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私たちのニーズに最善な物件に出逢えました
家族が増えたので戸建が欲しいと思いお伺いさせて頂きました。
初対面からユーモアを交えたお話しで毎回楽しくお話でき、数多く物件を調べて頂きまして私たちのニーズに最善な物件に出逢えました。
完成物件も内見し、注文住宅で失敗しないようアドバイス頂き良い建築業者さんもご紹介してもらい、大変満足しております。
一生に一度のマイホーム購入に担当者様に出逢えたことに大変感謝しております。
是非、完成しましたら遊びに来て下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
有難うございます。お客様にお喜び頂ける事が何よりです。
お若くて、とっても素敵なご家族様で、私も楽しくお仕事させて頂きました。
この場所この家でご家族様の幸せな物語が始まると思うとワクワクします。
完成したらお邪魔させて頂きますのでよろしくお願い致します。
最後の最後まで、真心のこもった対応
そろそろ、家の売却をと思っていた母が、ある日、買い物をしていた日吉で、「こちらに!」と閃き入店したのが、リバブルさんでした。
そして、担当者さんにお会いしました。
「とても感じがよく、若いのにしっかりしているし、会社も確かなところだから、もう決めるわ。」と娘の私に伝えました。
実は、母のことをいつもサポートしてくれている親戚も、同時期に他会社で見積りをとってくれており、売却の想定金額は、やや高かったのですが、御社担当者さんのレポート報告やご説明の方が納得がいきましたし、今後も、親身に対応してくださるだろうとイメージできたこと、笑顔も爽やか、言葉遣い、立居振舞いもとても品がよく、やはり御社担当者さんにお願いしようと、母も私も同感で、リバブルさんとの契約を決めました。
販売が始まってからの報告も緻密で、最終的に、大変よい買主さんをご紹介いただきました。
他界した父が、一生懸命働き、購入した土地ですし、家族全員が気に入り、長年住んだところですから、良い方の元へという希望がありました。
また、ご近所さんとの繋がりもありますから、売却後の流れも、ご迷惑をかけたくはありません。
高めの擁壁を壊して、造成しなおさなければならないという、売却するにはハードルの高い土地ですが、買主さんは、宅地造成、特に擁壁を専門とする業者さんとのこと、また、リバブルさんとも繋がりがあり、信頼できるとご報告いただいたこと、そして、会社のある場所が、母の実家のすぐ近くであることにご縁を感じ、意を固めました。
契約も、母の住まいまでいらしていただき、スムーズに成就いたしました。
また、引き渡しの日は、母が体調を崩し、入院中となりましたが、司法書士さんと私との連携プレーをお考えいただき、母の代理として、担当者さんが引き渡しを執り行ってくださり、最後の最後まで、真心のこもった対応をしていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は大変貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。
M様の思い入れ深いご実家のご売却、心を込めてお手伝いさせて頂きました。
M様の早いご対応とご決断により、お取引をスムーズに進めることができたことに大変感謝しております。
人生経験では若輩者でございますので、今後ともご指導のほど、よろしくお願い致します。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
売主との間に立ち、公平な意見を求めていたと思う
担当者が、売主との間に立ち、公平な意見を求めていたと思う。
センターからの返答
隣接地の一部をご購入頂きまして有難うございます。
売主様と買主様がお隣同志だからこそ、どちらか一方に肩入れしないように心がけました。
おかげさまで結果的に買主様・売主様・残りの部分の買主様、皆様にご満足頂けたと思います。
今後とも不動産に関するご相談は東急リバブルをどうぞよろしくお願いします!!
