。
内見の間も物件の情報だけでなく、その地区の特色や今後の発展の見込みなど細かなところまで教えて下さいました。
お話も面白く、道中とても楽しかったです。
家を決めた後も、雨音や駅からの距離が気になり不安になった私たちに付き合って、大雪の日の見学もして下さいました。
寒い中ありがとうございました。
何と言っても”急いで決めず、気に入った物件に出会えるよう”に気長に付き合って下さった姿勢にとても感動しました。
とても嬉しかったです。
新居を購入したばかりなので、しばらくはないかと思いますが、もしまた物件の相談をすることがあれば是非同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
今回、担当者様で本当に良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お取引の感想についてのコメントを頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
思い返せばＭ様とは、あらゆる地域へご一緒し、たくさんの物件を見学してまいりました。
ご希望が二転三転、とはございますが、お客様と一緒に物件を見ながら、少しずつ理想の家に近づいていくことは、こちらとしてもワクワクするものです。
私自身も、自分の家を探しているかのように、楽しみながら、お付き合いすることが出来ました。
最終的に今回の家を自信を持ってお勧めさせていただきましたが、何よりＭ様自身のご納得いく家に辿り着かれたことが、非常に嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永くお付き合いできますと幸いです。
大変有難かったです
早く的確な応答、物件情報の提供等、大変有難かったです。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はＴ様からのご紹介ということで、本当にありがたいご縁をいただきました。
また、いつもためになるお話をお聞かせいただき本当にありがとうございます。
今後はリフォーム等のお手続きもあるかと思いますので、何かお役に立てることがありましたら何なりとお声かけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とっさの連絡にも迅速に受け答えしてくれました
初めての売却で、色々と不安で何をどのように聞いてよいものか分からなかったのですが、こちらが思っていることを察するかの様に色々と対応して頂き、とっさの連絡にも迅速に受け答えしてくれました。
全てにおいて申し分のない担当者様でした。
また機会があれば同じ担当者に依頼したいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターにて、不動産ご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のご売却希望条件を叶えるべく、真剣に販売活動に取り組んで参りましたが、なかなか売却先が固まらず、気を揉ませてしまうこともあったかと思います。
私の基本方針としては、スピード感を持ち、丁寧に、という２点を常に意識しておりましたので、Ｉ様のご不安なお気持ちを少しでも払拭出来ていましたら幸いです。
これからも、何か不動産売買の機会がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
私共の希望を十分に聞いていただき契約に至りました
・売主が私共に売却する決め手となる項目をアドバイスしていただき、良い結果につながりました。
ありがとうございました。
・私共の希望を十分に聞いていただき、契約に至りました。
センターからの返答
この度は、ご契約頂き誠にありがとうございました。
今回ご契約頂きましたマンションは、売りに出たばかりで人気も高い物件でしたので、ご契約頂けたのは、A様のご協力あってこそだと思っております。
誠にありがとうございました。
また、お嬢様のご自宅のご売却もご紹介頂き、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとや、ご紹介などがございましたら、なんなりとお申し付けください。
よろしくお願い致します。
チラシが何通も送られてくる事
不動産売却を依頼しているにも関わらず、チラシが何通も送られてくる事。
センターからの返答
K様
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却中にも関わらず、チラシが何通も送られてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう気をつけて参ります。
今回のご契約は、古い登記の件で書類を準備頂くなど、お仕事お忙しい中大変なご苦労だったかと思います。
今回決済まで無事終わったのも、K様のご協力があってこそです。
また、何かお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
今後とも末長いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
ありがとうございました
お世話になりました。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じて、不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は土地のみのお取引となりましたが、これから建物が完成するのが、私も楽しみです。
お近くでございますので、完成の際は、是非ご挨拶に伺わせてください。本当にありがとうございました。
お困りの際は、是非、当社にお声掛けください。
本当にお世話になりありがとうございました
今回私たちは海外在住中にマイホームを買いました。
帰任が決まってから、帰国するまでの限られた期間で無事に家を買うことが出来るのか、スムーズに行くのだろうかと不安ばかりでした。
契約から引き渡しまでのスケジュール等、海外から一時帰国するのも安易ではない中、こちらの情況をまず１番に考えて下さり、滞りなくスケジュールを組んで頂いたおかげでもあり、スムーズに家を買うことが出来ました。
担当者さんの丁寧で分かり易い応対は、何も分からない私たちにとってとても響きました。
私たちに代わって、業者の方々との対応もして頂き感謝しきれない程です。
”お客様に家を売ることがゴールではなく、安心して住んで頂くまでが私達の仕事です”と言って頂き、担当者さんで良かったなと心から思っています。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご購入のご契約頂き誠にありがとうございました。
海外にお住まいになりながらの物件探し、ご契約、お引越しとご不安な点が多かったかと思います。
Ｙ様にお手間がかからないように日程調整をしましたが、スムーズにお引越しいただきましたのも、Ｙ様にご対応・ご協力いただけたからこそでございます。どうもありがとうございました。
お引越し日にＹ様ご家族の笑顔が見られて、私も本当に嬉しく思いました。
”安心して住んでいただくまでが私の仕事”でございますので、今後もお住まいの事で何かございましたら、私までご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入までに懸念点を解消することができた
該当物件に関しての理解度が高く、購入までに懸念点を解消することができた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お問合せ頂いてから何度も購入された不動産についてお打合せをさせて頂き、懸念点を解消でき、無事にお取引を終えることが出来た事は私も大変嬉しく思っております。
また何かご質問事項やご不明な点がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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