表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的に情報交換を心掛けて顧客に接している
良かった点は、適度に積極的に情報交換を心掛けて顧客に接していること。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂き、途中でご売却の条件が変わってしまい、O様にもご迷惑をお掛け致しました。
無事ご決済まで迎えられたのもO様が早急にご準備を頂けたからです。
また何かございましたら、何なりとお申し付けください。
とてもスムーズに進める事が出来ました
今回の取引で担当者様に対応して頂き、心から感謝しています。
分からない事や難しそうな事も丁寧にサポートして頂き、とてもスムーズに進める事が出来ました。
今後も物件購入の際は、是非とも今回の担当者様にお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルでの不動産売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
契約まではスムーズでしたが、その後に測量や道路の件で様々、ご足労いただきました。
Ｙ様がいつもスピーディーにご協力いただけるのですべて順調に進めることができました。
今後もお役に立てることがあればいつもでお声がけいただけますと幸いです。
真摯に対応していただき感謝しております
真摯に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルでご購入頂きましてありがとうございました。
Ｙ様の強みのリフォームを活かせる物件を見つけることができてよかったです。
まだまだ、リフォームの期間かもしれませんが新生活を楽しくお過ごしいただけることを願っております。
連絡を密に取って下さった
色々なことで連絡を密に取って下さった。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルでのご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当初はお時間がかかる可能性もあったのですが、とてもいい買主様が見つかってとてもいい契約ができてうれしく思っております。
環境が変わる中でなにかとご不便や不安になることもあると思いますが新生活が素晴らしいものになるように願っております。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
誠実に対応して貰っている印象を受けた
他の経験が無いので比較は出来ないが、誠実に対応して貰っている印象を受けた。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
税務や販売状況等ご心配な点もあったかと存じます。
良縁に恵まれましたこと、担当として嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。
道筋の立て方が納得できるものであり良かった
売却の際、成約までの道筋の立て方が納得できるものであり良かったと思う。
売却金額は納得できるものであったが、欲を言えば初期希望額を達成できれば更に良かったと思う。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご主人様、奥様と販売開始金額などを綿密にお打合せさせて頂いた事も懐かしく思います。
ご契約後もご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
お子様含め、皆様にお会いできなくなる事を寂しく思います。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
希望金額まで交渉を頑張ってくれた
希望金額まで交渉を頑張ってくれたおかげで、予算内で購入できました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事お引き渡しを迎えられたのもT様にご尽力いただいたおかげでございます。
いつもスピーディに動いていただきありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
何回も足を運び良くして頂きました
遠方の物件にも拘わらず何回も足を運び、良くして頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約後お引き渡しまでの間、ご対応頂くことも多くお手数お掛けしましたが、無事にお引き渡しを終えることができ安心いたしました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は私ども日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方の中、いろいろとご足労をお掛けしてしまいました。
無事にお取引が完了し、お手伝いできましたこと、心より御礼を申し上げます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
フィールドワークをして査定してもらいたかった
今回、住替えがとても上手くいき、大変良かったと思います。
僥倖に恵まれたこともあり、自分の思い描いていた以上に良い所に住むことができ、ちょっと驚いています。
一つ欠点があるとすれば、物件査定を現地に足を運ぶことなく、データのみで行ったことだと思います。
フィールドワークをして査定してもらいたかったです。
東急リバブルだけではなく、日本社会全体の傾向として、上はダメだが下は良い。
要するに、大企業は現場の人は良いんだが、上に行けば行くほど雑というか、会社ファーストになり、お客様が視野から消えていってしまう。
偉くなると初心を忘れてしまいがちですが、どうか初心を忘れずに、日本社会の土台をこれからも築いていってほしいと願っています。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
またご意見・アドバイスも賜りありがとうございます。
次回またお手伝いの機会を頂ける事がございましたら、よりご満足いただけます様精進して参ります。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
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