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お客様評価

5
S様
S様 2020年7月7日

今後ともよろしくお願いいたします

今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様には何度も弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月17日

感じが良い方が担当者さんになりました

ずっと空き家を所有していたためか、他社Z社、Y社、その他3社から定期的にDMが届いていました。
空き家を購入したZ社の担当者から、年賀状と暑中見舞が異動後もずっと届き、そのうち連絡してみようと思っていました。
昨年、「消費税が上がる前に、子供が数年住んでいるメゾネットマンションを売却したい」と思い立ち、Y社日吉センターをDMを持って訪れ、手続きしました。
子供と共有名義なのでその事を報告したら、「もう1社行ってみたら?」と。
いつも通る東急リバブルに行こうと。
でも、Y社にその報告をしなければいけないので、東急リバブル日吉センターを調べて行きました。
感じが良い方が担当者さんになりました。
ある日の午前に他社Y社、午後に東急リバブルのマンションの査定。
貴社担当者さんは、詳細な資料を作成していて、説明も分かりやすく、熱意を感じました。
Y社には断わりのtelをしましたが、「消費税が上がる前に売れなかったら、当社に任せて欲しい」と。
私が”消費税が上がる前に”とこだわったからです。
子供は父親の所の2Fに戻るか、賃貸を考えていましたが、私がマンション購入を強く勧め、担当者さんに内覧に連れて行ってもらい、あっさりと決定。
空き家は担当者さんのアドバイスで、業者に購入してもらいました。
測量や私道の件で、近隣の方々の署名・押印を沢山取得してもらいました。
当初のスケジュール通り、スムーズに進行しました。
でも、1番の望みのメゾネットマンションは、新型コロナによる休業期間もあり、まだ売却出来ていません。
「担当者さんが頼りです」と言い続けています。
ウチのメゾネットが結着つくまで、担当者さんが転勤されないこと、1日も早く売却出来ることを願う日々です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
日吉エリアの販売力は他社様に負けませんので、N様にお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。
もう1つお預かりしている不動産も、N様のご期待に応えられるよう引き続き営業してまいります。
今度ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月3日

気持ち良く物件を購入する事が出来ました

不動産業特有の横柄な態度、言葉使いが良くないと言われがちですが、貴社様御担当者様には大変お世話になり、気持ち良く物件を購入する事が出来ました。
貴社様の益々の御発展と、担当者様の今後の活躍を願っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
コロナウィルスによりご不安もあったと思いますが、無事お取引きが終わり良かったです。
建築はこれからと思いますがお困りの事などございましたらこれまで同様、お気軽にお問合せ下さい。

お客様評価

4
T様
T様 2020年5月28日

細かな疑問点にも、丁寧に説明していただきました

不動産購入は初めてで、知らない事ばかりでしたが、細かな疑問点にも、丁寧に説明していただきました。
諸費用(購入時の付随費用)や住宅ローン控除について、もう少し説明がほしかったです。
でも、全体的には、不安もなく、安心して担当者及び東急リバブルさんにお任せする事ができました。
とても良い買い物が出来ました。
これから新築する家の完成がとても楽しみです。
ありがとうございました。
今後も、何かあればまた宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
近隣の不動産限定でお探しとのことでしたので、ご条件・ご要望にお応えできるよう一生懸命お手伝いさせていただきました。
ただ、ご指摘の点についてはお金の部分でもあり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより良い情報提供を差し上げられますよう業務に取組んで参ります。
ご新居完成の折には改めてご挨拶に伺わせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2020年4月9日

フランクに話ができた事も良かったと思います

・初めての売却で不安だらけでしたが、担当者の分かりやすい説明や心遣いでスムーズに思っていた内容で完遂できました。
フランクに話ができた事も良かったと思います。
・直感でもありましたが、貴社に仲介をお願いして良かったと思います。
有難度うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者から日吉センターをご指名いただき、誠にありがとうございました。
親御様、ご家族様で長く住まわれ、大切な思い出の詰まったご実家とのことでしたので、ご満足いただける条件を必死でお探しさせていただきました。
機を逃さず、最良の条件とタイミングでのご成約となりましたのは、一重にお客様のご英断の賜物です。
不動産に関するご相談はお気軽にお声かけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年4月1日

確実に信頼できるやり方で全てをコントロール

突然、借金のカタに競売入札をかけられ、1日約●万円の延滞利息を負ってしまい、訳もわからず困りはてて東急さんに連絡したところ、数日のうちに任意売却の手配を完了して頂いた。
担当者さんでなかったら、今頃、売却価格が借金を下廻り、売却不能になっていただろうと思うとゾッとする。
また売却が決まった後も、1日約●万円の利息をしんぱいされて決裁を早期にして頂き、約2週間の立入可能期日まで取って頂いたので、思い出の品はすべて搬出することができた。
この2週間だけでも換算すると●●万円以上の利息が助かった。
かなりギリギリの状態であったが、担当者さんは上司の方ともキッチリ連絡を取りながら、確実に信頼できるやり方で全てをコントロールしてくださいました。
育った家を失なった事はショックでしたが、担当者さんだったからこそ、キッパリあきらめが付きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却のご依頼を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
予期せぬご売却だったかと思いますし、難しいご判断も多かったかと思いますが、無事にお取引が完了できたことが何よりも良かったかと思います。
結果的には買主様のご協力もあり、最善の御条件でのご売却だったかと思います。
また機会がございましたら、お困りの際はご相談ください。

お客様評価

5
F様
F様 2020年3月16日

適切に対応して下さり、無事成約~売却完了出来た

相続が発生したので東急リバブル様に仲介をお願い致しました。
担当者様が適切に対応して下さり、無事成約~売却完了出来ました。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
税金の関係もあり、契約してからお引渡しまで長くお時間がかかりましたが、無事にお取引が完了して大変うれしく思います。
また、何かございましたら、些細な事でもかまいませんので、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月27日

とても根気強く私達家族に付き合って下さいました

不動産購入の検討をはじめてから、納得の出来る場所が見つかるまで、おおよそ1年の期間がかかりました。
途中、子供が産まれたり、仕事が多忙を極めたりと、家族をとりまく環境に紆余曲折ありましたが、とても根気強く私達家族に付き合って下さいました。
最終的に購入まで踏みきれたのは、ご担当営業様のご協力のお陰だったなと感じております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社へお声かけ頂きまして、誠にありがとうございました。
当初お問合せいただいた際は、まだ残暑厳しい時期だったかと記憶しております。その後、マンション、タワーマンション、新築建売とご紹介させていただきました。様々な不動産をご覧いただいただけに、ご納得いく土地をご購入いただけたかと存じます。
これから建物完成が待ち遠しいですが、建築中も折に触れてお邪魔させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月4日

無知な私たちに、丁寧に説明・対応してくださった

無知な私たちに、丁寧に説明・対応してくださり、安心してお任せすることができました。
色々とご迷惑をおかけしたと思いますが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、何度もご来店いただきましてありがとうございました。
新居の完成が楽しみですね。
お引っ越し後にご挨拶に伺いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月23日

粘り強くご対応いただきありがとうございました

大変お世話になりました。
少し難しい立地の物件でしたが、粘り強くご対応いただきありがとうございました。
貴社を選択してよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売から成約まで少し時間がかかりましたが、無事成約出来てほっとしております。
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

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