売買日吉センター

不安を解消していただきました

多くの物件めぐりにもイヤな顔もせず、なっ得のいく物件が見つかるまで、根気よくおつきあいいただきました。
引き渡し前の内覧では、私達では気付かない部分まで確認していただき、不安を解消していただきました。
もし、又お世話になる事がありましたら、手助けしていただきたいと思います。
ありがとうございました。

色々多方面に調整頂き感謝

売却に向けて色々お世話になりました。
シャッターの不具合が転居してから（紹介時）発覚しましたが、負担等の考え方については見直しなど検討して頂きたかったです。
それが東急リバブルの売りだと思っておりました。
実家の急用で売却タイミングがズレそうな時がございましたが、色々多方面に調整頂き、感謝しております。

安心して任せることができました

とてもていねいで明るく、話しやすい担当者でした。
情報提供も早く適格で、安心して任せることができました。
手続等で様々な相談をした際、出来る出来ないとはっきりと言ってくれることに加え、出来ないことへの代替案や、出来ることにも更に改善できる提案をしてくれ、とても頼もしい限りでした。
また不動産取引の機会があれば、ぜひとも同じ担当者にと思っています。

約束の期日に連絡なしで遅れる

・良かった点
インターネットからの最初の見学申し込み、問い合わせ時などのファーストレスポンスがいつも迅速だったことが一番印象的で信頼感がありました。
質問させていただいて、すぐに分からないことはその場で担当の方に電話して確認いただいたりと、「動きが早い」のが本当によかったです。
下に記載したようなトラブル時にも素早く対処していただきました。
スムーズに購入できたのは担当者の方のおかげです。
購入物件近くの情報がすごく詳しかったのも頼もしかったです。
・悪かった点
役職付きの方だったので当初は若手の方に引き継ぎしていただいたのですが、その若手の方の対応がひどく（約束の期日に連絡なしで遅れるｅｔｃ．）、嫌な思いをしました。
結局元の方に戻していただいたのですが、気まずい思いはありました。

ありがとうございました

この度、御社を通して不動産購入ができて、ありがとうございました。
部屋の設備保守についての御社の規定を見せて頂きましたが書類としての保存版は頂いていないようです。
ご送付頂けないでしょうか？
手数料ですが、買主さんと売主さん両方から取っているのはびっくりしました。
他の所は売主さんだけの状況へ変わっています。
御社も買主さんの立場で考えて頂けたらもっと良いビジネスになるかと思います。
御社の今後の発展を心よりお祈り申し上げます。

満足しました

担当者の方には、誠実な対応していただき満足しました。

売り切っていただきました

全般的に担当者の方の対応には満足しております。
こちらの要望にていねいに応えていただき、また市場の動向を見ながら、販売方法の変更提案をいただき、売り切っていただきました。
市場が下がり気味の時に、先手を打って動くことを提案され、読み通りに売り切るところは、優秀な販売担当の方だと感心しました。
残念だった点をあえてあげますと、御社と他社を比較検討している時に、積極的に営業をされ、その説明を聞いて「高値で早く売れる」という期待を持ってしまい、現実はそこまでよい結果は得られなかったということです。
もう少し「悪いケースではこうなる」という説明がされても良かったかと思います。
その点をのぞけば東急リバブルさんと担当の方には満足していますし、次回ももしあればお願いしたいと思います。

売却価の設定が絶妙

最初の物件案内から大変好感のもてる対応をしていただいた。
売却価の設定が絶妙で、その後の住みかえの流れが楽になった。
大変感謝しています。

大変おせわになりました

大変おせわになりました。

すんなり買い手の方が見つかった

良かった点・・・販売活動におきまして、”物件は新鮮さが命”とのアドバイスをいただき、鮮度が落ちないよう、こちらとしてもあまり無理な金額に固執せず、プロの意見として納得のいくご説明をしていただけたこと。
それによって、すんなり買い手の方が見つかったことで、ストレスが少なく済み、スムーズに売却できたと感謝しております。
また、担当者の方のお人柄と、お仕事に対する姿勢が100％の信頼に値するものであったことも、今回の売却がスムーズに完了したことの要因だと思います。
東急沿線を愛し、そこに住む者として、東急リバブル様は地元のエキスパートとして、これからもより信頼され、愛される会社であって欲しいと思います。
大変お世話になりありがとうございました。