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スムーズなマンション購入をすることができました
お陰様でスムーズなマンション購入をすることができました。
センターからの返答
このたびは、日吉センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
契約後のお手続きは、お時間の確保等大変な面も多々あったかとは思いますが、スムーズにお引渡しまで進めることができたことは、私自身もうれしく思っております。
ご結婚式もあり、N様にとっても新たな門出となった1年において、お住まい探しという形でお手伝いさせていただくことができ、心から幸せであったと実感しております。
今後とも末永くお付き合いさせていただければと思います。
大変感謝しております
この度は、ありがとうございました。
きちんとした対応ありがとうございます。
期日の管理、こちらからの無理な日程にもお応え頂き、大変感謝しております。
快適に生活をしております。
今後も機会があれば、是非お願いしたいと考えております！
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたりまして、当社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様もお仕事が忙しい中、日程のご調整などご協力いただきましたおかげで、無事にお引渡を終えることが出来ました。
当センターは駅の近くでございますので、何かございましたら、お仕事帰りにでもお寄りいただければと思います。
ご相談・ご紹介等いつでもお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
1ヶ月もしないうちにきちんと結果を出して下さった
最初は2年程他社Ｚさんに依頼してなかなか結果が出なかった為、その後、他社Ｙに1ヶ月依頼したが1件の問合せもなく、東急リバブルさんに依頼したところ、1ヶ月もしないうちにきちんと結果を出して下さいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
はじめてＣ様がご夫婦で来店いただいた日から約1か月でご売却・ご購入のお手伝いができ、ご期待に応えることができ嬉しかったです。
Ｃ様のお住まいはアピールポイントが多く、必ずご期待に応えられると思っておりました。今後も些細な事でもご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は、東急リバブル日吉センターにてご売却・ご購入のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
終始誠意のある対応をして下さいました
不動産は高額な買い物である上に出会いとタイミングの影響が大きく、決断がむずかしいのですが、安心して相談でき、信頼できる人が適切なアドバイスや必要な情報をくれることで、スムーズに決断することができます。
担当者さん、そしてリバブルの方々は常に買い主の立場になって、また客観的に必要な情報を下さり、終始誠意のある対応をして下さいました。
とても満足のいくマイホームを、気持ちのよい取り引きにより購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引きが出来て大変嬉しく思っております。
今回お取引がスムーズに出来たのもK様のご協力があってこそのお取引です。本当にありがとうございました。
ご自宅へお伺いさせて頂いた際にK様のご家族は仲の良いご家庭で、いつも私自身も笑顔になり癒されておりました。新しいお住まいでも変わらず素敵なご家庭を築いてくださいませ。
また何かお困り事等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
充実したサービスを含むシステムの信頼性が高く安心
充実したサービスを含むシステムの信頼性が高く安心できた。
担当者の査定、価格設定や販売戦略も極めて適切で、即日納得できる価格で売却することができた。
センターからの返答
この度はＭ様のご所有不動産のご売却を、当社日吉センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご訪問させていただいた時から、Ｍ様のご自宅に対する愛着をとても感じまして、何とかより良い条件でご売却できないかと、試行錯誤しながら販売活動のご提案をさせていただきました。
結果としては販売期間や価格等の条件も非常に良い形でお取引を終えることが出来、私も大変うれしく思っております。
また機会がございましたら、当社にご相談いただけますと幸いです。
本当にありがとうございました
最初2年程、他社Zに依頼してなかなか結果が出なかった為、その後、他社Yに1ヶ月依頼しましたが1件の問合せもなく、東急沿線に強い東急リバブルさんに依頼したところ、1ヶ月もしないうちにきちんと結果を出して下さいました。
たまたま、いい物件にも巡り合うことが出来てとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターにてご売却・ご購入のお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
はじめてＣ様がご夫婦で来店いただいた日から約1か月でご売却・ご購入のお手伝いができ、ご期待に応えることができ嬉しかったです。
ご売却と並行しての新しいお住まい探しや、ご契約・ご決済がご主人様の繁忙期と重なってしまいまいしたが、無事スムーズにご決済まで迎えられたのはＣ様ご夫婦のご協力があったからです。お忙しい中ご対応いただきありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
