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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2017年4月26日

第一印象で利用しようと思いました

ぶらっと入って、すぐに対応もよく、その他でも査定をしてもらいましたが、第一印象で東急リバブル様を利用しようと思いました。 
賃貸の相談をした所、すぐに対応して、いただき、新しい家をふくめ、東急リバブル様で完了することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却とご新居への転居と、売買・賃貸共に東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬところも多々あったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却とご新居へのお引越しについては無理なお願いばかり申し上げましたが、快くご協力いただきまして、私の方が感謝しております。
今回は売買部門・賃貸部門共に当社でお手伝いさせていただきお礼を申し上げると共に、また、何かお困り事がございましたら、東急リバブル社員一同、いつでもお手伝いさせていただきますので何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月14日

親身に相談にのってもらえた

建築会社をどこにするか決めているときも親身に相談にのってもらえた。連絡もとりやすく、安心して土地を購入できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)日吉センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

先日、О様をご紹介いただきましたご紹介者様にお会いする機会があり、ご報告申しあげましたところ大変喜んで下さいました。
私の嬉しさも倍増です。

ご希望いただいている不動産も情報を入手し次第ご連絡いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年4月14日

値段交渉はもっと時間がほしかった

決算期(3月)が追っていた為か若干せわしかったが結果は今の所良かったと思っています。担当者の方はこまめに連絡をいただきました。
値段交渉はもっと時間がほしかったですが、担当者の人柄・貴社の信用度で今の所納得しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引きが、短期間でのお取引きとなり、I様へはご負担をおかけ致しました。
また、販売活動中にはご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂きまして、大変感謝しております。
今後とも、ご相談事がございましたら、ご連絡頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

S様
S様 2017年4月14日

一つ一つ丁寧に対応頂けました

一つ一つ丁寧に対応頂けました。何かありましたら次回も相談させて頂きます。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様が大変気に入っていた大切なお住まいを、お手伝いでき、大変光栄でございます。
お忙しい中、ご契約後、現地確認等、度々お時間をいただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をいただき、幸甚に存じます。
今後何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年4月14日

接客姿勢が何より良かった

担当の方の接客姿勢が何より良かった。が売却、買取りのポイント時は貴社のそれなりの方(上司でも同僚、先パイの方)等が立合われた方がこちらも一層安心。ダメ押しになると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関しては、真摯に受け止め今後に活かしてまいります。
また何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年4月13日

経験値からのご意見に助けられました

売却と土地の購入で長期に渡り、お世話になりました。都度、必要な曲面で適切なご対応をいただいたと思います。
不安になる面もありましたが、経験値からのご意見に助けられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入からご自宅のご売却までお手伝いさせて頂きありがとうございます。
新居の建築のお打合せもある中での、ご売却活動でしたので、ご心労も多かったかと存じます。
今となっては、私も無事に取引が完了し、新居のお引っ越しもされて、本当に安心しております。
今後とも何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。

T様
T様 2017年4月12日

迅速に対応して下さった

迅速に対応して下さり、気に入った物件を購入することができました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に際し、東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当初お聞かせ頂いたご条件や、ワンちゃんを飼育されたいご希望等から、良い物件が見つかり、私も嬉しく思います。
良い物件を購入できた点につきましては、私は当然ながら、T様に諸手続きに迅速にご協力頂けた賜物かと思います。
これからも、緑の溢れる快適なマンションに、永くお住まい頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月11日

とても親切にスピーディに対応して頂き助かりました

とても親切にスピーディに対応して頂き助かりました。また何かあれば、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご経験のないことを随時早急なご対応をいただき、担当としてとても助かりました。
微力ながらお役に立てて嬉しく思います。
今後もご家族の幸せがより一層大きなものになることを影ながら応援しております。ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい!

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月11日

大変お世話になりました

売却に伴う諸費用について、他社よりも若干高めであったが買主さんとの交渉プロセスなどの報告を聞いていると、それに見合う安心感や丁寧な対応など満足できるものでした。担当者さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てていたら嬉しく思います。
奥様におかれましては、お忙しい中、ご家族のお手続きをまとめて動いていただき、とても助かりました。買主様もとても気に入ってお住まいいただいております。
今後もご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい!

I様
I様 2017年4月11日

ありがとうございました!!

ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しまして、私もホッとしております。
また機会がございましたら、是非当社にご相談ください。

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