誠に良い取引が出来、有難く感じます
売却依頼して日吉センター担当者さんは終始、緊密に連絡があり、非常に親身の対応をして貰い、誠に良い取引が出来、有難く感じます。
買主様との間も和やかに調印~決裁の手続きが出来ました。
東急リバブル様には大変感謝致しております。
又、何かの折にはお世話になれれば幸いです。
有難うございました。
センターからの返答
大切な不動産のご売却を承りまして誠に有難うございます。
より良いご売却を頂くためには?と考えた結果、隣地の方に一部をご購入頂き、残りの土地を別の買主様に買って頂く事になりました。測量・配管・建物・荷物の事等も含めて、売主様のお手間が少なくなるよう心がけました。
おかげ様で、一部をご購入頂いた隣地の方も、残り部分の買主様も、お喜び頂いており、何より売主様にもお喜び頂く事が出来て、良い結果になった事をとても嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったにもかかわらず、気を使って頂き有難うございます。
大変感謝しております
他社の営業マンは押しが強かったのですが、御社担当者さんはとてもおだやかな語り口だったので、購入するかどうかの判断を自分達で決定できたのが良かったと思います。
また売主さんの個性も配慮しつつ、私達の値引きの希望をかなり受けて頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
売主様のご要望もあり、T様にもご協力を仰ぐ場面もあったかと思いますが、T様のご希望が少しでも叶えられればと思い、お話をさせて頂いておりました。
また、T様のご契約のためにご両親様やご親族様にもお会いさせて頂き、お互いがお互いを思っている姿を見て、私にとっても思い出深いご契約となりました。
また、不動産お取引やお知り合いのご相談などがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
今どき珍しい位のしっかりとした対応
今回初めて担当者様とお会いした時はずい分若い方で大丈夫かな・・・と思いましたが挨拶から始まり、身だしなみ 丁寧な言葉使い、素人にもわかりやすい説明等、今どき珍しい位のしっかりとした対応で、よく勉強されているな、と思いました。
売却するにあたり、土地の事から、法律、周辺情報等、住んでいた人間が知らない事まで説明して頂きました。
近隣の方との境界ではうまくいかなかった事もあり、希望価格より下がってしまいましたが、どんな時でも、すぐに対応していただき、いつも正直にお話されていたことを感じました。
希望通りにはいかなかったものの、家の引き渡しまで気持ちよくお取引きができて、本当に感謝しております。
すべて担当者様のお人柄によるものだと感じます。
リバブルさんには貴重な人材を大事にしていただき、すべての方が気持ち良くお取引きできる様に若い方たちが活躍できる様、努めていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂戴し、営業担当としても非常に嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。今後とも宜しくお願い致します。
売却金額に迷いがあっても説得力があり納得
担当者さんはソフトな明るい笑顔の方で大変に好感が持て、大切な親の土地を売却するに当り信頼することが出来た。
約束の時間もきちんと守りスムーズに事が運び感謝しています。
売却金額に迷いがあっても説得力があり納得することが出来た。
今後増々のご活躍を祈っている。
担当者さんに巡り合ったこともラッキーだったと思っています。
センターからの返答
この度はY様の大切な不動産のご売却のご依頼をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
昔のお住まいや、旅行先が一緒だったりと何かとご縁を感じることが多く、Y様にはご満足いただけるご売却をしていただければと、心から思っておりました。
御姉妹の皆様にも快くご協力いただきまして、スムーズなご売却となりました。
今後もお困りの事がございましたら、お力になれればと思っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
連絡を細かくして下さる
担当者の方は連絡を細かくして下さるので安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございます。
お客様にとっては初めてのお買換えですから、ご不安な事・ご不明な事が多かったと存じます。
安心してお任せ頂いた、とおっしゃって頂き光栄です。
無事お住み替えが出来て良かったです。
新しい暮らしが幸せでありますように!!
もう少し詳しく相談させて頂きたかった
最初から最後まで誠実に対応頂きました。
大きな不満はありませんが、今後の成長を期待し、言わせて頂きます。
今回の取引では、相続を意識しての資金計画や出資計画を考える必要がありました。
ある程度のアドバイスは頂けましたが、もう少し詳しく相談させて頂きたかったです。
また、担当者様の専門外の話(詳しく分からない事)の質問をした際に、笑って軽く話を流す事が何度か見受けられました。
上記の事はありますが、いろいろとお願いを聞いてもらったりと、感謝、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らなかった点、申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂きました点を踏まえ、より細部までこだわって営業活動して参ります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
怠慢等も無く非常に良く対応していただいた
担当者Aさんとは初めてお会いした時からすでに4年位経っておりますが、長いお付き合いをさせていただく中でも、怠慢等も無く、非常に良く対応していただいたと感謝しております。
これから家の着工・完成と進んでいき、我々も新しい生活がスタートしてまいりますが、今後とも何かとお世話になることもあるかと思いますので、これからも末永くお付き合いさせていただければと思っております。
最後になりますが、担当者AさんをはじめBさん、日吉センターの皆様には本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
これからも益々のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂きありがとうございました。
S様とは、3年超のお付き合いとなり大変お世話になりました。また、長期に渡り、お付き合い頂き、S様から勉強させて頂く事も多く、大変感謝しております。
これから建物の建築が始まってくるかと思います、素敵な家ができることを私も楽しみにしてます。
これからも何かお困りの事等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
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