最後の最後まで、真心のこもった対応
そろそろ、家の売却をと思っていた母が、ある日、買い物をしていた日吉で、「こちらに！」と閃き入店したのが、リバブルさんでした。
そして、担当者さんにお会いしました。
「とても感じがよく、若いのにしっかりしているし、会社も確かなところだから、もう決めるわ。」と娘の私に伝えました。
実は、母のことをいつもサポートしてくれている親戚も、同時期に他会社で見積りをとってくれており、売却の想定金額は、やや高かったのですが、御社担当者さんのレポート報告やご説明の方が納得がいきましたし、今後も、親身に対応してくださるだろうとイメージできたこと、笑顔も爽やか、言葉遣い、立居振舞いもとても品がよく、やはり御社担当者さんにお願いしようと、母も私も同感で、リバブルさんとの契約を決めました。
販売が始まってからの報告も緻密で、最終的に、大変よい買主さんをご紹介いただきました。
他界した父が、一生懸命働き、購入した土地ですし、家族全員が気に入り、長年住んだところですから、良い方の元へという希望がありました。
また、ご近所さんとの繋がりもありますから、売却後の流れも、ご迷惑をかけたくはありません。
高めの擁壁を壊して、造成しなおさなければならないという、売却するにはハードルの高い土地ですが、買主さんは、宅地造成、特に擁壁を専門とする業者さんとのこと、また、リバブルさんとも繋がりがあり、信頼できるとご報告いただいたこと、そして、会社のある場所が、母の実家のすぐ近くであることにご縁を感じ、意を固めました。
契約も、母の住まいまでいらしていただき、スムーズに成就いたしました。
また、引き渡しの日は、母が体調を崩し、入院中となりましたが、司法書士さんと私との連携プレーをお考えいただき、母の代理として、担当者さんが引き渡しを執り行ってくださり、最後の最後まで、真心のこもった対応をしていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は大変貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。
M様の思い入れ深いご実家のご売却、心を込めてお手伝いさせて頂きました。
M様の早いご対応とご決断により、お取引をスムーズに進めることができたことに大変感謝しております。
人生経験では若輩者でございますので、今後ともご指導のほど、よろしくお願い致します。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
猫のフンがまだ、そのままあったのが悲しかった
購入した物件の敷地内に猫のフンがあったのですが、引き渡しまでに始末していただける様に依頼したのですが、引き渡し後に楽しみに我が家へ行ったら、猫のフンがまだ、そのままあったのが悲しかった。
新居での最初の仕事がフンの掃除になるとは思っていなかった。
センターからの返答
この度は不動産購入に際し、東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産購入という大きなイベントにおいて、諸手続き等にてお手間をかけることも多々あったかと思います。
また、お引渡しに際して、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、明るい新生活に水を差してしまったこと、深くお詫び申し上げます。
このような貴重なご意見を頂きましたことを真摯に受け止め、今後はこのような思いをするお客様が出ないよう努めて参ります。
今後とも、東急リバブル日吉センターをご愛顧下さいますと幸いです。
ご担当者さんには、好感を抱きました
東急リバブルがどうこうというより、それぞれの担当者しだいというのがここ3年ほど家探しをしてきての実感です。
今回契約にいたった際のご担当者さんには、好感を抱きました。
何というか、不動産屋さんにありがちな、うさんくささというか、押しの強さのようなものがあまりなかったからですかね。
仲介手数料３％というのはそういうものだとは思いつつも、納得できないところもあります。
業界全体の取り組みとして、もう少し下げられると良いと思います。
センターからの返答
このたびは、日吉センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
H様は、私がご案内させていただいた物件以外にも、これまで他社仲介さんからも様々なエリアの物件をご覧になっていましたので、私からはご条件に合う物件の情報をすばやくお届けすることが一番だと考え、お手伝いさせて頂いておりました。
お引渡しまで1ヶ月弱という短いスパンではございましたが、お時間の確保等ご協力頂き、ありがとうございました。
また、仲介手数料に見合う仕事ができるよう、より一層励んで参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全体として大変に満足しております
今回は仲介業務を誠実かつ迅速に実施して頂きありがとうございました。
全体として大変に満足しております。
無理に悪かった点を挙げるとすると、種々の御連絡が電話でした。
仕事中の電話はとれないことが多く逆に気を遣いました。
今回は、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
タイミング悪く お仕事中に電話を差し上げまして申し訳ございませんでした。
今後、何かお手伝いさせていただくことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）